招聘秘籍:张一鸣如何用三招锁定顶尖人才
今天我们来聊一个非常有趣且极具价值的话题 -字节跳动背后张一鸣的招聘秘籍。
在如今竞争激烈的商业世界中,字节跳动就像一颗璀璨的明星,在国内移动互联网领域迅速崛起。但你知道吗?即便是这样耀眼的公司,在其发展历程中,特别是 2015 年左右员工数量快速爆发增长阶段,在人才招聘上也遇到过不少坎坷。
当时,张一鸣满心期待地向那些技术精英们递出橄榄枝,却屡次因为一些让人哭笑不得的理由被拒绝。一向温和的张一鸣坐不住了,他站出来,在微博上以自己的亲身经历,和大家分享了对于产品、技术人才选择公司标准的深刻理解。
张一鸣直言不讳:“过去啊,经常有创业者来问我,说小公司和大公司比起来,招人简直太难了,你是怎么挖到人的呢?是用什么节奏、什么样的待遇呢?我觉得啊,小公司招人其实并不比大公司更难。这里面有三个要点,第一是脸皮要厚,要有高志向;第二是要经常和你想挖的人聊公司愿景,用这个去感染他们;而最重要的,是要有一套有效的激励策略。”
那这个有效的激励策略是什么呢?张一鸣总结了三条金律。
第一条金律:提供最好的 ROI(投资回报率)。
同学们,我们先来讲讲 ROI。对于公司管理者,尤其是 HR 们来说,“人工成本”这个概念肯定不陌生。
很多公司把人才单纯地看作是成本,是一种消耗。有些 HR 呢,心里想着我要是能花少点钱,找到一个特别适合这个岗位的人,那多好啊。但是,他们忽略了一个关键问题。你看西方发达国家,人工成本那是相当高,可咱们国内很多高端人才到了那边,哪怕做的是和以前一样的工作,工资都能翻倍。不只是中国,像印度、越南、柬埔寨这些国家人工成本也低啊,但是那些发达国家的大企业,给那么高工资,还是发展得很好。
为什么呢?因为人家大企业懂得合理配置人才,让这些人才为公司创造出更高的回报。所以啊,关键不是看人工成本,而是看人才能不能给公司带来高回报和高产出。
张一鸣对这一点看得很透。在字节跳动,核心就是通过合理配置生产要素,让公司和每一个员工都能有最高的 ROI。
他经常和 HR 部门强调:“我们要支付市场上最高的工资。HR 部门必须至少每年对市场薪酬做一次全面的调研和定位,要保证我们的薪酬在行业内是领先的。当然,工资高了,对公司的要求也高了,我们必须要把这些人才用好、发挥好,这是一种积极向上的发展姿态。”
第二条金律:保持足够高的回报天花板,吸引创造超级价值的顶级人才。
在招聘的时候,张一鸣经常听到有面试者说:“字节跳动都发展这么久了,我现在加入是不是太晚了?最佳时机已经错过了呀。”
张一鸣可不这么认为。他说:“大家想一想,“发展得久不久”这其实是个相对的概念。就像阿里巴巴和腾讯,它们成立 5 年的时候,你说这是早期还是晚期呢?但它们后来的发展可是超过了 100 倍的增长。再看 2010 年的阿里巴巴和腾讯,这又算早期还是晚期呢?可在之后 4 年里,它们的增长也超过了 20 倍,这可比大部分创业公司快多了。所以,“早期”还是“晚期”并不重要,重要的是公司未来的发展空间。”
还有个问题,很多初创公司,比如华为,一开始会用期权或者股权激励高级工程师,给他们很高的股权或者期权比例。但是公司慢慢发展壮大后,就没办法再给这么高的比例了,因为公司大了,人才多了。
那怎么办呢?张一鸣有个独特的看法,他觉得期权或者股权本身不是关键,它们只是有可能带来超额回报,甚至实现财务自由,但核心其实是公司有没有给员工创造超额回报的机会。所以啊,字节跳动把激励重点放在了年终奖上,而且这个年终奖比例高得吓人。张一鸣在公司内部会议上说过:“我们希望有表现特别突出的员工能一次性拿到 100 个月(月薪)的年终奖。” 他这么做就是想告诉大家,不管什么时候加入字节跳动,都能有非常高的回报,而且字节跳动的平台资源是非常优质的。
第三条金律:公平理性地按照岗位级别评定和绩效评估确定薪酬。
字节跳动做过市场调研,发现薪酬和员工表现之间,经常出现一些不合理的情况,像熟人溢价、新人溢价、资历溢价等。
那怎么办呢?字节跳动的做法是按照岗位级别来确定月薪。这个岗位级别反映的是员工在专业领域稳定的产出能力。这里要注意,字节跳动规定业务主管只能参与定岗,定薪这件事得交给 HR。HR 会根据岗位级别,再综合考虑当前市场的人才供求关系、竞争激烈程度等因素来确定薪资标准。
而且,字节跳动还有个很有意思的做法,就是把每年的年度复盘当作一次重新面试。假如有个员工重新加入公司,我们得想想,给他什么样的入职条件呢?如果 HR 给他开了个很高的条件,那就说明这个员工成长得很快,得考虑给他大幅度加薪。反过来,如果在重新面试的时候发现这个员工能力不太行了,那 HR 就得好好考虑还要不要录用他了。为什么要这么谨慎呢?因为字节跳动内部人际关系比较复杂,除了业务关系,还有熟人关系,很容易产生熟人溢价。所以张一鸣要求各级主管在招聘的时候一定要保持理性,给所有面试者一个公平公正的环境。
各位,张一鸣的这三个招聘大招,是不是很值得我们学习和思考呢?希望对大家在理解人才招聘和激励方面有所帮助。
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