辛巴辛有志,改变直播电商生态的引领者
(原标题:辛巴辛有志,改变直播电商生态的引领者)
2018年,随着快手生态的变化,辛有志开始试水直播卖货。当时直播电商对快手用户来说还是一个很新的事物,难免会有所顾虑。辛有志别出心裁地在很多产品里都加赠了小包装的试用装产品,并承诺如果对试用装不满意,可以免费退换货。对于大米之类的重物,他还安排了运费险,用户退回也无需承担运费。
在辛有志的回忆中,“一次直播成了我思考商业模式的转折点。那次我直播卖自己的品牌‘棉密码’,卖了十几万,我忽然意识到,其实一场直播能卖几百万甚至更多,局限销售额的只是供应链,于是我就开始更深度地挖掘供应链。”拿下多个品类,坐拥百亿供应链之后,他的棉密码卫生巾,依然是留言区呼声最高并且上架就爆卖50万单的爆款单品。
这是生意人辛巴第一次通过互联网转型。最懂产品和用户的辛有志,找到了他的势能爆发点。
今年的“618”可谓是热闹非凡,甚至足以载入史册,彷佛是将在疫情中压抑的能量在这一天全部都爆发了出来!单单是明显就有超过300余位,更有500多位CEO莅临坐镇。但这些都比不过快手大哥辛有志的个人独秀,仅仅6月14日一天,辛有志便创下了单场直播成交额12.5亿的史上个人带货最高纪录,毫无疑问成为了618直播大战中最闪亮的黑马。
在此之前,辛有志在直播带货这一块,名声一直是响当当的。辛有志十几岁就开始接触生意,22岁出国做国际贸易。24岁回国,给国内各大电商供货。2016年,26岁的辛有志登录快手,遵循快手规则,用在直播间打榜增粉的流量玩法,并讲创业故事,慢慢积累了自己的粉丝。但在第一天他就表明,“别给我刷礼物,我不是打赏主播”。这句话一经传开,各大主播纷纷愕然。与此同时,辛有志也在思考供应链和直播的交互形态应如何进行结合。
穿上西装,辛有志是直播幕后全盘托底的人。在供应链端,辛有志作为一位管理百亿供应链和数千名员工的企业家,大部分时间都要忙于幕后的选品、谈判、企业管理。而当辛有志脱下西装,从企业家状态正式进入主播带货状态,就不只是一场直播秀,而是从底层搅动了直播电商行业。
这其一在于,辛有志打破流量为王的局限,更加注重维护用户,让用户买上真正需要、真正喜欢的产品。辛有志在直播间最喜欢说的一句话就是,需要的就买,不需要的就不买。而且,对于没有被互联网或直播电商深刻影响过的人,辛有志还会非常耐心地指导,教他们怎么在直播间下单。很多直播电商的门外汉,甚至都是在辛有志这里学会了怎么使用支付宝。
这其二在于,辛有志对产品品质、价格的把控非常严格。辛有志在直播幕后死磕供应链与性价比。辛有志无数次带团队深入源头产地,卖海鸭蛋就把直播间设在农场,卖乳胶枕就把镜头带到泰国的生产线。不仅透明化呈现商品品质和成本,更在以直播间需求最快速有效地定制了供应链。
辛有志直播的成功,预示了未来直播电商的趋势,即不再是流量为王,而是在坐拥巨大流量的同时,死磕供应链与选品品质,牢牢地维系住用户,让个人及团队的直播间能够更长久、更辉煌。
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