新媒体运营《面试避坑指南》

新媒体运营可以说是当下互联网求职的明星岗位，80%的同学都有考虑过从事新媒体运营的相关工作或者有投递过相关岗位的经历。但是有很多同学纷纷表示，对面试官的提问感到手足无措，那怎么行！带领大家避开面试中的那些坑，是我们的使命所在！

Q1

你对新媒体有什么认识？

错误示范：

“新媒体就是像微信、微博、抖音这些平台，是新兴的一些媒体，比较受现在用户的欢迎。”

面试官内心os：“？？”

问题分析：

回答的内容过于浅显，不管是否想要从事新媒体的人都知道的常识，面试官也不想在你这里再听一遍~

在回答这种认知类问题的时候，一定要尽可能使用专业术语，并且深入浅出讲解自己对新媒体的认知，这样才可以让面试在三言两语中感受到你的独特魅力！

避坑指南：

相较于传统媒体而言，新媒体是一种新型传播推广的方式，其形式要更加灵活以及多样化。主要的代表有“微信公众号、微博、知乎和抖音等”，新媒体的重要特征在于与互联网所带来的便捷性，因为企业能够付出更少的成本在新媒体渠道上进行更为精准的投放。但是新媒体的广告宣传效果视用户群体而定，当经常使用新媒体的用户是目标群体的时候，新媒体渠道才有价值。

Q2

怎样才能写出阅读转发量高的文章？

错误示范：

“嗯....标题一定要抓人眼球，让人有想要看的欲望.....其次是内容一定要好，能够吸引到用户......”

面试官内心os：“？？难道这不是最基本的吗？？”

问题分析：

现在很少有人能够写出真正的10w+的文章，所以我们在回答的时候也不能打包票一定能够将高阅读，阅读量高微信推文依然是较难达到的事情，因此在面试的时候可以考虑不正面回答问题。

避坑指南：

虽然目前也时常能够看到10w+的推文，但那是否是真实的阅读量尚未可知。阅读量高一定是因为有引起用户的共鸣，抓住用户想要的点，但是这些都要根据具体的产品来进行分析，不同特征的用户内心关注的点不尽相同，只有把握住了用户真正想要的内容，才可以进一步写出高阅读的文章。

如果文章与产品并没有相关性，我认为即使是写出了高阅读量的文章，所吸引的也不是真正的目标客户，很难达到有效的转化。因此应当更加注重针对性与有效性而并非是单纯的追求阅读量。

Q3

新媒体运营需要具备哪些能力？

错误示范：

“我认为新媒体运营需要一定的写作能力，并且会用秀米对文章进行排版，对最近热点也能够比较敏锐的把握到......”

面试官内心os：“毫无波澜，甚至开始想中午该吃什么”

问题分析：

还是会体现出自己对新媒体的认知不足，还停留在最初的浅显认识，会让面试官觉得实践经验比较匮乏，没有什么出彩的地方。

回答的时候没有清晰的逻辑架构，问题回答没有层次感，这样很难让面试官把握到想要说的重点，因此在回答的时候一定要注重语言的逻辑框架。

避坑指南：

（总）我认为新媒体运营所需要的能力主要有文案写作能力、数据分析能力、洞察时事能力、设计排版能力、沟通合作能力这几项。

（结合自身情况1）在上述能力中，我个人比较突出的就是文案写作能力，之前我曾在XX微信公众号发表过一篇推文，累积阅读XXX次，并且大家也愿意在评论区留言互动，整体反响都很不错。

（结合自身情况2）除此之外，我的设计排版能力也不错，我擅长使用PS软件，能够根据文章的内容以及想要表达的中心思想设计图片。

（总）在大学期间，我对加强自己在这些方面的学习与实践，大部分也都达到了期望的要求，但是我的数据分析能力仍然有所欠缺，对于一些数据分析还不够熟练，这也是我今后努力学习的方向。

Q4

你对我们公司的公众号有什么看法？

错误示范：

“之前也有关注过贵公司的公众号，我觉得整体的内容发布上都是中规中矩的，和贵公司的发展策略以及目标相符合，整体挺好的。但是和粉丝互动比较少，如果可以的话应当尽量和粉丝有一些沟通”

面试官内心os：“所以，哪家公司的公众号不是这样的呢？”

问题分析：

套话比较明显，不能让面试官感受到你真的有去了解该公司的微博，更像是对现在大部分企业公众号现状的描述，没有针对性，而且描述的也十分官方，会让面试官觉得也很不好接话。

所以我们在回答这种认知类问题的时候，一定要结合公司最近的动态或者是新闻要点来说，让面试官一下子就感受到我们对公司爱的深沉~

避坑指南：

是这样的，我一直有关注贵公司的公众号，并且在面试之前我有对公司的公众号进行了简单的分析。首先，我对10天内的微信内容以及阅读量进行了排序，整体上来说，公司的XXXX内容会更加受欢迎，阅读量更高。

如果是让我来继续运营公众号的话，我会更加注重在评论区与用户的互动，让用户有参与感，同时根据用户的反应来制定接下来的发布内容。对于，我有向专门从事这方面的朋友请教，像贵公司这样的公众号，XXXX内容会比较有吸引力，我本人也是这样认为的，但是具体是不是这样还需要进一步的观察才能确定。

Q5

谈谈你经常关注的公众号？

错误示范：

“我关注的微信号主要有果壳、丁香医生、秋叶PPT、冷兔、有书等等，我主要比较喜欢的都是干货比较都或者是比较休闲搞笑的公众号，我觉得能带给我更多的价值”

面试官内心os：“emmmm，所以这和你想从事新媒体有什么关系吗同学”

问题分析：

首先的问题还是内容上不够有层次，所回答的内容是很典型的学生思维，也就是“是/否+为什么”，而这种回答基本都没有价值和意义。

其次是逻辑架构依旧不清晰，你为什么关注这些公众号？关注这些公众号能够对你的新媒体运营工作带来哪些帮助？这些才是面试官关注的主要问题。

避坑指南：

（总）我关注的公众号比较多，通过学习优秀公众号的运营方式也让我收获良多，主要可以分为优秀大号、运营相关公众号以及竞品公众号。

（分1）第一类优秀大号没有明显的领域区别，科普类像果壳、丁香医生，技能类像秋叶PPT、搞笑类像冷兔这些都是很优秀的公众号代表，关注这些公众号可以学习他们成功的地方，同时有些很有用的信息我也会进行搜集。

（分2）第二类是运营类相关公众号，涉及到自媒体、产品等等各个方面的，有一些是大牛自己建的公众号，关注这些公众号主要是希望能够提升在运营方面的相关知识，了解目前新媒体的发展趋势与方向。

（分3）第三类是竞品公司的公众号。关注竞品公司的公众号可以了解竞品的发展动态与动向，不仅可以为我方公司的运营思路提供一定借鉴，同时也可以通过竞品来结合分析目前行业内的主要发展动向。

Q6

你是如何进行选题的？

错误示范：

“首先我会确定一个大致的方向，然后根据这样方向来润色这个标题，通过数据或者是其他的关键词作为亮点突出......”

面试官内心os：“没想到选标题在大部分同学眼中如此简单......”

问题分析：

套话痕迹明显，还是在说一些有些没的的总体思路问题，没有正确回答面试官的问题，只会让面试官觉得要么是没能力，要么是没经验。

在回答怎么做XX事的时候，要从思路来源、思路整理、落实实践、具体实操等角度入手详细进行讲述，才能够体现出丰富的新媒体运营功底！

避坑指南：

（信息来源）我会根据当下的时事热点以及用户关注的内容入手选择主题，信息来源主要有微博热搜、知乎热榜、竞品自媒体以及其他的一些资讯端。

（选题思路）然后我会根据我自己比较擅长的方向和内容入手，进一步确定文章的切入点。

（具体实践）在确定好内容之后开始撰写标题，标题会根据目标用户的特征与偏好进行选择具体创作，如是否采用数字、反问句等等。

网址：新媒体运营《面试避坑指南》 http://c.mxgxt.com/news/view/334365

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