优莎娜30周年：将推出新的商业机会，海外扩张未来可期

优莎娜于1992年创立，总部位于犹他州盐湖城。由凯文·盖斯（Kevin Guest）担任董事会主席兼首席执行官；吉姆·布朗（Jim Brown）担任总裁。

首席执行官凯文·盖斯对优莎娜30年来的稳步增长和创新承诺了如指掌。在庆祝三十周年之际，他对优莎娜未来的可能性和日益增长的全球影响力感到更加期待。

纪律和方向

很少有公司有资格庆祝30周年，因为企业的平均寿命一直在缩短。随着性感的初创公司和科技宠儿占据新闻头条，人们很容易忘记，一致性往往是企业成功或失败最重要的因素，而且它一点也不无聊。

“我认为我们过去30年成功的标志之一是纪律，”凯文·盖斯分享道，“我最兴奋的是，我们未来30年的基础是非常坚实的，我们的资产负债表很好，没有债务。我们具备了所有的条件，还提供了很棒的产品。”

该公司的一致性还体现在他们三十年来对同一核心价值观的承诺上。

吉姆·布朗说:“在我们30年的历史中，我们的核心价值观从未改变。卓越、社区、健康和诚信一直是我们公司的指导原则。在过去的30年里，我们也见证了优莎娜大家庭在世界各地的显著发展，但我们的‘家庭感觉’一直没有改变。”

优莎娜目前在24个国际市场运营，在美国有900多名员工，在国外有1952名员工，服务超过56万的活跃客户。

透明度和信任度

随着30年来的发展，优莎娜专注于三个关键领域：产品创新、战略关系和国际扩张。

虽然优莎娜在30年的发展中推出和更新了超过100种产品，但公司对无可挑剔的高标准从未动摇过。优莎娜创始人、微生物学家麦伦·华斯（Myron Wentz）博士在为这家公司奠定基础时，选择了设立标准，并且他希望直销行业的其他公司也能够遵循。

“由于华斯博士的背景，他习惯于在制药领域开发能被医院和医生接受的产品，”凯文·盖斯解释说，“30年前，他就开始确保我们的维生素在相同的标准下生产，这在当时是闻所未闻的，即使在今天，这种做法也并不普遍。因为我们是FDA注册的工厂，没有被要求生产营养补充剂。这种情况贯穿了优莎娜公司发展的整个三十年，这些年来，我们一直在努力保持我们的声誉。”

虽然近期没有新产品计划推出，但优莎娜的研发团队正在努力通过对现有产品线的改进和传统口服补充剂以外的创新，以找到保持健康的新方法。

凯文·盖斯说:“我希望我们能找到除药品外提供营养的新方法，这是我们一直在说的，也是我们愿意努力的方向。我们看到很多的创新行为正在发生，但是关于营养补充剂，我们还没有看到一种不同的营养输送系统，可以提供我们想要的相同剂量的输送，我希望在未来可以找到。另一个我们真正重视的事情是可穿戴设备，它可以帮助监测我们的健康状况，我们可以跟踪并使用技术，更有意识地帮助我们变得更健康。”

公司产品之外的领域也在不断创新发展，包括优莎娜为市场伙伴提供的新机会。吉姆·布朗说:“接下来，在2022年结束前的几个月里，公司将会有一些大的变化，这段时间的发展也将为2023年做好准备。我们将在今年晚些时候推出一个新的商业机会，这对公司来意义重大，也将给合作伙伴和客户提供一种新的销售方式。”

在寻求新的创新方式来推广健康生活方式和发展健康领域商业的同时，优莎娜也正在积极寻求有助于公司实现长期目标的合作关系。

凯文·盖斯分享到：“我们将继续寻求战略合作关系，无论是通过商业收购，还是通过持股的方式。这都可以帮助我们提高核心竞争力，也可以帮助我们进入不同的市场，或带来一些新的创新。这些可能是我们在战略关系中寻求的关键领域，我们正在积极推进这些领域及公司新的发展。”

期望和扩张

尽管在优莎娜的整个发展历史中有这么多保持不变的东西，但该公司也有一个重要转变——让消费者作为员工激励和晋升的出发点。与所有直销公司一样，优莎娜市场团队的成功对公司的成功至关重要。通过关注消费者，了解他们的期望和产品对他们的价值，优莎娜更有力地“装备”了他们的员工。

凯文·盖斯说:“从消费者的角度出发，逆向思考，这与我们过去30年的做法完全不同。归根结底是你的产品对消费者的价值定位是什么，你必须满足他们的期望，否则你就会失去他们。我认为，以此为出发点将增加我们的价值主张，让我们更有可能实现我们的产品承诺，并超越他们对价值的预期，这样他们就会继续从我们这里复购产品。”

当优莎娜从消费者动机回溯到关联业务支持、激励和促销时，他们注意到，在服务的24个全球市场中，这些顾客的期望都有所不同。未来几年，随着优莎娜在进入新市场，他们将留意更多的顾客期望价值的差异。按照他们久经考验的、纪律严明的扩张方式，优莎娜对下一步的海外扩张充满信心。

凯文·盖斯解释说:“你会看到，许多拥有30年历史的公司，其市场所在的国家是我们的四倍。我们已经决定，将转移到新的国家，因为我们已经在美国实现了盈利，因此不用过多地分散我们的资源，我们就可以把我们的一切都投入到我们承诺的领域。未来你会看到的是，我们将继续在国际上扩张和发展，我们已经有很长一段时间没有开拓新市场了，但我们相信，我们已经准备好朝这个方向发展，国际扩张是我们未来可以期待的事情。”

优莎娜有很多值得期待的事情，也有很多值得庆祝的事情，他们已经准备好以同样的纪律、诚信和创新来追求未来的30年。

来源：DSN 网信视点编译

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