对话20+位头部团长，探秘0私域如何在快团团突围

发布时间：2024-12-23 04:45

公域流量下滑，基于熟人信任的社交电商市场崛起，据《2021年(上)中国社交电商市场数据报告》显示，预计今年社交电商GMV逼近3万亿元，用户规模达8.5亿人。

而快团团的出现不仅帮助传统商家转型，也为商家找到生意增长新机会点。他们之中，有人单场团购100w+，有人一年就冲到全国TOP1。

对于一个新卖家而言，如何通过快团团实现月销百万、千万？通过与二十多位TOP团长的深度对话，我们了解到，选品、运营私域流量、与帮卖团长共赢是他们突出重围的关键词。

TOP团长的选品标准都是这样的

一般人很难想象，在0基础的情况下，如何着手做社群团购，但海涛做到了，且第一个月的营收就突破100万元。关键在于，他很擅长孵化爆品。

海涛表示，在快团团孵化爆品需要满足两个要点。一是商品本身要兼具品质和性价比。二是团长要帮助挖掘商品卖点。

以海涛孵化过的一款爆品冰乳酪蛋糕为例，在试吃感觉到惊艳后，海涛跟品牌方谈到了39.9元两个、顺丰冷链包邮这样极具性价比的价格。

继而挖掘出“吃一口就沦陷、甜而不腻、健康无添加”等多个卖点，最终在海涛和帮卖团长的共同努力下，成为了一个爆品，光海涛自己就销售了15000单。

“商品卖点越多，转化会越高。”全国TOP团长海涛和兔丫丫的观点不谋而合。“每个团长都要有自己的品感，亲自试用试吃、试用，挖掘产品卖点。”兔丫丫总结出三个挖掘产品卖点的技巧：场景化、围绕个人体验、直接易懂。

此外，兔丫丫还表示，快团团适合卖各种价格区间的产品，只要以用户需求为核心，单价上万的美容仪也能在单次团购中卖出100多个。据了解，兔丫丫的品类非常丰富，现阶段一天开8-10个团，已经成为粉丝们的一站式购物团购场所。

同样，在货王肉肉看来，快团团与其他平台的区别就在于品类的丰富性。

在品类结构及上架时间上，货王肉肉提出了自己的建议。“从主类目看，每天上架美妆1-2个、食品2个、家居1-2个、母婴1个爆品为宜；从时间段上，可以分时推品，早上8点上架3-5个，晚上8点上架2-3个。”

肉肉还建议团长们要勇于打破类目局限，通过丰富的选品增加店铺竞争力，也提升用户幸福感。

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而做好一个团，不仅仅是前期选品和中期转化，好的售后服务其实更加重要，这种感受在珂珂成为大团长之后尤为明显。尽管对选品已足够严苛，珂珂仍认为，好的售后是长线经营的不二法则。

据了解，珂珂每天要面对2000-3000+信息，有时也会感到崩溃，但“今日客诉今日毕，最晚不过次日一早”的原则一直坚持到现在。

她认为，这也是打造爆款的一个附加条件，口碑带来的复购和新人推荐，能够创造的销量和价值十分可观。

明星团长们是这样做私域裂变的

在基于信任及内容的私域电商中，一个合适的IP设定，往往更能加深你与消费者之间的黏性，这一点在快团团中同样适用，帅气的乐乐就是典型案例。

说起来可能没人相信，在人前超A超飒的乐乐，过去是一个接地气的胖妞，因为这段励志的减肥经历，她成为坚毅、靠谱、帅气的象征。入局不到半年，就坐拥8000余位团员、1600多名帮卖，实现店铺月销520W……

除了擅长打造自己的IP，乐乐同样知道怎么将一个普通用户变成朋友，她通常分4步走：为客户建立档案；适时安排节日好礼；建立社群；多多私聊和评论。

精细化运营，粉丝黏性自然就高，裂变率也不在话下，仅单品面膜就轻松卖出10w+件。

3个月就成为上海TOP团长的BOSSLEE，在私域流量运营上也有自己的心得。与帅气的乐乐不同的是，BOSSLEE的标签是“保养很好的阿姨”，再加上十年美妆从业经验，她沉淀了大批消费水平偏向中高端的贵妇人群。

因此，她拥有的1w+私域粉丝群不仅黏性高，且转化高，甚至经常被粉丝喊话“李老板上新！”。BOSSLEE分析到，私域运营要亲自去互动，当个人与粉丝的认知在一个维度，她就会很信任你，甚至会推荐同事、朋友、邻居来买。

同样是从传统零售转型私域的韩国媳妇大王，不仅在3年时间内成为抖音百万博主，也让快团团成为自己私域变现的增量市场。从第一个月卖出几万、第二个月30万、第三个月50万，到目前80万，逐月递增的销量，让大王意识到私域竟然可以有如此爆发力。

在运营中，大王总结道，首先就要立好人设，过去韩国媳妇的标签是不足以拓展类目的，于是大王逐渐淡化这一标签，以40岁女性为出发点，向品质生活分享者、2个孩子宝妈延伸，并由此树立了只做精品的形象。

她特别强调，不要把粉丝当韭菜，一味用促销、低价和不断上链接去轰炸用户，这样的结果就是当有更便宜的团你就会被抛弃。团长应该尽可能将主推品带入使用场景做深度种草，这样才能培养用户心智，实现口碑裂变。

自己不开团，只做帮卖也能有机会

一个团长要快速提升销售额，离不开帮卖团长的帮助。

去年7月，灵小猪加入快团团，耕耘10月就发展了12000多名帮卖团长，自己店铺的月销也较过去实现了近10倍的增长。

她表示，起初生意体量不大时是主动出击的策略，线上线下寻找有私域客群的KOC/店主，经过多方面的努力与积累，现阶段基本上每天可以接收到200-400左右的帮卖申请，一般拥有至少100位团员。

灵小猪表示，为了让双方都能实现利益最大化，她日常也是十分“宠”帮卖团长。在佣金上，灵小猪一般设置二八分或三七分（自己二三、团长们七八），以优先保证团长们的收益；作为快团团特聘讲师的灵小猪，会定期在帮卖群中组织培训，传授销售话术、建群妙招等实用技能；还会不定期寄送免费样品，安排摄影师拍图提供朋友圈宣传素材等。

经过了10个月的精细化运营，灵小猪在快团团已从三两好友相助，慢慢成长为拥有12000名帮卖的明星团长，整体销售额也翻升十倍，达到了月销300W的新阶段。