增速减缓，腾讯集团，国际化之路怎么走？

国内互联网普及率地提高互联网线渗透率增速放缓，我国本土互联网行业的竞争渐呈现出“红海”局面。2012年我国进入移动互联网时代，移动端成为最大的流量入口，推动了移动互联网产业的蓬勃发展，智能手机普及率远超于世界平均水平，国内市场趋于饱和。

然而全球互联网环境的成熟发展，处于弱网络环境、弱手机性能的广大发展中国家将会出现潜在用户规模激增，对互联网产品市场需求旺盛的态势。在本土激烈的市场竞争环境下，互联网企业开始将重心转向海外寻求新的流量增长入口不失为一良策。

一、打开国外市场

腾讯是我国最早开始国际化的互联网公司之一，从2005年开始成立国际化事业部专门负责海外事宜。2005年腾讯海外投资并购韩国的网络游戏公司GoPets成功迈出国际化的第一步。2008年腾讯开拓印度市场与印度环球网络公司展开合作。

2009年腾讯花费3亿美元投资俄语市场最大的互联网公司DST进军俄罗斯和中欧市场。同年腾讯还投资了美国的Riot Game游戏公司获得了《英雄联盟》在国内的独家代理权。2010年腾讯投资泰国的门户网站Sanookg。在此阶段，腾讯公司先从投资国外的游戏和门户网站入手逐步开展国际化，且投资的游戏领域集中在PC端网游。

微信作为腾讯公司的核心产品集通信、社交、平台为一体。腾讯在2011年推出微信国际版Wechat开始在中文人群较多的国家和地区推广，从地缘关系比较近的东南亚、印度开始，然后向美国、西班牙等欧美国家推进。

2013年在美国成立微信办公室专门研究美国微信用户的使用特点，寻求潜在目标用户，扩大美国市场占有率。腾讯为了推广Wechat与Facebook、谷歌等海外互联网巨头合作，投入大量媒体资源和电视广告进行宣传。但是Wechat在国际市场上却反响平平。

同时腾讯不断在游戏领域投资布局拓展版图，投资了20多家游戏公司，主要集中在日韩和欧美市场。在此阶段，腾讯积极推动其核心产品微信国际化但用户留存率不高，同时在海外游戏领域投资重心从PC端转向手游。

二、本土化战略

鉴于之前微信国际化的反响一般，腾讯开始实施本土化战略海外投资具有当地特色的互联网产品。例如，投资拥有1亿多用户量的印度本土社交软件Hike messenger，与推广Wechat相比更有发展前景，可与印度热门社交软件Facebook旗下的WhatsApp抗衡。

此外还投资美国特色阅后即焚软件Snapchat和匿名社交软件Whisper、韩国聊天应用软件Kakao Talk等。腾讯不仅投资社交通讯领域内产品，投资类别也扩展了涉及日常生活的方方面面。

例如投资菲律宾金融科技软件Voyager、印度电商平台Udaan、瑞典音乐平台Spotify等。同时腾讯继续在游戏领域深耕，不仅投资传统游戏大厂，也开始投资初创型游戏公司和特色小众工作室。例如日本的白金工作室、瑞典工作室Sharkmob等。

在此阶段，腾讯公司实施本土化战略投资当地具有竞争优势和发展潜力的产品或公司。同时在海外游戏领域投资视野转向单机和主机游戏，开始追求游戏的新玩法和创新。

腾讯公司海外资产和海外收入呈逐年上升态势。海外资产在2020年达到峰值5413.11亿元，较2016年增长了9倍之多；同样海外收入在2020年达到最大值2453.46亿元，五年之内海外收入增长了34倍之多。海外业务中游戏业务占比最多，其中海外游戏对海外收入的贡献最大。

三、海外投资

腾讯公司创新性地采取了多元国际化市场进入方式，主要包括参股投资、控股并购、战略合作等。参股投资：参股投资相对平等，不像控股并购那样需要耗费大量资金，只需要较少资金投入即可进入细分行业领域。该进入方式既能完善自身产业链布局，又可获得自身发展所需要的数据资源或平台优势。

腾讯的海外投资主要集中于2012年之后，投资领域从游戏拓展到社交，从电子商务到工具软件，从消费生活到金融服务。其产业链布局已涵盖了日常生活的方方面面，完善和巩固其主体业务游戏在国内的霸主地位。同时也推动了其创新。投资地域从地缘比较近的日本、韩国开始向欧美国家迈进。

控股并购：海外控股并购可以直接利用被并购公司现成的技术、人力、业务等资源，可以在短时间内迅速进入当地市场，无需再耗费时间精力开发客户群和搭建营销渠道。腾讯控股并购的公司有十几家，其中主要集中在游戏领域，可以有效获得先进游戏开发技术和发行渠道，拓展海外市场。

战略合作：战略合作不强调控股权，旨在相关产品或业务上开展有针对性的合作实现优势互补以达到共赢。不需要投入大量资金，也无需考虑管理和控制权带来的问题。腾讯的战略合作对象多为在业务产品上有很强互补性的公司，例如全球领先游戏开发商和发行商暴雪合作，完善其游戏上的短板。

虽然腾讯的国际化战略选择立足于自身游戏业务优势，通过本土化战略投资五大洲的游戏、电商、社交、出行等多个行业构建完善的产业链体系，但仍不可避免地面临一些问题。在实施国际化战略的过程中易受国际环境影响，腾讯旗下产品被限制。

腾讯在推广微信国际化时，虽然采用了本土化战略，但仍面临海外市场社交巨头先发优势的激烈竞争。在东南亚市场，微信同时要与美国的WhatsApp和日本的Line两大社交巨头竞争。在欧美市场，微信不仅要与WhatsApp竞争，还要与Facebook、Messenger、Instagram等本土社交应用抗衡。

腾讯旗下海内外知名游戏大多来自于国外的IP或玩法，而非自主研发。例如最广为熟知的《PUBG MOBILE》世界上最赚钱的游戏之一，其游戏IP来自腾讯投资的韩国游戏公司蓝洞开发的《绝地求生》。腾讯在2015年推出的《脑力达人》，也是借鉴其海外投资公司Plain Vanilla开发的《QuizUp》的玩法。腾讯自研创新能力需要增强。

小结

互联网企业的国际化是一个长期的过程，唯有在国内市场发展到一定阶段，业务规模和市场占有率都达到较大部分时，才能够形成较强的抵御国际市场风险和不确定性冲击的能力。互联网企业的产品业务不应过度盲目多元化，应以核心产品业务为中心，走创新、专业、特色、优质的的产品开发国际化道路。

培养企业自身的国际化人才。互联网企业需要从国际视野、本土化战略、沟通交流、协调管理四个方面来进行培养国际化人才。互联网企业要重视国际化人才的特殊性和稀缺性，制定国际化人才的培养奖惩机制，支持有相关基础和特质的人才通过海外学习、工作交换、轮岗轮班、外派工作等方式培育复合型多元化国际性人才。

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