主播方丈疑似售假“天气丹”,用户遭退单品牌方账号被封
近日,快手主播方丈直播间所售产品天气丹由于被商家单方面退款,造成大量用户不满,随后“方丈疑似售假”的新闻也被推上了风口浪尖。目前,方丈账号的直播功能因被用户举报而被封禁7天。
据悉,10月23日,方丈在直播间售卖天气丹,售价为859元,售出了10.3万单,单品GMV8874.7万元,约占当天直播总GMV的62.5%。但次日,凡是在直播间下单天气丹的粉丝均被退款处理了,退款原因为“订单存在异常”。
消费者纷纷质疑方丈售假,与此同时直播间所售天气丹的品牌方账号已经被封禁。
随着舆论高涨,方丈在直播间亲口承认了自己“不会选品”,称当天卖货除了二驴jlv的化妆品、豪情龙哥的酒,其他的货品都来自好物联盟。据悉好物联盟是快手官方的分销平台,能够链接达人和店主,将商品卖给客户,为商家分销产品。而方丈称认为好物联盟货就一定不是假货。他承认天气丹是假货,自己赔不起,已经全部退款处理。因为没发货,所以自己不承担法律责任。
随后,打假人王海在微博上发文称:方丈带货的“天气丹”或系假冒伪劣产品。据王海发布的视频,有购买者发现该“天气丹”五件套的外包装没有中文标识,然后投诉到供应商的企业注册地工商局才得知,商家提供的检测报告是假的。已经有在另一位主播处买了同款天气丹的消费者拿到8倍即27000元赔偿,对此王海建议收到货的消费者溯源,如假要求退一赔十。并在最后附上忠告。
不仅如此,辽宁卫视也报道了方丈“天气丹”事件;中国质量报告媒体也报道称,“主播方丈再现迷惑行为,扬言卖假货却推卸责任。”
没发货算不算卖假货?根据《民法典》新规,电子合同自下单后即生效,对于上述情况,卖家不仅需要全款退给顾客,而且还需要承担违约责任。电子合同中明确规定了:当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的,对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立(但是当事人另有约定的除外)。
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