8年对峙，腾讯阿里“握手言和”？

发布时间：2024-12-21 17:21

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说起中国互联网产业，腾讯和阿里是业内的公认的两大巨头。但“一山不容二虎”，多年以来甚至出现派系之分，我们经常戏称“阿里系”和“腾讯系”，二者不说是“水火不容”但也是竞争激烈。

阿里和腾讯之间的对峙可谓众人皆知，阿里旗下的淘宝、支付宝以及钉钉等软件，和腾讯旗下的微信、QQ等也几乎处于互相屏蔽的状态。而淘宝和微信之间的恩怨甚至可以追溯到8年前的2013年，当时淘宝视频的链接需要复制粘贴淘口令到微信进行分享，很多人误以为是微信不让淘宝直接跳转链接，其实是淘宝以“用户安全”为由关闭了微信跳转至淘宝的通道。也因此形成了现在的两大生态商业模式，但现今这两大商业生态似乎有了合作的兆头。

阿里“破冰”，淘宝入驻微信

8年对峙，阿里率先“破冰”----3月16日，多家媒体报道称，阿里和腾讯很有可能要进行合作，淘宝网目前通知商家，淘宝网特价版计划开通微信小程序并在特定场景下支持微信支付。因此商家需要签署淘宝特价版商家补充协议和开通网商银行账户等，由网商银行为商家提供订单账款的管理服务。针对媒体报道，官方表示不予置评。

开通的小程序名称可能就叫做淘宝特价版，在通知中淘宝网强调小程序名称可能会发生变化以实际显示为准等。这基本可以坐实淘宝是要搞微信小程序，只是微信小程序主要是淘宝特价版而非淘宝网或者天猫商城等相关平台。

令人意外的还有通知中淘宝提到在淘宝特价版APP里可能会增加微信支付，目前阿里系产品支付渠道几乎都是使用支付宝。而在微信红包及支付功能诞生前，支付宝在线上支付市场拥有近12年的垄断地位，在线支付领域也是二者多年来竞争的“主战场”之一。

因此，称本次事件为阿里为缓解和腾讯关系的“破冰事件”一点也不为过。毕竟，没有永远的敌人，只有永远的利益，在当下越来越激烈的竞争压力下，对立多年的阿里和腾讯有很大的可能会站在同一阵线上，积极的合作才能互利互惠实现双赢。

阿里“委曲求全”？实际抢占先机

这次貌似淘宝“认怂”，阿里主动“求和”，但其实是走了一手好棋。不仅开辟了新的流量入口、节省广告费用，同时响应国家反垄断的政策，在政府层面留下一个好印象！

1、开辟新的流量入口

流量问题一直困扰着阿里多年，而拼多多最新公布的2020年财报中显示年度活跃买家数高达7.884亿，同比增长了35%，已经超越淘宝，成为中国最大的电商平台。而这一部分功劳就得益于微信小程序，微信小程序不仅为早期的拼多多提供了流量的入口，即便发展到现在，仍然在为拼多多贡献着大量的活跃用户，毕竟微信小程序坐拥4亿日活用户，已经成为各大app的重要获客渠道。据QuestMobile统计数据显示，2021年1月，拼多多微信小程序的去重流量占比为31.9%。

2、节省广告费用

广告费用在阿里的整体支出中占比极高，而开通微信小程序可以帮阿里节省一大笔广告费用。数据统计，2020年阿里在抖音这一家平台投放的广告费用就高达200亿元，2019年还只有70亿元。抖音、快手、微博、小红书等内容平台都依靠流量优势从阿里口袋日进斗金。

而问题的关键在于，阿里如此大量的资金投入却并没有换回想要的效果，用户的增速也并没有明显的提升。国信证券研究所数据统计显示，从2019年以来阿里巴巴年度活跃用户量增速一直处于放缓趋势。财报中也显示，2019年阿里的获客成本高达530.4元/人，同期拼多多获客成本仅为167.5元/人。

2019年-2020年，阿里的年度活跃用户从7.11亿增长至7.79亿；同期，拼多多从5.85亿增长至7.88亿，反超阿里。对比抖音，微信小程序的用户量和在线时长都更有优势，成本也相对低廉，最重要的是微信所覆盖的庞大社交关系网将更有利于阿里进行更多的营销裂变。而淘宝特价版本身主打高性价比和社交裂变，同时对标拼多多，可以更好的和微信生态相契合。

3、积极响应国家反垄断法

2020年国家出台《关于平台经济领域的反垄断指南（征求意见稿）》，反垄断力度空前，也昭示国家反垄断治理的决心。其中腾讯、阿里、字节跳动等多家中国互联网科技公司都受到处罚，上市公司股价也纷纷下跌，影响空前。

在反垄断的大背景下，阿里主动和腾讯“求和”，做出改变，不仅在公司层面做出表率，同时勇于担当，树立公司良好形象，迎得更好的口碑。

这一场看似阿里的“委曲求全”，实则确实“一石三鸟”，不可谓不妙啊。

腾讯的“电商梦”和阿里的“社交梦”

市场一度戏说当今有三大梦想，穷人的“发财梦”、腾讯的“电商梦”和阿里的“社交梦”。

腾讯的“电商梦”早在2006年就开始了，当年腾讯成立并运营的拍拍网最终依旧败给了京东。此后，腾讯选择直接注资这些电商公司，如京东、拼多多、唯品会等股东投资人里，都能看到腾讯的影子。

阿里的“社交梦”开始于2014年，阿里钉钉正式上线，旨在打造中国企业免费沟通平台，以提高工作效率，但上线后却广受企业员工诟病。之后阿里在2012年参与陌陌的B轮融资，但2016年还是被迫退出。近年来，支付宝在春节期间开展“集五福”活动，试图利用支付宝上的8.7亿用户成立新的社交平台。社交可以给任何领域带来无限大的流量，而流量可以创造无限可能，可惜阿里至今也未能尝到社交的甜头。

淘宝特价版入驻微信小程序是阿里和腾讯第一次合作，此次合作不仅仅是淘宝特价版和微信小程序的“联姻”，从更长远的角度看，是阿里和腾讯之间的关系发生了微妙的变化，而这种变化在未来可能会进一步扩散。

过去的十年，阿里和腾讯更多的是竞争，除了在上市公司及非上市公司中明星公司的投资外，在合作上少之又少。而这次的合作最大的不同点在于国家层面的政策背景，反垄断趋势下无论巨头们是主动还是被动都将走向联手，同时伴随拼多多、抖音、快手等后来居上者的竞争压力，阿里和腾讯放下成见，抱团取暖或许才是更好的选择。至少目前看来，随着微信生态圈内电商氛围日渐成熟，在微信上线淘宝特价版小程序，淘宝特价版开通微信支付通道，对双方来说都是个不亏的买卖。

而下一步，微信会不会开发更多地流量给阿里，阿里系又会不会让更多的app开放支持微信支付，尤其是淘宝。若淘宝开放微信支付，必然将为淘宝吸引更多流量，新增更多用户，但微信支付的影响力和市场份额必然也会得到大幅提升，支付宝在移动支付领域的“大哥”地位可能会有所动摇。

阿里和腾讯过去在几十个赛道及行业的相爱相杀，激烈竞争造成了大量的内耗，如果两者可以转而合作，对于中国互联网产业的整体发展都将有着积极意义。尤其未来在新领域（如高科技领域、AIOT\智能汽车\芯片\操作系统等等）的合作，或是公益慈善、绿色环保，教育等民生领域的合作，都将为更好地造福社会。

如果淘宝和微信最终达成合作，腾讯的“电商梦”和阿里的“社交梦”似乎都有了实现的可能！

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