我们分析了蔡徐坤的微博，发现了粉丝控评的套路

如今打开微博，热搜里有好多你没听说过的明星，因为鸡毛蒜皮的一点小事都可以在热搜上停留很久。

如果你点开某条娱乐新闻的评论，下面整齐划一的句子不禁让人怀疑这些是不是机器人的留言。如果你发微博对某个明星做出了负面评价，粉丝很可能会搜索过来留言，有好声好气介绍的，也有直接开骂的。

同一个团体里出来的偶像，个人的粉丝之间也是明嘲暗讽，更有甚者，让人感觉他们之间有什么深仇大恨、血海深仇。

央视此前曾点名批评流量明星数据造假，人们为流量明星的不齿的同时，明星的粉丝却也感到冤屈。

坚决用心夸奖

喜欢一个明星有什么错呢？偶像为粉丝带来快乐和慰藉，粉丝心甘情愿的为偶像买单。

新歌要买，新剧新综艺要追，周边和代言也要花钱。不过，很多粉丝可能经济条件没有那么好，该怎么办呢？

夸赞是囊中羞涩的粉丝的必备技能之一，毕竟微博点点赞、写写评论啥的既不费脑也不花钱。虽然只夸不花钱有可能被其他粉丝指责是在“白嫖”，但总比什么都不做强一些。

夸赞也是有技巧的。以流量界的首席明星蔡徐坤为例，我们可以整理出一些夸赞的套路。

蔡徐坤于1月19日在微博发布了歌曲《wait wait wait》的 MV，在作者获取数据时，已经取得了转发100万+，评论100万+，点赞马上100万的傲人成绩，数据十分惊人。

由于微博限制，数读菌只能爬到其中的28万余条评论。利用分词工具，从中筛选了100个高频词后，可以发现频率在前10的词语分别是：蔡徐坤、真的、啊啊啊、宝贝、我们、喜欢、坤坤、加油。

利用高频词间的共现关系，我们采用力导向布局绘制了高频词语间关系网络。在这词网络中，可以清晰的看到哪些是核心夸奖词，哪些是边缘夸奖词。小白粉丝可以从中心词开始，作为夸奖入门练手用。

首先称呼要对。在词关系网络中，蔡徐坤常常被粉丝们亲切地称呼为坤坤，或者坤哥。还有一些亲妈粉母性被唤醒，将坤坤称作儿子、宝贝等。但是，还是不要叫他菜菜，菜菜这个词极其边缘，会显得你的夸赞像个假粉丝。

其次是要找准破题点，数读菌根据词语在网络中的分布以及词语含义的远近程度，继续将这些夸奖用词分为了以下几类：

第一类是温柔体贴型：

这类词主要是关心偶像身体健康，表达自己一直在身旁支持。主要包括了好好、吃饭、休息、努力、辛苦、坚持等。

第二类是夸奖作品型：

这类词主要是表达坤坤的作品值得期待，又充满艺术气息。主要包括了值得、等待、盛宴、未来、遇见、美好、艺术品、灵魂、艺术家、艺术、自由、震撼、惊艳、盛宴等。

第三类是感叹型：

如果实在词穷，可以直接夸，优秀、很棒、太棒了、啊啊啊！

第四类体现社会价值：

为了让我们的偶像符合社会主义核心价值观，可以夸赞他本人和作品都充满了正能量。

坚决捍卫评论

除了夸赞偶像外，一名优秀的粉丝还要学会保护与捍卫偶像，把网络当做战场，勇敢地与他们眼中的“妖魔鬼怪”唇枪舌战。

关键词要时常搜索，偶像和偶像的新作品要随时传销式地推荐路人了解一下。如果偶像被黑了，务必要第一时间到达战场，与“黑子”斗智斗勇，控制好战场的舆论走向。

这也就是我们常常可以听到的“控评”。

前不久，因为潘长江说自己不认识蔡徐坤，在微博上掀起了一波巨浪，大量黑粉、白粉、路人甲乙丙丁将潘长江的微博围得水泄不通，也成了潘长江被评论最多的一条微博。

以这次交火的微博为例，数读菌爬取了其中约6.4万条评论，并利用一些关键词将其分为疑似控评评论和疑似非控评评论两部分，再通过分词与共现的方法，绘制了疑似控评评论中高频词的词网络。

其中前十的关键词有：潘老师、您、蔡徐坤、不认识、粉丝、网络暴力、您好、前辈、黑粉、得逞。

不管涉事的明星本人有没有亲自发言或留言，粉丝一般会在第一时间赶到，先替偶像发声。

从词网络中可以清楚的看到，控评的第一步是称呼要对，以表示尊敬，提升评论中的诚恳度。将潘长江称呼为潘老师、潘叔，且多用敬语如您、尊敬、前辈、敬仰等。

第二步，用对称呼后，要先礼后兵，夸对方的作品。我们能从词汇网络中看到相关词汇包括小品、喜欢、艺术家等。

第三步，夸完对方作品后，要继续展现出自己的真诚，通过道歉的方法放低自己的身段，求得理解。相关词汇包括：打扰、生活、困扰、影响、造成、谅解、理解、抱歉、麻烦、见谅等。

第四步，主动道歉完毕后还要劝对方善良。相关词汇有：理智、别在意、不要在意、不认识、正常等。

第五步，转移舆论矛头，那些黑潘长江的蔡徐坤粉丝，此刻也会被开除粉籍。相关词汇有：攻击、喷子、脑残粉、招黑、黑粉、别有用心、恶意、得逞、网络暴力、牵扯、黑子、故意等。

第六步，主动示弱，博得同情，相关词汇包括：受害者、新人、深受其害、无辜等。

第七步，问候对方，可是问候身体，或者家人，比如身体健康、开心等。

比如图中这位同学的评论就很优秀，娴熟地运用危机公关5S 原则中的前三大原则——承担责任原则（Shouldering the matter）、真诚沟通原则（Sincerity）和速度第一原则（Speed）。

首先是速度上，潘长江发布微博15分钟后迅速做出反应。其次是承担责任，表示不认识蔡徐坤不是潘长江的责任，是蔡徐坤自己的问题，因为蔡徐坤是新人。最后是真诚沟通上，先将潘长江成称呼为潘叔，同时使用敬语您，又继续表达自己从小看对方作品，展示出极大尊敬，瞬间提升了亲切度和真诚感。

当前戏做足后，开始阐述自己的核心观点（技术性甩锅），将矛头指向网络暴力和人身攻击，以受害者的姿态求得共鸣的同时博得同情，以转移舆论的注意力。这行文有退有进，刚柔并济，是值得学习的一套控评组合太极拳。

坚决持之以恒

最后，要混饭圈，除了技术追星以外，更重要的是保持一刻屹立不倒且坚持不懈的恒心。

通过梳理两条微博评论的账户数量和他们的评论数量，可以发现，蔡徐坤的这28.6万多条评论由11.8万个微博账号贡献而来，人均贡献2.4条评论。而相比之下，潘长江的微博下，6.3万条评论是由6万个账号贡献，人均贡献1.05条。

但是细看的话，这里面还有玄机。蔡徐坤的这条微博下，评论数大于10条的账户仅有3869位，约占总用户数的3.3%，但他们共创造了9.8万条评论，占比达到了34.5%。

评论数超过50条的账户有298个，贡献了3.4万条评论；超过200条评论的账户仅有33个，依然贡献了1.2万评论。最厉害的则有五位粉丝，人均贡献708条评论，其中最持之以恒的一位则贡献了多达963条评论。

能这么实打实辛辛苦苦刷评论的粉丝，绝对是真爱。毕竟现在买数据的手段非常多，花点钱买些转发和评论，并不是很难的事。

而刷数据，对年轻一代的明星而言已经成了司空见惯的事。在大数据浪潮之下，明星的影响力也开始被各种方法量化，比如微博数据、榜单热度等。

国内的数据刷完，国外的也不能放过。如果有个美区 iTunes 下载榜第一名的头衔，在国内又可以做一波宣传。此前吴亦凡新专辑首发美国区 iTunes，结果粉丝不小心刷过了头，力压目前正当红的流媒体天后 Ariana Grande，遭遇质疑惨遭撤榜。

吴亦凡不是唯一一个，类似的中国歌手还有不少。只不过，流媒体当道的今天，全球各地的音乐购买下载都在极度萎缩（除了日本），美区 iTunes 日销万首就可以轻松登顶。

虽然 iTunes 可以买，但是 Billboard 排行榜有一套复杂的计算方法，没有电台和流媒体灌水销量的数据，在 Top100 的榜单里自然也很难看到这些明星的身影。

流量明星们随手一条微博都有数十万的转发和评论，而微博总用户也不过3亿上下罢了。假的数据环境里，如果你不作假，别的人都在做，相形见绌的数据可能会让一个明星丧失不少机会，粉丝因此也刷的心安理得。

只不过假的数据里待久了，可能以后自己都认为是真的了。

作者 | 鱼在

设计师 | 桂圆

数据 | 熊二 鬼脸嘟嘟

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