北京日報：明星帶貨走麥城不稀奇

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直播帶貨風頭正勁，不少明星也熱衷於此。但近段時間，幾位明星在直播時銷售業績慘淡，讓很多預期頗高的商家懊惱不已，有的甚至直言“明星直播帶貨約等於詐騙”。

當直播帶貨的造富奇跡廣泛傳播之后，許多人蜂擁而至。這裡頭，娛樂明星擁有更多的粉絲、更高的知名度、更強的社會資源，用“粉絲經濟”的優勢進行直播帶貨，似乎具有先天優勢。但從現實看，大多數明星往往是“首秀即巔峰”，最夸張的，一喜劇演員推銷白酒，一晚上隻成交20單，第二天被退貨16單。明明優勢佔盡，結果集體“翻車”，明星直播帶貨究竟輸在哪兒？

“不舉不知物重，不試不知水深。”直播帶貨看似只是主播在鏡頭前大喊“買它！買它！”實際上是個專業的推銷工作。從前期調研到貨品選擇，從商品標價到推銷話術，從包裝運費到售后服務，都容不得一點含糊。而許多明星始終以“玩票”心態俯視著這個行業，專業程度幾近於無。於是，直播時問題層出，要麼沒有優惠，打動不了消費者﹔要麼照本宣科，對所售商品一無所知……不問產品價格和購物體驗，甘心為明星埋單的鐵杆粉絲終究是極少數。少數頭部帶貨主播的成功，是數萬主播充分競爭、大浪淘沙的結果，而明星想單靠“聚光燈”在這條日趨成熟的產業鏈中勝出並不現實。

從更大視野看，明星賺快錢的浮躁心態實為直播電商行業混亂現狀的具體反映。別看商家放出的“戰報”動輒達到千百萬元的量級，但實際上充斥著泡沫，貨不對板、假冒偽劣、維權無門等亂象更是一抓一大把。不少抱著嘗鮮心態的消費者在被收割過一波“智商稅”后，已漸漸回歸理性。如今明星帶貨頻頻“翻車”或許是一種征兆，標志著整個行業已經面臨著發展的“拐點”。說到底，直播帶貨花樣再多，也逃脫不了做買賣的鐵律。貨真價實、優質服務，這才是抓住消費者的根本優勢。相關從業者應該靜靜心、收收心，拿出負責的態度對待每一場直播、每一樣貨品。而這，也將決定這一新興業態能否繼續火下去。

(責編：宋心蕊、趙光霞)

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