网红直播带货当出现产品质量问题,在最近几年,已经是见怪不怪的事情了。
客观地来说,“直播带货”作为一个新兴行业,在各方面的规则和体制都不太完善的情况下, 出现“混乱”的情况,也是可以理解的。有关这一点,大家可以参考前几年的电商环境,不一样是“假货横行”。后来随着监管的严格,已经行业本身的成熟,这样的问题就随之得到了改善。而直播带货,目前就处于“被整改”的过程当中。
然而,行业的现状,并不能成为网红们“出现问题”的借口。而且,相信绝大部分的网友大,也并不是不允许网红犯错,而是对他们犯错后的态度,存在更大的不满情绪。业内的部分网红,即便是被“实锤”卖了假货,依旧是一副“我有利”的嘴脸,可谓将“死猪不怕开水烫”这句话展现到了极致。
ps:其实,很多网红反倒应该像人家辛巴学习一下。虽然“卖了燕窝”,但认错态度却非常良好,甚至还给出了远高于规定标准的“赔偿机制”。
近日,身为张二嫂徒弟的网红胡闹,便也陷入了一起“芒果事件”当中。事件的大致经过是:胡闹前段时间在直播当中打着类似“助农”的旗号,在田间地头向直播间的粉丝销售芒果。部分粉丝出于“爱心”,便在他的直播间进行了购买。然而,很多粉丝在收到货后,却发现胡闹所销售的芒果,不仅发货地与其当时的“直播地点”不符,而且很多还存在“缺斤短两”的现象,质量也不是那么理想……
既然产品出现了争议,便免不了被粉丝们口诛笔伐。此后,大批曾经购买过胡闹直播间芒果的粉丝,便纷纷在社交平台晒出购买记录,并对胡闹进行大肆嘲讽。最为关键的是,该事件还受到了很多“测评博主”的关注,这些人作为“同行”,也纷纷将矛头对准了胡闹(不排除有蹭热度的嫌疑)。一时间,胡闹账号的评论区,便被网友的节奏攻陷……
按理来说,网红们但凡碰到类似的事情,都会联系当时合作的商家,为粉丝进行“退货退款”。毕竟,一款产品上“理赔”,就能维持住自己好的人设。这笔账对于一个网红而言,是怎么算都不会赔的。(ps:来日方长!只要在人设不崩的前提下,网红们随随便便再卖点其他的产品,钱还是很容易就可以赚回来的……)
然而,让大家都没有想到的是,面对众多粉丝的嘲讽,胡闹的态度却依旧强硬!在此后的直播中,胡闹针对这一次的“芒果事件”进行了回应。期间,胡闹便辩解道:
那些在网上说我芒果不好的人,都是故意黑我!当时卖这个芒果的时候,都是称斤卖的,所以肯定会存在大小不一样的情况。当然,部分产品,肯定会有少几两的事情,这是不可避免的。但凡有问题,你们就去联系客服,我都会按照比例给你们退款。但网上很多人,就是在收到货后,去买了别的不好的芒果拍照发作品,那就是在故意诋毁我。还有的人,故意来我的评论区带节奏……(ps:不一一赘述了,胡闹给大家列举了好几种别人“黑他”的方式!)
很显然,胡闹的这一番辩解,并不能让网友买账。此后,有人便在平台留言嘲讽道:出了问题,不在自己的身上找原因,反而将问题归咎到消费者头上,这不就是典型的“贼喊抓贼,倒打一耙”嘛!难道说,别人在你这儿买了不好的产品,还不能说一下?但凡说对你不利的事情,就都归为“故意黑你”。这样的逻辑,是不是有点太“强盗”了!再者说,哪有那么多人闲着没事去“黑你”?真把自己看那么重要?黑你有什么好处?
首先,网红圈内“故意黑某个主播”的行为,其实还是普遍存在的。毕竟,任何一个行业当中,都存在“不正当竞争”的内幕。某个网红为了打压自己的同行,便会使用一些“见不得人”的小手段。其中,ks网红最常用的招数,便是让粉丝去对方的直播间下单,然后故意“差评”。然而,类似胡闹这一次的事件,却显然不像是“被黑了”!
另外,水果、蔬菜类的产品,原本就不太适合网红在直播间销售。毕竟,但凡是这样的东西的,都不可能确保有一个统一的“质量标准”(谁家的果子能保证没几个烂的呢?即便是发货的时候没有,也不能保证在运输过程中不会存在问题)。很多网红卖此类产品,都“翻过车”。所以,胡闹这一次,可能也是多种“情况”的结合……
大家对胡闹的“芒果事件”怎么看?对他的那一番“有人黑我”的说法,怎么看?评论和小编分享一下。喜欢网红八卦的小伙伴,别忘了点个关注。
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