因为认同感，所以你认识的娱乐明星比政客多

　　对于大多数人来说，可能对于美国的政客只知道他们的总统是谁或者总统的主要参选对手是谁，但是能说出美国现任副总统名字的人恐怕就少了许多，而能知道其他美国重要官员则似乎是更难的事情了。但是与此同时，很多人可以对《速度与激情》的每一位演员资料如数家珍、可以很准确地说出所有NBA球队当家球星的名字……

　　当聊到这个话题的时候，有人对我说：认识更多的娱乐明星而不认识政客的理由是因为他们并不关心政治，所以政客在他们面前曝光的时间很少，而各界明星则不同。听起来似乎有道理，但是，为什么人们会允许明星、特别是娱乐明星长时间地出现于自己的视听感觉之中，而不欢迎政客呢？

　　只能是、也必须是认同感，在非受迫前提下，只有认同感，才能左右我们对于接触信息方向、种类的选择。

　　在和甲方聊营销的时候，最容易被涉及的话题就是“认知、认可、消费”三个环节的演变过程，这个演变过程实际上就是认同感累加的过程。

　　美国的总统大选总是会被拿着来当做营销经典案例来讲的，而NBA虽然属于体育范畴，但是它的商业运作成功度以及获得受众的认同感（中国地区）还是很高的，直到现在科比迷和詹姆斯迷还能在网上吵得不亦乐乎……，而大家对于一个项目、一位明星的支持是因为什么，还是认同。

　　我们可以说人们对于政治是麻木的，所以对于政客的所作所为毫不关注，哪怕是这个政客的某个提案和自己的生活有关联；而人们对于明星是喜爱的，因为在太多太多的时候，这个明星在公众面前所展示的部分，恰恰人们想要成为的样子——试问有谁会不认同自己梦想，有谁会不认同自己呢？

　　消费心理是人们社会心理的一种延续：购买自己支持球队的球衣是一种认同；购买自己喜爱明星代言的产品是一种认同；购买认为符合自己身份的产品还是一种认同……，所以，不妨回顾一下过往的大多数成功案例，在营销方面，这些产品所建立起来的形象并非完全基于科技、价位、服务的，而是努力地建立起了一种客户认同感。

　　“情人眼里出西施”，说实话，情人眼里的“西施”有可能在别人眼里并不怎么漂亮，但我想这只是因为别的人并没有和“西施”建立一致的认同感。说的玄幻一点，“情人”所认为的“西施的美丽”，也许并不是西施真的美丽，而是这位情人“认为自己看到的西施很美丽”，他所坚持的，也许并不客观，直白地讲，他认同的是自己的坚持！

　　营销本身时一个引导的过程，这种引导需要包含对消费的引导，而在心理学的逻辑上，营销所包含的是对消费者认同感的引导。说服消费者购买一个“好东西”，要远比说服消费者买一个“正好需要的东西”要难得多。而营销，完全可以从建立“需求的认同感”展开。

　　“去办一个正在打折促销的健身卡”对比“锻炼获得好身材会让自己更健康，还可以获得更多异性的青睐”；“买一盒价格不菲的营养品”对比“为孩子带来强健的身体或给老人送一份温暖的孝心”……，太多太多的例子，太多太多的文字游戏。

　　所以，在考虑销售业绩的时候，我们完全可以夸张地想：我们需要先知道受众想要的是什么，然后无论我们制造的是什么，我们都包装成他们想要的东西，然后通过客户自己的认同感，把产品卖给他们！

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