2021年明星美容顾问管理培训资料

亲爱的：
您现在是明星美容顾问（STAR BC）　　1、 成为明星美容顾问的条件：有三个A+P的BC　　2、 达成明星班的条件：　　　（1） 当月有三个A+P的成员　　　（2） 个人1200　　　备注：当月加入的NBC不能参加挑战。挑战时间是每年的单月挑战，逢双月开　　　　班，每期为两个月。　　3、 升学条件：　　　（1） 在明星班的每月推荐一名1200的美容顾问　　　（2） 个人1200　　　（3） 按时上课，无缺席　　　小组成员：包括合格及休职
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您的目标：红外套（RJ）　　1、 成为红外套的条件：有五个A+P的成员　　2、 红外套大学入学条件　　　（1） 挑战当月有五名活动的美容顾问　　　（2） 个人合格　　　（3） 有明星班毕业证书　　3、 挑战时间是每个季度的最后一个月，入学时间是每个季度的第一个月，每期时间为三个月。　　4、 升学条件：　　　（1） 在三个月中每月推荐一名1200的BC　　　（2） 个人1200　　　（3） 按时上课，不缺席　　5、 毕业条件：　　　（1） 个人1200　　　（2） 有八名A+P的成员　　　小组成员：包括合格及休职
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下面我们进入：
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一 推荐技巧
推荐面谈要将推荐对象进行分类，大致分为以下几类。A 无职业型女性：
*无经济来源——加入公司可赚钱 *丈夫高收入——事业和成就感，团队的家庭气氛B 学生型女性：评估各种职业，玫琳凯能克服其他职业的不足C 文员型女性：灌输梦想，看高收入人群的品质生活D 教师型女性：希望有新发展，这个事业不受专业限制E 家庭主妇型：谈她的危机感，团队的群体感F 白领型：给她一个事业机会，美好远景，相信能够实现G 经理型：分析哪个事业道路能快速成功，花费时间最少，自己当老板H 老板型：小投资大产出，与她目前事业有联系，团队的群体感
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还可参见陈勇编著的《美容顾问》一书。
推荐的技巧在于，从对方的谈话中分析出她的需求，把对方所有的需求整理为一个“需求包”，然后告诉对方你需要的东西玫琳凯可以全部满足，要满足这些需求的前提是加入玫琳凯。这些需求大致可分为：
（1） 想皮肤改善，最好可以较便宜用玫琳凯的产品；
（2） 想形象改变，比如学会彩妆、穿着打扮和色彩知识
（3） 想找到自己喜欢沟通的群体，得到群体感；
（4） 想赚到钱，改变自己的经济收入，实现财务自由；
（5） 想来当督导，做首席或者出名成功；
（6） 想实现自己的社会价值，改变许许多多女性的人生。
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就是说，“推荐的技巧”在于发现所有的需求，而不满足任何需求，等办完加入，订完大单，全部都可以满足。
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二 为什么要给新美容顾问过技能关？　　新顾问的基本技能关就是自己独立的预约、美容课和销售，即无需你的任何帮助就可以在玫琳凯公司赚钱生存，而不会在玫琳凯流失，我们称为“玫琳凯生存”。　　如果新美容顾问不能自己实现预约、美容课和销售这三个环节，后果将是非常有害的。
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1、新顾问会放弃直销事业。　　她会认为玫琳凯是你这样能干的人做的事，她不能做而失去信心。
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2、新顾问会打折卖掉自己的产品，使市场环境更加恶劣。
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3、她会骂推荐老师是骗子，加入的时候想法骗她买产品，订满单，加入后就死活不管了。
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