箭牌30周年×钢琴大师郎朗：用一场音乐之旅，打开了卫浴品营销新思路

改革开放以来的短短四十余年，中国走过了 “以市场换技术 — 模仿式创新 — 源创新” 这三个阶段。众多中国品牌发轫于代工，而后随着品牌的创立与塑造，不断发展壮大，逐步跻身行业一流之列，已然能够与拥有五十年乃至上百年历史的外资品牌一较高下。这其中，既蕴含着时代的磅礴伟力，也离不开品牌对长期主义的执着坚守。

箭牌便是其中之一。回溯箭牌的发展历程，从创立之初围绕彼时消费者对实用、耐用的消费诉求以及追求时髦的消费心态，成功攻克连体马桶技术难关并实现量产；再到新世纪以后，紧扣国情、人情，提出 “人本科技、智慧生活” 的价值主张，精心打造更加契合消费者需求的特色产品。

今年是箭牌家居的30年，是30年品质领先的中国卫浴大师，也是30年积具生活智慧的首个超级品牌日。借此之际，为了告知每一位用户，箭牌卫浴，不止是日常洗浴的场景，更是释放压力、随心随性的私密空间，让你在此构建起缓解焦虑的宁静港湾。品牌精心审慎地挑选合作伙伴，希望以更具创意、更为成体系的方式输出品牌价值观，在消费者层面完成“随心所浴，生活大师”的心智占位。

箭牌与国际钢琴大师郎朗的合作，也由此开始。

01

找准点

一个刻在品牌DNA之中的关键词

正如“营销学之父”科特勒所言：“被营销的东西不一定非得是一个具体的产品，它可能是一个东西。”众所周知，卫浴行业在品牌形象上比较同质化，所以卫浴品牌们为了建立差异性，会不断强调某个关键词。比如有的品牌强调“艺术”，有的品牌强调“科技”。

那么对于箭牌来说，这个词是什么？

仔细了解箭牌的发展历程：箭牌始创于1994年，乘着改革开放的东风，箭牌发挥制造红利优势，围绕当时消费者实用、耐用的消费诉求以及追求时髦的消费心态，不断地研发生产，注重产品品质，为自己撕开了一道口子。

后来，新世纪以后，伴随国外品牌大量涌入，国产卫浴品牌承受重压，箭牌坚守自主创新之路，围绕国情、人情，打造更加符合消费者人文特征的产品，在行业推出第一款会唱歌的智能坐便器，用一个个产品创新捍卫国货产品的市场地位。

不难发现，刻在箭牌基因里的那个关键词，是以人为本。从以人为本延伸到“人文&科技”，箭牌对其执着也是通过30年如一日的时间积淀而成，且代代相传。

明确这一点之后，箭牌迅速确定了营销战役的两个关键切入点：

在策略端，拆解“人文&科技”和生活的关系。从产品化到智能化，从智能化再到智慧生活化，箭牌秉持人文关怀的理念，以“人本科技生活”作为产品主线，研发多项智能健康科技、智能场景等产品套系组合，只为缔造让消费者舒心的服务与满意的产品。将这种品牌特色凝聚成强有力的品牌态度——随心所浴，生活大师。

在创意端，结合品牌调性，找到情感共鸣点，向消费者输出产品理念。多年来，箭牌卫浴的视野并未局限于智能马桶这一单品，而是将其视为构建全维卫浴空间的重要一环，在产品设计与体验创造上也都体现出人性化与情感化。比如X7-ZOOM智能坐便器、和玥系列、玫瑰之夏套系空间、WATERFALL 高端淋浴系统、巴登系列等产品，不仅外形美观、科技含量十足，更充满人性化关怀。品牌以此希望通过人文卫浴产品，让消费者从琐碎日常中抽离，在浴室里找寻灵感，释放情绪价值，让生活慢下来，做生活的大师。

02

会表达

一支让品牌主张高效落地的TVC

创意表达需要合适的载体，对于品牌主张以及产品理念输出来说更是如此。比如耐克的just do it，彪马的Always be yourself（永远保持真我），安踏的永不止步......

这些都是品牌在表达一种价值观，或者说是一种“立场”，以此为圆心去圈粉相对应的人群，通过立场表达建立用户沟通。

箭牌深谙此道。就如此次箭牌和郎朗打出的《我们的合奏》，利用一支品牌挚友态度片，更能体现品牌调性和态度，完整输出品牌价值观。

这是我们的合奏

生活的交响

这一小节

足够抚平心弦

流动的情绪冷暖

将生活婉转

这几拍

或高或低

牵引起伏

任心情发泄倾倒

抚摸心绪

这一段落

知晓每个动念

为夜路留光影

为前程留心境

这是生活的交响

你我以生活共鸣

用爱倾听

现代数字营销专家杰伊·贝尔曾说过：“营销不是告诉消费者你的产品有多好，而是展示产品如何在他们的生活中发挥作用。”诚然，功能价值容易被复制和替代，但是场景所提供的情绪价值，却能让品牌更快速被记忆和识别。

短片中，箭牌卫浴以产品精神与实力为基底，活化品牌价值内核；以品牌挚友为媒介渗透品牌价值，开拓全新沟通场景......步步为营，展现了一个品牌对人文关怀的战略思考。通过将卫浴产品与音乐元素相结合，借此打破音乐与生活的边界，以国际大师的标准，为千家万户构筑生活大师的家，奏响家居的生活方式。

品牌主张是企业所代表与坚持的精神标签，并借此与用户完成共鸣，而箭牌卫浴做的并不是灌输，是场景挖掘——将钢琴音乐的概念解构为可以奏响热爱生活的动力，抵达人人内心深处的渴望，与之同频共振。

至此，“随心所浴 生活大师”的品牌态度在短片的过程中，逐渐深入人心，箭牌卫浴也实现了从“功能化表达”到“价值化沟通”的进阶，完成了从一个家居品牌，到生活方式引领者的定位转变。

03

选对人

一次品牌与品牌挚友的深度融合

在现在的营销中，品牌联名的策略已经发生了显著转变，不再是以流量为王，而是更注重明星与品牌的契合度。

将目光投向品牌的合作对象郎朗，能看出箭牌营销也不是以流量作为唯一标准，而是品牌、产品与明星之间的深度适配。

郎朗是著名的钢琴家和联合国和平大使，享有世界级声誉。反观，箭牌家居关注卫浴生活品质30年，以高品质产品引领行业发展。

而且箭牌与郎朗的缘分早已开始，2014年，郎朗成为箭牌品牌形象代言人，他对音乐理想的执着，是公众对郎朗的普遍认同。正是这份对音乐的热爱，让箭牌与郎朗结缘，郎朗多年来在音乐领域的境界，与箭牌的高端人文卫浴理念相得益彰。两者共同演绎生活人文主旨，向消费者传达独特、舒适、随心所浴的生活大师级体验。

与此同时，音乐出身的郎朗，本身有很强的个人艺术张力。当他完全投入到音乐之中，那激动的心、颤抖的手、还有那飞舞的头发，真的很令人朗朗上头，完美展现属于他的个人艺术魅力。这样的荧幕形象也与日常洗浴场景有着天然的适配度。箭牌选择郎朗作为品牌挚友，不仅可以强化年轻消费者对箭牌卫浴铸造生活大师的浴室产品的认知，也能促成品牌声量在社交场上的扩散。

在官宣之前，微博上就已经有了很高的热度，#随心所浴郎朗上头#这个话题迅速引发了广泛讨论，众多粉丝和微博用户自发参与话题互动，分享自己对箭牌卫浴与郎朗合作的好感。

总的来说，箭牌与郎朗都在各自的专业领域不断钻研与创新，彼此在精神内核上是深度匹配的。在品牌、产品以及品牌挚友这三个关键维度上，箭牌实现了三者之间的连接与融合，也给如今的明星营销，做了一个优秀的示范。

写在最后：

随心所欲是一种松弛的生活方式，更是对理想生活的极致追求与向往。对于品牌而言，打造一方随心、自在、自得的灵感空间，无疑是对消费者需求洞察的诠释。

现代家庭装修中，随着消费者越来越重视情感体验。一个舒适、宁静、平和的浴室环境，能够反映出“随心所欲”的生活哲学，这样的卫浴空间无疑是与消费者情感共鸣的品牌所追求的。

经过30年人本主义沉淀，箭牌卫浴始终在用充满人文关怀的产品、技术、理念革新，为卫浴行业的转型升级注入活力：从成为国内首家攻克连体马桶技术难关并实现大规模量产的企业，到引入"客户费力度"概念优化消费者体验，箭牌一贯以打造智慧人文家居全产业链为己任，为客户提供高品质、有温度的智慧家居整体解决方案，推动家居卫浴企业的全面发展。

在时光的流转中，箭牌以音乐打破生活的边界，以国际大师的标准，为千家万户构筑生活大师的家，奏响中国家居的生活方式。

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