新媒体运营到底在做些什么？

发布时间：2024-12-19 19:04

新媒体运营是微博、微信公众号等社会化媒体、自媒体平台兴起后逐渐热门起来的一个岗位，它的主要工作职责包括：新媒体账号的内容维护、粉丝关注数增长、粉丝维护、粉丝运作、活动策划、用户转化、外部合作对接（如联合活动、互推）等。

简单来说新媒体运营就是如何在平台上通过内容获取关注，并且将关注人数实现商业转化的过程。

那么新媒体运营主要在做些什么呢？接下来我从运营一个账号为例展开讲讲，新媒体运营的主要工作内容有哪些。

1、定位

对账号进行定位，因为用户关注你是有一定动机的，例如你在做一个户外的号，那么用户就知道关注你可以学习到很多户外技能，看到很多户外美景。一个杂乱无章的号不具备对用户的吸引力，所以在进行运营之前就是定位，那么定位这件事看似简单实则是我们在前期需要认真考虑的事，定位选得好，就成功了一半。能够获得比较多关注的都有这些领域：美食、理财、减肥、穿搭、技能学习、影视解说、育儿、婚恋。选择这些领域在流量基础上就比较好，因为这是大众都比较关注的点。那么对于新媒体运营的打工人来说，定位一般都是根据公司的产品来定的，那么是不是定位这一步就可以省略呢？当然不是，定位不是单纯的选择一个领域就完事儿了，细分才是重点。

例如穿搭，穿搭这个领域可以说是特别多人做的领域，我们在选择定位的时候可以是：

1.专注150-160矮个子女生的穿搭秘籍；

2.30+女人的浪漫法式穿搭

3.经典优雅的美式绅装

4.奢侈大牌的平替选择

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例如影视解说，这也是目前新媒体领域做得比较多的，那么在做这类账号的时候可以选择哪些定位呢？

1.国外高分冷门电影解说

2.盘点那些第一遍没看懂的电影

3.恐怖电影解说

4.20年前的高分电影回顾

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我们在选择细分领域的时候一下就锁定了我们的用户人群是哪些，所获得的粉丝也是精准用户。在后期转化的时候效率会更高。

2、内容策划

选择好定位后就是内容策划了，内容策划分为，内容制作、内容分发两个部分。以上面我说到的穿搭和影视解说的细分领域为例，他们如何要做内容策划的话可以怎么做？首先对所选领域做选题：

专注150-160矮个子女生的穿搭秘籍；

【穿搭避雷】160以下小个子女生穿搭避雷要点 小个子如何找到自己的穿搭风格 日系小个子夏日穿搭 ······

经典优雅的美式绅装

轻熟复古型男绅士穿搭 威士忌✖️复古绅装，魅力加倍 复古大地色系穿搭 ······

国外高分冷门电影解说

2022年【冷门佳片】10部必看高分电影 豆瓣9.0，少有人知道的冷门电影 这些高分冷门电影，看过1/3算你厉害 ······

确定好多个选题后，根据选题制作内容，现在新媒体的内容形式主要分为图文、视频、音频。图文中又可分为，以文字为主（公众号、知乎、头条这些平台为代表）或以图片为主（小红书为代表），视频又分为长视频（B站）和短视频（抖音、快手）。所以在内容制作上是有很多选择的，当然，作为公司的新媒体运营，不会只做一个平台，基本上是全网平台都会做，所以在内容制作上就需要有多种形式，根据平台的方式来。例如我主要是产出有关运营方干货、运营成长、运营学习方面的内容，在知乎上是以文字回答、文章为主，在小红书我就会以图片为主，将一个知识点浓缩为9张以内的图片。

新媒体运营到底在做些什么？

一篇好的内容是在内容产出的各个环节中都细心打磨过的，从确定选题，到确定内容发布日期，再到内容的撰写，然后根据不同的平台偏好进行排版制作内容，最后再优化标题。经过这样的一个流程后，内容才得以发布。

新媒体运营到底在做些什么？

3、内容分发

内容制作好以后就是分发，分发内容主要是为了将内容铺设的更广泛，面向的人群更多，也就是为了获得更多的流量。那么怎样去分发内容呢？不是将内容复制粘贴就好了的，前面提到首先是贴合平台的内容形式，那么第二点就是选择适合你的平台，例如你公司是做科普的，那么在资讯类、知识类的平台上会更适合你。这里我就来分享一下我们可以选择分发的平台有哪些。

新媒体运营到底在做些什么？

4、用户机制

我们在通过内容不断的吸引用户的同时，同时需要进行用户管理，我们要如何处理这些用户，发挥他们的价值呢？这就需要新媒体运营建立用户机制。用户机制是通过设立规则，让用户能够按照运营的想法去做出某些行动，并且加强运营与用户之间联系的方式。用户机制包含以下几个方面：

定期发放粉丝福利以用户增长为目的策划活动建立用户交流圈培养用户对产品的使用习惯与用户建立联系，加强关怀

新媒体运营需要关注用户的这么几个方面：

足够了解你的用户，能够知道用户画像对用户进行标签分类进行有效的用户增长保持用户活跃度使用户进行转化

5、转化

从内容到用户管理，最终的目标是转化变现，带来实质性的收益。转化的形式有非常多样，公司有实物产品的，产品的销量就是转化的指标。公司没有实物产品的，可以通过会员机制、内容付费、好物推荐抽取佣金这些方式来进行变现。不论是什么形式的变现，一定是从新媒体运营开始做这件事开始每一步的用心铺垫，所产生的转化。优质的垂直度高的内容，真正帮助到用户的产品，有诚意的福利，节假日的贴心小礼物，这些行为一点点的影响着用户，让用户愿意付费。

写到这里，基本上就是一个新媒体运营的整个工作链路，希望对你有所帮助。看完这些，大家也能够了解到新媒体运营需要负责的事情是很多的，对应的要求新媒体运营掌握的技能也是很多的，想要了解的可以看我的往期文章。

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