丁磊的“四声锣”:真小人与大男孩
从成立走到上市成人礼,网易3年,有道13年,云音乐用了8年。它们始终秉持着自己独有的格调,这也让更多人重新审视丁磊“任尔东西南北风,我自岿然不动”的商业坚持。
撰文|赵卫卫
3148天后,丁磊没有辜负身后的云村村民。
2021年12月2日,网易云音乐登陆港交所,发行价205港元/股,截至12月3日总市值413亿港元。在这场“元宇宙”上市现场,两个虚拟技术合成的“丁磊”跟真实的丁磊同步敲锣。
一个是29岁的“丁磊2000”。那是在2000年,中国互联网如雨后春笋,网易率先跑到了美国纳斯达克,丁磊的身价一度达到2.7亿美金,这成为了互联网创业神话的典型样本。
另外一个是50岁的“丁磊2021”。过往20多年的中国互联网发展缩影藏于一身,经历过网易赴美、有道IPO、港交所二次上市,丁磊第四次敲响上市锣,为的是8年前栽种下的网易云音乐。
贯穿这20年间的伏笔是,当年网易美国的上市现场,有记者问丁磊,有钱了想做什么?丁磊的回答直接了当,“我想做一家唱片公司。”
当然,唱片公司是没做成的,却意外建起了“网易云”这个为音乐爱好者提供高度互动的内容社区。丁磊也算是圆了梦,他曾在网易云第一次产品发布会上说,“年轻时的理想破灭了,现在就做一个音乐产品吧”。
起家于邮箱,过渡到门户、游戏的PC时代,丁磊的个人风格一直是不去争第一,踏实做自己的事情,到了移动互联网崛起,丁磊仍旧喜欢自己制定规则,手游之外,网易云音乐、严选、味央等业务都有着浓厚的丁磊范儿。
在网易云上市仪式上,回忆四次敲锣,丁磊挑了四首歌来表达心境:痛过之后,才有收获的《领悟》;放手有道的《海阔天空》;回国上市的《回家》以及当下的《追梦赤子心》。四首BGM的背后,是丁磊的连续创业史,也是中国互联网的沉浮缩影。
“不以物喜、不以己悲”不仅是丁磊在网易赴美上市、回港二次上市、云音乐上市都曾提到的高频词,也成了他的“行事准则”,就连2003年至2004年蝉联福布斯首富时,他也借口出国休假,拒绝了所有媒体采访。而在12月2日的云音乐上市现场,他再次笑着告诉员工:好好吃一顿饭,然后忘记上市这件事。
如果说虚拟的“丁磊2000”和“丁磊2021”,完成了横跨20年多年的互联网精神延续;那么,“真小人”和“大男孩”这两个词则足以准确定义“四次敲锣”的丁磊。
“真小人”,是丁磊曾经对自己的评价,“大男孩”则是“老师”段永平给丁磊的总结。
"真小人"的真性情,塑造了云村抚慰人心的归属感,这是网易产品独特的创新驱动所在;"大男孩"所保持的希望和热情,则是网易在多年厮杀中“剩者为王"的生存武器。
丁磊把“热爱”挂在嘴边,把“相信音乐的力量”印在上市现场的T恤上,50岁的他依然“不以物喜、不以己悲”。
1
“真小人”坦荡荡
网易云音乐上市港股这天,云村里热闹了起来。
一首网易云音乐云村村民们制作的《好运来》Mlog,被丁磊转发。从2013年4月23日网易云上线至今,丁磊持续更新了数千条动态,分享他喜欢的音乐单曲、歌单和DJ节目,配以他对歌曲的理解和评价,活跃的简直不像是一个互联网CEO。
数千条动态下,你不难窥探到第一代互联网大佬的趣味和品位。真小人,说的就是丁磊的这一份真性情。
相比于塑造权威,丁磊更愿意率直地戳穿,他知道,“我性格直接,只能给自己标一个真小人,而不是真君子。坦荡荡很重要啊。”
网易的诸多产品,都起源于丁磊的真性情。
做网易公开课是因为他小时候生活在小镇,对好老师有强烈的渴望,希望技术能让教育资源更公平;网易严选的商详页里,经常能看到丁磊亲自推荐的商品;网易云音乐更是源于热爱,他苦于好音乐无法分享,决心把音乐播放器变成音乐社区。
如段永平所说,非常多的好企业,都是创业者因为自己有个需求而开始的。而这些需求,就是对用户本身的洞察。
丁磊一直是企业家里的另类,他注重生活质量,爱玩,兴趣广泛,穿着普通但注重设计,所以更愿意被说成是“有品位的生活家”,而不是商人。他最早的观点是,“只有自己去亲身地感受生活,才能触摸到普通人的快乐,才能使自己的创意更具生活的真实性,更容易被大众接受。”
丁磊是一位不折不扣的音乐爱好者。1970年代,丁磊收集磁带听邓丽君,乔布斯在听鲍勃·迪伦和巴赫,他们都是叛逆的代表,都散发着感性的魅力。多年之后,他们都凭着自己的商业直觉,把音乐的魔力通过产品转化成变革的力量。
乔布斯做的是硬件,2001年10月23日发布的iPod,将5GB的音乐存储在一个白色小盒子中。不同于当时的其他产品,iPod没有电池盖,没有电源开关,甚至没有一颗螺丝。乔布斯只想传递一个信息:它纯粹用来播放音乐。
而丁磊做的是音乐+社交的网易云音乐,为独立音乐人提供一个发唱片和平台,为人和人之间构筑一个音乐交流社区。关于网易云音乐的缘起,丁磊多次分享过,他去巴西出差买了不少唱片,发现其中一首歌特别好听,回来后对高管们说:“我找的这个歌特别好,但没办法分享给你们,实在是太苦恼了。”
用丁磊的话说,如果说人类的音乐作品是一座庞大的图书馆,那么网易云音乐可以说是激活了这座图书馆的利用率。这一次激活来的并不容易,传闻网易云音乐是丁磊投入较多的一款产品,近期外界关注最多的“版权问题”,他也是亲自盯、亲自谈。
另一个被广为流传的故事是,丁磊发起了网易云音乐的立项和交互设计,他跟当时网易云音乐核心成员等一起,打磨产品UI,把类似于黑胶唱片旋转播放的转速,调了20多遍后才敲定在一分钟3转,而不是实体黑胶唱片正常转速的一分钟70转。“转快了容易晕,转慢了又可能让人昏昏欲睡。”
网易云音乐进入市场后,人们才知道,通过UGC、算法、社交结合的思路去与传统曲库型产品竞争,是丁磊和云音乐核心成员基于两个核心的思考:一是要在发现问题之上的层面解决问题,二是如何在复杂的业务架构上打造新的增长引擎?
正是从主流需求中挖掘出了未被满足的长尾小众需求,网易云音乐靠着歌单、AI推荐、私人FM等产品创新,成为当时独树一帜的音乐内容社区,让用户可以根据音乐构建自己的社交圈,笼络起来无数文艺青年的人心。
真性情的品位,也是推动网易云音乐创新的动力之一。当时每周网易云音乐的管理团队都要去丁磊的办公室跟他聊产品,聊着聊着,丁磊就推荐他最近发现的几首好歌,大家开始一起听,一听就是一下午,丁磊放着歌,几个男人默不作声地听着。
如今,你依然可以在云村找到丁磊真性情的一面。为了推广网易云音乐电音电台,他去夜店客串DJ,“白天养猪,晚上打碟”一度在云村传为佳话。
“做音乐是为了灵魂的对话与沟通。”丁磊的这一条签名,至今没变。
2
“大男孩”的坚持
大男孩,其实是对希望和机会抱持的热情。
段永平曾说丁磊,“虽然是大人,但非常单纯,不会算计人,做朋友很好。”
美国东部时间2000年6月30日,网易在纳斯达克挂牌。但很快互联网泡沫破裂,两年时间,纳斯达克指数狂跌八成,无数公司的股票变成废纸。网易的股价也一直处于低位,甚至逼近退市边缘。彼时,丁磊想卖掉公司。
2000年网易在纳斯达克上市
点醒丁磊的正是段永平。他问丁磊,你卖了公司后打算干啥?丁磊说,再开一家公司,段永平回:你现在不就在做一家公司,为什么不做好呢?随后网易凭借短信业务和网络游戏二次重生,这才有了后来的故事:网易股价持续走高,32岁的丁磊成为中国首富。
段永平对丁磊这个“大男孩”的影响颇深,不论是“欲速则不达”、“敢为天下后”这些商业逻辑上的判断,还是企业管理上的7S理论(结构、制度、风格、员工、技能、战略、共同价值观),都成为丁磊跟段永平践行一致的地方。
“敢为天下后”其实说是互联网产品类别,在这一个类别中有“后中争先”做好产品的能力。
网易云音乐的出现,就是“后中争先”的样本。但网易云音乐上线后,却遭到了一些质疑。在在线音乐这个红海中,巨头林立之下,网易的出路在哪里?
直到歌单、音乐社区等标签出现,网易云音乐开始装进更多人的手机里。用户不禁感叹,“算法比我妈还懂我”。2015年,网易云音乐突破一亿注册用户,行业格局趋于稳定,国家版权局颁布了最严版权令,曲库价格水涨船高,行业中立足的中小玩家开始逐步被淘汰。
虾米背靠阿里,腾讯结盟海洋音乐,百度联手太合,当年三家巨头缠斗,都没有放弃音乐市场,但后来的结果是,网易云音乐穿越了BAT的夹缝,成为了音乐行业独特的有人情味的音乐社区。2016年网易云音乐注册用户突破2亿,市场占有率仅次于腾讯音乐。
2016年一条知乎帖子“网易云音乐到底好在哪里”,至今有超过两万人关注,已被近900万人浏览。
云音乐的“好”,很大程度来自于网易云音乐的社区属性,边听歌边评论的社区特质,后来形成了独特的“云村”社区文化,用丁磊的话说,网易云音乐的社区,是把人的感情从零变到一,从一变到一百,逐步增加的过程。
而另外一方面则依赖于优质内容生态的拓展。依赖于产品本身对发现好音乐的探索,从2014年招募独立音乐人到2016年开始发起“石头计划”,不断投入重金扶持独立音乐,截至今年上半年,网易云音乐上入驻的独立音乐人已经超过30万,持续位居行业第一。
从前的赵雷、陈粒,后来的隔壁老樊、裘德等音乐人,都是借助网易云音乐走红,这些原创力量一定程度上打破了网易云音乐在版权争夺战的桎梏,也让打动人心的音乐找到了最合适的听众。
2020年,网易云音乐管理层内部讲话中,有人问,网易云音乐最大的威胁是什么?丁磊的回答让人意外:威胁不是来自外部,而是内部,“如果今天的同事不热爱音乐,没有尽心,尽力为音乐人,为用户考虑,是最大的威胁。”
“中国原创游戏的无人区,我们已经走过一次。中国原创音乐的无人区,无非是再走一次罢了。”对希望的抱持和对机会的热情,丁磊终于等到了上市这一刻。
曾几何时,丁磊在采访中常提到的一本书是《基业长青》,据说丁磊看完之后总结出四个字:剩者为王,“做企业不是比谁先动手,而是比谁活得长;要活得长,不是比谁做对的事情多,而是比谁犯的错误少。”
3
不以物喜、不以己悲
当版权桎梏正在被打破,当跨过上市大门进入更大市场,作为云村村长,丁磊要给村民带来更多可能性。
11月大火的《漠河舞厅·2022》重新制作后,在网易云音乐首发上线。云村村长丁磊评论说,这首歌深深打动了他,久听不厌。有人跟他互动,希望多买点版权,丁磊回复:在搞了在搞了。
丁磊还透露说,版权的事情他现在亲自抓,“只要独家版权放开,我们就敞开买。”在网易云音乐上市前夕,摩登、英皇、中唱、风华秋实等唱片公司相继宣布与网易云音乐达成版权合作,“大家先听起来,别辜负村长我的一片辛劳。”
到今年三季度,网易云音乐也已经与索尼、华纳、环球三大唱片公司达成直接合作,云村的内容愈发丰满。
更多的想象空间,丁磊在上市公开信中提到三个探索方向,第一是"声音的生意",不只是音乐的生意,而是声音的宇宙;第二是连通“大部分人心”,让用户从过客变成参与者,变成“一歌一村落”;第三,不只是让音乐人的梦想赚到钱,更是“把梦想推向一个更大的舞台”。
声音内容,是内容经济不可或缺的关键。根据QuestMobile数据显示,2021年10月,声音人群规模达到7.28亿,其中,在线音乐、网络音频、网络K歌月活用户分别为6.63亿、1.20亿、1.14亿,产业链已经相对完整,尤其是网络音频领域,日均用户时长达到47.6分钟,次数达到8.4次。
2021年,网易云音乐日活用户日均听歌时长是76.9分钟,位居行业第一,所以经营社区经济依然是网易云音乐未来最大的侧重所在。丁磊曾在内部员工讲话中提到,留住用户,要向B站和UP主学习,向优秀的互联网公司学习如何运营好人与人的网络平台。
毕竟,网易云音乐甚至比B站更年轻化,网易云音乐超90%月活用户为90后或00后,高于以Z世代社区著称的B站。网易云音乐里的年轻人,主动进行UGC创作的月活用户占比约27%,贡献了14.9%的在线音乐付费率,这些都构成了云村社区的差异化壁垒。
2021年前三季度,网易云音乐社交娱乐及其他板块收入从去年同期的15.2亿元增至26.7亿元,收入占比52.3%。截至9月底,网易云音乐月活用户达到1.84亿;在线音乐付费用户数2752万,比去年同期增长超93%。
面对短视频“洗脑神曲”的冲击,丁磊更是不疾不徐,“短视频只能消费一次,但音乐值得重复消费。优质的音乐内容会让人有很强的共鸣和沉浸感。”
“不以物喜、不以己悲”,贯穿了丁磊20多年的创业史。从互联网时代穿越到移动互联网,相比腾讯的社交、阿里的电商、百度的搜索,都很难用标签化来概括网易,它一直是一股特立独行的存在,“但行好事,莫问前程。”丁磊说,创业二十多年,他最认同这句话。
产品为王的网易,从成立走到上市成人礼,网易3年,有道13年,云音乐用了8年。它们始终秉持着自己独有的格调,这也让更多人重新审视丁磊“任尔东西南北风,我自岿然不动”的商业坚持。
29岁网易赴美上市,48岁有道IPO,50岁的丁磊如今又收获了云音乐登录港交所,已是“天命之年”的丁磊也许对“不以物喜、不以己悲”有了新的注解,更多新故事将在“村落”上演。
审校|陈秋霖
END
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