福州比亚迪4S店突发火灾！维修车辆受损，车主怎么索赔？

2024年5月16日0时32分，福建福州闽侯县内的一家比亚迪4S店发生火灾。事发后，当地消防立即调员赶往现场救援，大火导致展厅展车基本烧毁，部分维修车辆受损，没有人员伤亡。

比亚迪当晚发布官方说明

5月16日19点09分，比亚迪汽车官方微博发布了《关于福州闽侯展厅火灾的情况说明》，说明中指出：5月16日，我们位于福州市闽侯县的销售展厅发生火灾，经消防紧急扑救，未造成人员伤亡。

从相关视频看，在火灾初始阶段，明火位于二楼楼顶，一楼的展车玻璃大厅无明火，初步判断起火位置位于二楼的办公室或楼顶，不排除是线路短路或老化引发起火。同时，通过对后台数据进行调取查看，展厅车辆的电池均无异常情况，也排除了车辆引发的可能。此外，经向消防了解，“燃烧物质”并不是指“起火源”，属于两个不同的概念。

此外，根据比亚迪4S店工作人员表示展车有投保，但是私家车的理赔和维修还需要与车主进一步协商。

火灾事故当中最重要的证据是什么？

火灾事故当中最重要的证据莫过于火灾事故认定书，我们日常生活当中哪里发生火灾都是需要公安机关消防机构出具火灾事故认定书的，火灾事故认定书当中最重要的一个认定因素就是起火原因，当然有的时候确实无法查清起火原因的情况也有。根据《火灾事故调查规定(2012年修订)》之规定，对起火原因已经查清的，应当认定起火时间、起火部位、起火点和起火原因；对起火原因无法查清的，应当认定起火时间、起火点或者起火部位以及有证据能够排除和不能排除的起火原因。

那么为什么说查清起火原因是重中之重呢，因为一旦明确了起火原因，就能基本确定索赔的方向。比如如果存在第三方导致起火的，那么也可以通过向该第三人主张侵权责任。如果没有第三人的，那么此时是找4S店还是保险公司，能最终获得的赔偿就会有所差异。此外还存在法律关系竞合的问题，比如找保险公司就是保险合同法律关系，如果是找4S店，那么此时就会存在法律关系竞合的问题，因为把车子交给4S店维修，是承揽合同法律关系，车子如又同时发生毁损灭失，则属于侵权法律关系，因此存在合同法律关系和侵权法律关系的竞合。

律驰驾道观点

不幸中的万幸是本次火灾事故没有人员伤亡，我们也非常期待公安机关消防机构能够尽快查清起火原因并出具火灾事故认定书，有了认定，车主后续索赔的方向就有了重要的参考依据。

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