新百伦品牌文化剖析.ppt

新百伦—NewBalance 吉 晶 1 · · · 1品牌简介新百伦由William J. Riley先生于1906年在美国马拉松之城波士顿成立。现在是世界上最大的运动鞋制造商之一，专门替脚型特殊的人生产运动鞋。一直以来，新百伦（New Balance）公司极为用心的致力于制鞋工艺，现已成为众多成功企业家和政治领袖爱用的品牌，在美国及许多国家被誉为“总统慢跑鞋”，“慢跑鞋之王”。 品牌文化坚守高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的公司精神，在科技材质、产品外观与舒适度上不断创新进步，为每一个运动者能够最大限度发挥自己的运动潜能，享受平衡自在的生活而不懈努力。市场十分准确的定位，它和耐克或阿迪不同，它的定位主要是针对对鞋款舒适度有一定要求的成年人，它认为这一部分的顾客会从鞋品的外观转向关注鞋品的舒适程度和对脚部的保护，同时又有着强大的购买力。而且正因为其定位独特，它几乎不与其它的几个鞋业巨头平分市场。 New Balance公司是一家私人公司，而非股票上市公司，因此可以有更大的开发空间；同时在公司文化的传承上，比较容易得到贯彻。 品牌文化—核心精神。 团队合作 公司相信个人的成功并不代表是一个企业的成功，透过公司所有人员的努力，才能让品牌、企业持续成功、稳定发展。 “顾客第一”、“顾客永远是对的”一直是公司努力的目标，其涵盖与厂商、客户、同事间的合作关系。 100%客户满意度 不打击同业，不做不合法的事情，坚守高标准的道德规范——是New Balance的道德规范的要求。 高标准道德规范 品牌特点 带给每一位消费者最舒适贴近的鞋型 坚持出品多宽度、多高度的鞋款； New Balance不与运动明星签约，因为适合明星的鞋，不一定适合大部分的消费者穿着，所以New Balance公司将费用投入在产品的研发上，以提高产品质量，增加顾客满意 New Blance不同于其他运动品牌鞋的另一大特点是尺码的多样选择——New Balance提供同一尺码不同宽度，有窄型，标准型和宽型三种，而在窄型和宽型中又细分不同程度，所以挑中一双New Balance的鞋穿着会是相当舒适的感受。 CSWADI 品牌特色 01 03 02 04 NB是总统慢跑鞋，世界政坛领袖及企业精英的最爱。 NB拥有6种宽度、2种高度及各项高科技功能，是最人性化的运动鞋内容 NB是顶级马拉松选手的第一选择 NB是全客层的品牌，品牌有适合0-120岁的各类商品内容 品牌特点 2 总裁故事 New Balance总裁Mr. Jim Davis本身是一位专业长距离跑者，且曾多次参加马拉松比赛。 Mr. Jim Davis坚信要继续成为慢跑鞋之王，公司一定要有更多的跑者加入，而他身为公司负责人，更应该以身作则，于是他在鞋子还未正式进入生产阶段之前，既开始参与鞋子开发的过程。 Mr. Jim Davis非常照顾员工，他不希望员工经常加班，希望每个员工都有美好的家庭生活，他是非常热爱家庭，也希望员工热爱家庭的一位大家长。　 2 总裁故事 Mr. Jim Davis可以把一批几万双没有做好的鞋子全部烧掉，因为New Balance不需要向股东负责，他是唯一的老板，就凭着Mr. Jim Davis的这份执着，所以，所有New Balance的鞋子，都是经过非常严格的品管，与生产过程的严格控制。 Mr. Jim Davis是一位跑者，所以他非常坚信（越合脚的鞋，越能展现出运动的潜能）。因此，在全球运动品市场一片低迷景气之下，New Balance仍一直不断持续地在成长，这绝对是因为Mr. Jim Davis对New Balance企业有相当的坚持，而这份坚持更展现在客户满意、产品品质和高科技上。 02 不同运动品牌对比 Nike · · · 乔丹 Adidas 新百伦 品牌危机--纽巴伦 VS 新百伦 03“纽巴仑”曾是美国著名跑鞋品牌“newbalance”(也就是新百伦)公司以前在中国大陆地区的一个独家代理所使用的名称。早在上世纪90年代的时候，newbalance(新百伦)就已经进入了中国市场，为了入乡随俗，便使用了一个中文译名—“纽巴伦”，品牌logo是一个大N的“纽巴伦”迅速在国内市场流行起来。然而就在看上去一片形势大好的时候，纽巴伦遭遇到了一个非常沉重的打击，广东阳江的生产厂商私自扩大纽巴伦鞋的产量，私自降价销售，以期获得巨额利润，而这些举动，没能逃过美国newbalance总部的眼睛，他们勒令违约厂家迅速停产纽巴伦鞋，但是他们紧接着又遭遇到了更为沉重的打击——“纽巴伦”中文商标被阳江友联鞋业公司抢注。 品牌危机--纽巴伦VS新百伦 03大幅度的降价和普及对“纽巴伦”在中国建立的高端、时尚的品牌形象给予了毁灭性的打击——降价过后，曾被视为品牌生命的产

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