安家:女明星受到剧组刁难怒骂楼山关觉得委屈,如何化解平日委屈
在《安家》的楼山关为了让女明星早日签单购房,于是他半夜帮女明星搬家,以此换得业务量,但是女明星也不好伺候,她整天对房子都挑三拣四,有些时候他还责骂楼山关不尽心尽力,导致楼山关得日夜颠倒做业务,每天他上班只能累趴在办公室里,于是楼山关就吐槽这女明星太难伺候了。对于楼山光的委屈,大家不以为然。老油条打趣的说“现在,绝大多数的人都是在负重前行,你看那些很风光的大老板,人前显贵,人后得受罪,咱们中介就是属于“委屈传递链”的最底层,一旦谁有脾气都能向我们发火”
其实,看似风光的女明星也有着自己的委屈。她在剧组里算是一个小角色,剧组任何人都可以欺负她。有一次剧组放饭,只有她吃饭的饭盒没有卤蛋,于是她跟剧组场务理论,希望场务能够给卤蛋,谁知道场务气冲冲的说,你不吃拉倒,就偏不给你卤蛋。瞬间她感受到委屈,于是她会把自身的委屈感不经意会传递给楼山关。
《安家》中提到的“委屈传递链”就是人们把自己受到委屈的负面情绪传递给身边的人,身边的人再把负面情绪一层层给社会关系,以此形成“委屈传递链”
回到现实中,同样也会出现“委屈传递链”的问题。朋友是一位销售经理,因为一次业绩达不成领导规定的业务量,一直被领导责骂,说他能力不行。于是他憋着委屈等领导训完话后,销售经理去便利店买东西,刚好碰到店里很热闹,需要进行漫长的等待没时间去招待他。遇到这时候情况,销售经理就生气骂了店员说她动作太慢了,买个单费这么多时间。店员面对销售经理的责骂,心里觉得很委屈,明明都很忙了,还这样催她,于是她直接在收银台哭了,直到店长接她的班安抚她。这个过程就是销售经理产生情绪传递的作用。
“委屈传递链”:领导把愤怒情绪传导给销售经理,销售经理再把自己的委屈传导给店员,形成了情绪传导。一般人们面对委屈情绪,绝大部分的人都会选择忍让,忍退,但是长期这样行为会让自己的情绪处于压抑状态,一旦人们遇到不开心的事情,会把委屈情绪传导给身边的人,造成自身的负面影响。
为什么人会不断地传导“委屈传递链”
一旦人们处于“委屈传递链”中,情绪会由好好先生突然转变成暴躁小王子。工程师张强在公司里算是技术能力很强的人,平时他态度就是对谁都很谦和。但有次被老板谩骂后,回到工作岗位后简直换个人,原本温和领导,现在变成了暴君,只要下属做任何一件小错事都能让感到炸毛。这就是“委屈传递链”,影响人们的正常情绪。
为什么会造成”委屈传递链“的三种原因:
1、人们过于在意事情对错,常常把错误归结到别人身上,却认为自己没有错。因为人们对于犯错就有着天生的排斥,当自己感受到做错了,内心会觉得愧疚,人们为了缓解这种愧疚,就得找出一个理由,并且这个理由会情绪化。只是让自己的情绪好受点,使自己不被过度遭受谴责所愧疚。比如夫妻在争吵的时候,最容易说得是谁对谁错,以此把责任丢给对方,就是为了让自己情绪好受点。
2、情绪发泄对象会给地位比自己低的人,这样能够降低自己被人谴责的风险。地位低就代表他无法反抗你的言语,他只能做的就是默默聆听和受气。他们会挑选一些地位比自己地位还低的人。比如我们看到一些影视剧的男主角在外面应酬,受到了客户的冷嘲热讽,他们也得忍气吞声求客户把合约签了。回到家后,男主角发现孩子淘气不听话,于是男主角立马大嘴巴呼上,大打出手让孩子知道教训。其实他也只是就是受了客户的气,心里觉得憋屈,把气撒到孩子身上。
其实在这里孩子就是委屈传递链最低,所以身为父亲的他就可以通过传递自己内心委屈来教训自己的孩子。
3、个体心理过度不自信,无法化解现实矛盾,以此产生的委屈感。对于心理承受能力弱的人面对眼前困难会感到束手无策,并且他们内心会觉得焦虑。在焦虑的影响下他们也会产生悲观的情绪,但是他们为了发泄内心的委屈,只能对能力比自己弱的人传递情绪,一般发泄对象就是自己身边较为容易欺负的人,这样关系才不会让对方产生报复感。比如姐姐在职场中他无法达成工作业绩就觉得自己很委屈,于是她也只能通过弟弟的淘气来发泄情绪,这就是现实问题无法解决产生的委屈感,只能传递给弟弟以此发泄情绪。
一般造成“委屈传递连”的三种原因:
1、人们过于在意事情对错,常常把错误归结到别人身上,自己没有错。
2、情绪发泄对象会给话语权弱的人,这样能够降低自己被其他人谴责的风险
3、个体心理过度不自信,无法化解现实矛盾,以此产生的委屈感。
但是,长久的“委屈传递链”会让人的内心感到愤世嫉俗,从而陷入长期的情绪不稳定,导致心理不健康。
我们通过《情绪急救》这本书,找到了解决“委屈传递链”的办法,可以运用重新揭开情绪伤疤的方式,然后逐步引导情绪中积极因素,使人们脱离掉负面情绪,避免人们产生情绪传递的行为。
重新揭开情绪伤疤的方式消化“委屈传递链”
在《催眠大师》中的心理学家徐峥,他就是为了解决患者的心理问题,往往他会通过对患者催眠的方式,用言语来引导患者在浅睡眠的情况下,回想患者曾经痛苦的场景,在催眠过程中,徐峥通过跟患者的对话,了解患者心理症结所在,解决患者的心理疾病。
重新揭开情绪伤疤不是为了回味旧有悲伤,而是通过回味情绪的过程,从而解决“委屈传递链”。所以我们按照依照三项步骤进行:
1、扭转观察视角,个体用旁观者的角度去分析事情因果
人们往往在分析痛苦经历时,很容易站在自己的角度上看待问题,很容易陷入自我沉浸的阶段,为了避免这种情形发生,最好观察角度要从旁观者的视角去看待我们经过过的事情,事情要以叙述的形式在记忆中展开,不断进行重播事情的经过,以此来展开事件因果。所以最好方式就是选择一个合适的姿势坐着椅子上或者躺着床上闭上眼睛,逐渐把内心的视角拉远,用陌生人的态度去看待舞台上的自己。
比如,你在公司无心之失把客户合同的名字打错了,直接送到了客户手里。领导发现这个问题后直接对你发飙,这样你的心里会觉得委屈,明明自己做错这点小事还被领导责骂了。但是我们切换旁观者的视角来看待你打错文件这件事情展开,打错客户名字造成的影响,会让客户觉得公司不专业,严重到进一步影响接下来的合作行为。
旁观者角度展开:由于自己的错误造成公司的声誉损失,这样被领导骂是应该的,由于在这样因果展开,我们心理就会接受被骂的行为,心里就不会觉得委屈。
2、找到分散注意力场景,以此缓解内心的委屈情绪
面对委屈情绪,人们不能太过度关注了,反而心理会想不开。有一句老话说得好,不要钻牛角尖,这种行为属于情绪过于关注在某一个负面事情,导致自己想不开。
张莫是一家公司的行政专员,平常工作之一就是负责前台的环境卫生,但是有一次,她忙着帮其他部门解决行政需求问题,并没有把公司的前台打扫干净,赶巧了行政总监来了,看到前台的办公室积满了灰尘,他以为是张莫没有打扫干净,于是总监就扣了她200元,事后他知道后,心理觉得不开心,明明自己尽心尽力的完成工作,还扣了钱,心理实在是窝火。张莫就因为这件事情,回到家跟丈夫吵架,他心里就觉得自己挺不容易的,辛辛苦苦的上班,丈夫还不理解自己。而到了公司,她可能会为了同事多拿一个纸水杯,就刻意责骂同事浪费公司的东西,张莫这种行为,就是委屈情绪传导。
为了解决注意力过于集中在委屈情绪上,可以采用分散注意力的方式。
(1)识别潜在分散注意力的场景,简单来说就是人们处于什么样场景中的注意力容易被分散。注意分散目的就是让我们的情绪不会太过于集中同一个时间段,导致于痛苦。一般情况下,人的注意力过于集中,心情会沉浸于负面的状态中,久而久之心情就会感到郁闷。当我们要分散注意力,就得找出可以我们情绪处于什么样的场景下,注意力会产生的分散行为。
比如,我们可以去公园、咖啡厅、图书馆、游乐园的其中一个场景中,注意力能够分散,那就证明了场景是有效的。当我们产生委屈情绪需要化解的时候,可以尝试去往该场景,进行分散注意力的活动。这样做的目的就是让人的情绪快速从委屈中抽离出去,从而进行新的思考行为,避免过于集中注意力到委屈情绪中。
(2)创建分散注意力清单,把人们能够分散注意力的场景记录在清单。尤其当我们陷入过于委屈情绪中的状态,可以去往分散注意力清单内的场景,从而进行分心活动,避免情绪过于消沉低落。
3、委屈情绪重新构建,降低负面情绪,抬高积极情绪
对于宣泄委屈情绪,绝大多数的人都会有误区,认为只要把委屈情绪发泄出去,心情就会自然好了,实际情况使并不是这样,伴随这委屈情绪发泄越来越多,人们只会越来越悲伤,甚至还会觉得失落和痛苦。
有些城市就是有所谓宣泄屋,只要客户买一场宣泄屋的活动,屋子里面的任何物品都可以打砸,以此达到个人宣泄情绪的目的,但是有很多人就是在宣泄屋里面越砸越多,直到屋子里的所有物品都砸光了,心情依然没有平复,越砸越多,情绪只会越来越失控。
面对这种情况我们就得重新构建委屈情绪,以此让我们的情绪有所掌控。
(1)找出委屈情绪的积极意图,要让理由合理化,以此降低负面情绪。不管什么样的委屈情绪都会有好的一面和消极的一面,所以就得在整个委屈情绪情绪中找到积极的情绪信号,这样做的目的就是让人的情绪积极化,避免情绪过度负面。
张丽是一名销售经历,由于她销售业绩下滑,受到了领导责骂,导致她心理很不开心,整日都钻牛角尖,他就觉得领导对自己有意见。但是我们从旁观者的角度去看待这件事情,从“你的销售业绩下滑,被领导责骂”的事件中,就会发现了积极因素,那就是领导的责骂就是看好张丽,希望张丽能够快点成才,领导才会通过骂张丽的事情,让张丽对“业绩下滑”有所关注。
(2)找到委屈情绪的机会,避免在工作遇到困难就会沉沦下去。我们就得要学会在委屈情绪中找准机会。比如在驾校考试的时候,某些女生会把刹车错当油门拼命去踩,这会让教练感到生气,大骂了女学生哭了,但是有些男生面对教练的骂,并没有觉得是问题,他们会觉得其实是一种发现自我劣势的机会,通过教练的鞭策不断精进技术。
(3)别人传递委屈情绪,学会找准学习机会,让我们在别人的负面情绪中成长起来。绝大多数的人在传递委屈情绪的时候,会不经意指出我平时难以发现的问题。尤其是处于情绪中的人会拼命挖苦身边的人,会抱着严苛态度去面对。当我们遇到合理挑刺的人,我们不能一味去排斥,要学会在别人传递负面情绪过程中学会成长。比如领导每次给下属安排了很多任务,别的同事都能准时完成,就你偏偏要花很多时间去完成,那就是你的时间效率有问题,然后领导责骂你时间效率低的时候,要学会从领导责骂中成长,需要知道我们做什么才能够提升效率,而不是任由着自由发展。
(4)化解“传递委屈情绪”的人,让他们觉得你是真心贴心的。一般情况下人们发生了不开心的时候,肯定会寻求一个出口进行发泄,如果刚好你遇到想要发泄的人,有不可避免接触,最好的解决办法就是让他们觉得开心,自然而然他们就不会找你麻烦了。
比如领导刚刚被老板骂,领导的状态是郁闷的,他会需要一个传递情绪的人,如果,你遇到这种情况最好的方式就是等午休的时候,跟领导说工作以外的事情,可以说他开心的事情,以此缓解领导委屈的情绪,这样他的情绪就不会传递给身边的人。
重新揭开情绪伤疤的方式就是让个人回味自身的委屈,同时让个体回味的过程中能够寻找新的情绪出口化解矛盾,让自己跳出情绪委屈的状态,避免让自身长期陷入委屈情绪。
拒绝“委屈传递链”的心理体质,拥抱健康心理生活
现在的社会人难免会有憋住感,遇到不顺心就会随意发泄到其他人的身上,非常影响人的正常生活,长久以往会给人们带来沉重的心理负担。所以为了避免这种情况发生可以依靠三种方式进行化解。
第一、扭转观察视角,个体用旁观者的角度去分析事情因果
第二、找到分散注意力场景,以此缓解内心的委屈情绪
第三、委屈情绪重新构建,降低负面情绪,抬高积极情绪
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