从流量到留量,你的明星营销需要升级了

发布时间:2024-12-19 18:15

作者 | 黄毅(公关界007主笔)

来源 | 公关界007(ID:PRCN007)

明星营销,一直是品牌扩大市场,提升知名度的有效途径。

尤其是近几年在流量明星的带动下,让粉丝经济进入到爆发的黄金期,找流量明星做代言人,更是品牌打入年轻市场的普遍策略。

不过,一些畸形的现象也逐渐暴露出来。一些品牌走马灯式地更换代言人,品牌消费者也跟随者代言人换了一波又一波。 品牌销量在明星的带货效应下提上去了,但却很难建立消费忠诚度,留住这些明星粉丝。

这对于品牌资产、品牌形象其实都是一种无形的损伤和消耗。

所以,今天要说的是,面对流量明星不可忽视的商业价值,品牌如何完成营销升级,实现 从流量到留量的转化。

代言人,

是代表品牌形象的超级符号

华与华的董事长华杉老师在其著作《超级符号就是超级创意》中,提到过“超级符号”的概念。认为能够让亿万消费者,对一个陌生的新品牌,只看一眼,听一声,就能够记住它、熟悉它、喜欢它,并乐意购买它,甚至逢人就爱谈论它的超级创意,就是超级符号。

品牌形象代言人,是能够让人们通过对代言人知名度、职业、形象、个性、品行的联想,产生对某种品牌美好印象的人。

从这个角度来看,品牌代言人就是一个品牌的超级符号,是连接消费者和品牌的一个重要媒介。

这就决定了,品牌代言人的作用,并不仅仅是为品牌带货,更是代表着品牌的形象,传递着品牌文化,输出品牌的价值主张。或者说,有了这些前提条件的加持,品牌销量的提升,才会变得事半功倍。

在品牌发展史上,有很多经典的品牌和代言人相互成就的例子。周杰伦代言优乐美,广告词成为现在的流行语;王力宏代言娃哈哈21年,更是建立起了消费者的深度联想,这也导致了娃哈哈在更换许光汉为代言人后,面临了舆论风波。

品牌选择代言人,并不是说谁有名就请谁。 流量,只是一个参考维度,明星形象是否契合品牌的形象定位,是否符合消费者对品牌的心理认知,这些同样重要。

而在流量明星正当红的时代, 许多品牌找代言人的思路,已经以形象为主导,变成了以流量为主导。这就可能导致代言人风格前后差异巨大,引起消费者的不满。比如2019年蔡徐坤代言Prada就曾引起热议,被大众认为是“向流量低头”。

在公众对“流量明星”还持有质疑和偏见的时候,他们对品牌是一把双刃剑。那么,品牌到底如何让“流量明星”为我作用呢?

从广度到深度,

实现明星特质和品牌价值的深度捆绑

流量明星庞大的粉丝群体,决定了其一定的市场号召力。找明星做代言,对于品牌更快速地提高市场知名度和占有率,是非常有效的。

前不久王者荣耀非常土豪地一口气官宣了李现、吴亦凡、易烊千玺、杨幂、宋茜五位代言人,便是在用户流失严重,以及女性用户只占34%的现状下,借此实现用户回流、向潜在的女性玩家渗透。这是在营销广度上的延伸。

品牌营销不仅需要广度,更需要深度。

市场咨询公司The Chinese Pulse的联合创始人Juliette Duveau认为,只有符合品牌基因和内容的代言才会与国内网民产生共鸣。她说: “消费者正在寻求能够表达出产品个性,能引起共鸣的代言人。当品牌只会利用明星效应增加销售量,就会显得太过功利。”

这里要提到优酷在代言人营销中的出色表现。在官宣了王一博、张艺兴成为VIP会员代言人后,优酷可以说实现了大规模的用户增长和会员转化。

但是优酷营销的终极目的并不在于此,优酷同时提出了全新品牌宣言“认真你就酷了”,并结合两位代言人身上的特质,将代言人身上的闪光点与品牌理念进行深度结合,推出了几支能充分展现“认真你就酷了”的宣传片,让品牌价值理念在潜移默化中深入人心。

而且,优酷还结合品牌名,并借助代言人之口,提出了“Yoo~酷诶”的年轻主张,打造了品牌非常活泼、有趣的年轻化形象,将明星人设成功转化为了“品牌人设”,重塑了年轻人对优酷的认知。

在Z世代成为消费主力的今天,年轻人的消费主张更加个性、多元,他们需要从品牌身上找到价值共鸣和情感依托。

所以, 品牌的明星营销,除了借势“流量”,更是释放“能量”。借助明星的个人特质,完成价值输出,营造品牌人设,才有可能增强用户的粘性,打造品牌对年轻人的向心力。

从占圈到出圈,

跳出饭圈思维玩social

邀请流量明星担任品牌代言人,是品牌在践行年轻化道路。诚然,流量明星身上的年轻潮流气质,以及在年轻人中的影响力,可以赋能到品牌形象的塑造中,呈现出“年轻态”的一面,从而打开在年轻市场中的知名度。

但必须说的是,明星在年轻人中的辐射面是有限的。这庞大的中国市场,其实是很小的一块蛋糕。

如何让这块蛋糕变大, 品牌必须跳出饭圈思维,不再将营销局限于明星粉丝当中,而是站在社会化营销的高度,让营销出圈,让品牌出圈。

最值得一提的,莫过于近期岳云鹏担任老乡鸡代言人的一系列social预热。

从老乡鸡董事长束从轩在微博上通过“报菜名说相声”宣布要到北京开店,到岳云鹏“指鸭为鸡”、束从轩鸡鸭科普两个人隔空互动,再到束从轩发布邀请岳云鹏做代言人的视频……

整个岳云鹏代言老乡鸡的前期预热,可以说是一出剧情跌宕起伏的连续剧,通过各种有趣的埋梗,比如束从轩说相声、岳云鹏不认识鸡鸭等,让网友积极地参与到话题互动中。

毫无痕迹的营销,让老乡鸡再次出了圈,提升了品牌在全国的知名度。

而且,在整个营销中,老乡鸡一贯的营销特征、品牌特质也得以强化。比如董事长亲自出马,进一步夯实了“网红CEO”的标签;整个营销画风非常接地气,与老乡鸡的品牌形象一脉相承;用说相声的方式引入,则与北京开新店的地域属性、代言人岳云鹏的职业、老乡鸡的本土属性进行了深度绑定。

老乡鸡的这波代言人营销,能给品牌一定的启示。 在明星营销中,其实可以完全跳出了饭圈营销的思维,打造大众化的、全民性的话题设置、social互动。

不是品牌围着代言人做营销,而是让代言人成为创意中的一环,让整个营销能够引发更广泛的参与互动,真正实现破圈。

流量昙花一现,

内容为王方得始终

近几年,从爱奇艺的《青春有你》到腾讯的《创造营》,再到优酷的《以团之名》《少年之名》,各大平台的偶像选秀综艺一个接着一个,输送着一批又一批的年轻偶像。“流量明星”这个在前几年还显得稀缺的群体,如今就像是工厂里批量生产的商品,变得供大于求。

当流量明星不再是珍稀物种,他们对品牌的赋能效应也在大打折扣,甚至独有的“流量”,也在不断被稀释,带货能力大打折扣。在虚假流量下,品牌营销中所谓的流量明星年轻化渗透,开始变得自欺欺人。

对于真正有流量有号召力的明星,其实依然稀缺,被品牌争抢。他们一个人身上有几个甚至十几个商业代言,这对于品牌想要仅仅用一个代言人在竞争市场中打出差异化、个性化主张,其实同样不易。

而且很多时候, 由于代言人名气高于品牌名气,品牌即使花了大价钱请流量明星代言,依旧无法打开品牌知名度。

这个时候, 品牌需要转变思路,放弃“唯流量”的惯性思维,回归到“内容为王”的营销思路上来。不再受制于流量,也不再受制于粉丝,而是打造出真正契合于品牌气质、能给消费者留下深刻记忆点的营销内容,让品牌真正地走进消费者心中。

明星的作用,只是锦上添花。

事实上,很多品牌早已经有这样的营销意识,比如RIO和周冬雨的合作,就将周冬雨的甜美灵动和品牌的元气文艺进行巧妙融合,树立起品牌鲜明的市场定位;天猫的全明星计划,则通过搭建明星矩阵,让平台-品牌-消费者有了更多元的沟通路径,成为天猫引流年轻人、破局电商营销的重要IP。

结 语

在肖战、罗志祥等明星代言不断翻车的情况下,我想,很多品牌也在重新考量流量明星对品牌的价值意义。那么,在营销时,不妨不要把“流量”看得那么重,而是把品牌放在首位,围绕着品牌来制定策略,这样即使代言人出现负面,也可以降低品牌的风险。

请谨记,明星营销,品牌才是真正的“明星”。返回搜狐,查看更多

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