朱骏:TikTok前身App之父,字节跳动AI掌舵人,张一鸣背后的产品天才
原标题:人物|朱骏Alex:TikTok前身Musical.ly之父,字节跳动AI掌舵人,马云早期设计师,张一鸣背后的产品天才
朱骏 Alex,图片来源:Greylcok
在全球短视频领域,TikTok的崛起可谓是一场现象级的革命。它在国内还有一个更为人所熟知的名字——抖音。截至2023年,中国抖音的月活跃用户数接近 11亿,日活跃用户超过 7.5亿;而截至2024年5月,TikTok的全球月活跃用户已超过 10.4亿。而这一变革的幕后推手之一,正是朱骏(Alex Zhu)。在创立TikTok前身Musical.ly并被字节收购后,朱骏在字节跳动领导Flow部门,专注于AI大模型的应用研发,已经开发出AI智能助手豆包、AI 智能体开发平台扣子(中国版)和Coze(海外版)等明星AI产品。
朱骏的创业经历充满传奇色彩。他最初的目标是打造一个教育平台而非娱乐产品。然而,正是在教育领域失败的尝试,让他深刻意识到用户需求的本质:轻量化、娱乐化、以及年轻群体的强大创造力。朱骏敏锐地捕捉到了短视频领域的巨大潜力,并在一次火车上的偶然观察中获得了灵感,将音乐、视频和社交元素结合,最终孕育出了Musical.ly。
Musical.ly的成功并非一帆风顺。在早期阶段,这款应用的发展并不如预期,增长缓慢且资金紧张。然而,朱骏和他的团队通过市场洞察,发现了“对口型”这一功能在年轻用户中的巨大吸引力,并迅速调整了产品战略。这一关键转折点使得Musical.ly迅速走红,并最终成为了全球最受欢迎的短视频平台之一。2017年,字节跳动以近10亿美元收购了Musical.ly,并将其与抖音合并,正式推出了TikTok。自此,TikTok凭借其独特的算法和用户体验,迅速席卷全球市场,成为年轻人表达自我、分享创意的重要平台。
朱骏作为这场变革背后的推动者之一,通过不断对市场风向的洞察与调整,引领了短视频领域的新潮流。他的故事证明了:在充满不确定性的创业道路上,坚持对市场趋势的敏锐嗅觉和对用户需求的精准把握,是成功的关键。
想做企业家的土木工程师
朱骏 Alex 于 1979 年出生于安徽。1996 年,他进入浙江大学学习土木工程,并于 2000 年获得学士学位。毕业后,朱骏在中国黄页(China Pages)担任设计师。中国黄页是中国互联网发展的重要起点之一,具有里程碑式的意义。它由马云于1995年创办,是中国最早为企业提供互联网主页制作和信息发布服务的平台。在中国黄页的经历也成为朱骏互联网行业职业生涯的开始。
在 2000 年左右,随着互联网行业的快速发展和竞争加剧,尤其是门户网站和电子商务平台的崛起,中国黄页的地位已经逐渐式微。2002 年,朱骏离职后受聘于管理产品设计团队 WebEx(WebEx 是一家视频会议软件制造商,后来被思科收购)。在新公司,身为 Design Manager 的朱骏负责领导产品设计团队。但他逐渐意识到,他的个人兴趣和职业抱负并不完全与公司战略一致。据他自己说,这段经历“并不像想象的那么顺利”。
这对一个英雄故事来说并不是一个激动人心的开篇,但也并非一文不值。未来企业家的种子已经悄悄埋下,只待一个合适的土壤生根发芽。年轻的朱骏渴望改变。
2004 年,他离开 WebEx,转而在 SAP 公司担任产品设计师和经理。在 SAP,他对教育产生了特殊的兴趣,因对教育技术的深入思考和研究获得了'Futurist of Education'的称号。短暂回国在上海一家保险科技公司“易保”担任产品总监(Director of Product Manager)之后,他走上了自己的创业之路。
朱骏的工作经历,图片来源:LinkedIn
从 Cicada 到 Musical.ly:与伟大的想法不期而遇
和科技领域的许多年轻企业家一样,朱骏也在寻找一个可以改变世界的伟大想法。
朱骏和他的老朋友阳陆育就是在“易保”担任产品总监时相识的。二人从华岩资本(China Rock Capital Management)筹集了 25 万美元的资金,用于开发一款名为 Cicada 的应用程序。
Cicada 的初衷是结合了 Coursera 和 Twitter 的理念——前者希望提供随时随地可访问的高质量教育;而后者支持言论自由,鼓励健康的公共讨论。Cicada旨在通过短视频传授知识,让专家通过 3-5 分钟的视频来解释和传播专业内容。然而,朱骏和阳陆育忽略了两个关键问题:
一是虽然视频长度较短,但制作这些视频并不简单。创作者需要花费大量时间来准备、录制和编辑内容。 这与当时短视频平台的快速消费模式相悖,用户希望能够快速创建和消费内容,而 Cicada 的复杂制作流程增加了用户的负担。
二是 Cicada 的内容主要聚焦在教育领域,但其形式并没有足够的娱乐性来吸引年轻用户。 相比之下,娱乐性较强的短视频平台(如之后的 Musical.ly)更容易抓住青少年的注意力。Cicada 的教育内容虽然有一定的价值,但对于大部分用户来说,缺乏即时的互动性和娱乐性,导致用户参与度较低。
创始团队后来也表示,当该应用程序首次发布时,它“注定会失败”,因为视频时间太长,而且“它没有触及到它的目标人群——青少年”。
紧紧攥着剩下 8% 的钱,朱骏和大多数失落的企业家一样寻找着未来的方向。在美国加州山景城(Mountain View,California)登上火车时,他注意到一群青少年在自拍、听音乐、用手机贴贴纸。霎时间,好像什么东西击中了朱骏。 他意识到,那个“改变世界的伟大想法”,真的来了。
朱骏的团队根据他的想法在 30 天内创建了一个应用程序,并将其命名为“Musical.ly”,寓意“生活在音乐之中”。这一名称部分灵感来自于“陆育”的拼音首字母“LY”,并且由于“.ly”是利比亚的国家域名,在利比亚战争期间以较低价格获得。
Musical.ly 在早期的增长速度非常缓慢,甚至一度让团队感到紧张。然而,在 2015 年 4 月,团队做了一个关键的设计调整:将视频中的标志(Logo)重新定位,以确保在用户分享视频时,Musical.ly 的 Logo 不会被裁剪掉。这一小小的调整出乎意料地大幅提升了品牌曝光度,并迅速推动了应用的传播。朱骏和团队感到非常惊讶,因为他们没有预见到这种设计上的微调会带来如此巨大的效果。这也是朱骏将应用程序的重点从教育转向娱乐的开始。
朱骏和他musical.ly的团队成员,图片来源:Eyerys
2015 年 7 月 6 日,Musical.ly 下载量登顶 iTunes 应用商店,并被称为第一个在美国流行的中文社交媒体应用程序。 《时代周刊》将 Musical.ly 评为年度 25 款最佳应用程序中的第 7 名,《华尔街日报》向其颁布 2017 年创新者奖。在经过谨慎评估之后,Musical.ly 在 B 轮融资中筹集了约 1700 万美元的资金,其中著名投资者包括 Greylock、GGV、CRCM 和 Morningside。
虽然 Musical.ly 最初在全球多个市场推出,但团队并不确定哪个市场会首先接受它。然而,美国市场率先表现出了强烈的兴趣,这让朱骏和他的团队感到意外,因为他们原本认为中国的年轻人会更喜欢使用他们的产品。可能的原因是,美国作为全球流行文化的中心,对音乐和短视频有着天然的吸引力,因此 Musical.ly 得以在该市场迅速扩展。
种种意料之外的结果让朱骏对 Musical.ly 的用户画像非常好奇,促使他不遗余力地了解该平台的年轻人。早在 2016 年,他就向媒体透露他本人注册了多个匿名 Musical.ly 帐户,这样就可以评论视频并深入了解视频创作者。
在三年的时间里,朱骏的团队利用移动浪潮,将全球用户数量增长到 2 亿。截至 2017 年 8 月,每月活跃用户数已达到 6000 万。
危机中的转型:被字节跳动收购
随着时间的推移,Musical.ly在美国市场的增长遇到瓶颈,品牌形象逐渐被定位为“青少年应用”,难以吸引其他年龄层的用户。同时,当公司尝试回归中国市场推出中文版Muse时,错过了最佳时机,新兴的本土品牌如快手和抖音开始占据市场。面对增长的焦虑,Musical.ly开始考虑出售。
到了2017年11月,经过半年的激烈谈判,Musical.ly被字节跳动收购。这一收购被认为是中国互联网史上最成功的交易之一。双方的合力超出了所有人的预期,远超百度以19亿美元收购91助手的交易。
不到一年时间,字节就关闭了Musical.ly并将其与TikTok整合。在当时全球短视频市场格局可能重塑的关键时期,抖音团队采取了绕开北美市场的差异化战略,选择在日本、韩国、东南亚、印度和巴西等地推广TikTok。尽管这些区域的市场重要性不及美国,但对于内容产品而言,美国市场被视为关键高地。一位TikTok创始人强调,Musical.ly对于字节的短视频和全球化战略至关重要。
“考虑到两种体验的共同使命——创建一个人人都可以成为创作者的社区,Musical.ly 和 TikTok 的结合是自然而然的。”朱骏当时表示。
TikTok下载量(季度),图片来源:SensorTower
2019 年上半年,朱骏开始负责抖音国内产品,2020 年 5 月,当字节跳动聘请迪士尼流媒体老板凯文·梅耶尔 (Kevin Mayer) 担任 TikTok 新任全球首席执行官时,朱骏成为字节跳动的产品和战略副总裁,将专注于字节跳动的战略和产品设计,但没有提及投资。
到了2020年7月,朱骏进一步兼任字节跳动的战略投资负责人。不仅继续负责公司产品和战略,还主导公司的投资方向,尤其是在全球范围内的并购和投资布局。
朱骏对市场的洞察:我们为什么需要 TikTok?
当一款新应用程序出现在市场上并开始流行时,我们可能很难理解它存在的必要性。
多年来,Instagram 看起来只是一个提供简单照片滤镜的应用程序,但后来却慢慢发展成为一个社交平台和品牌工具;Snapchat 故事最初看起来很荒谬,但它后来的成功证明了自己并不需要填补明显存在的市场空缺,而只需要敏锐地捕捉到青少年群体对隐私、轻松社交和自我表达的新需求。Twitter(现 X) 凭借其一开始让人头大的主题标签系统,也最终成为人们跟踪新闻和时事的新方式。
根据一份 TikTok 为美国广告商提供的报告,截止 2019 年 69% 的 TikTok 用户年龄在 16 岁至 24 岁之间,只有约 31% 的用户年龄超过 25 岁。除此之外,只有 15% 的用户年龄超过 35 岁。TikTok 对于所谓的 Z 世代来说绝对是一个巨大的现象级应用。
Z 世代通常是 1995 年至 2010 年之间出生的人,因此是千禧一代的追随者。Z 世代了解大约 10% 的人口,并且最有可能成为市场上最重要的客户群体之一。
他们在许多方面与上一代有所不同。Z 世代几乎是真正的数字原住民。自从他们出生以来,他们就一直拥有互联网,尤其是社交网络。在我们生活的全球化和动态互联的世界中,个人主义是他们真正喜欢关注的事情,与众不同通常是一件好事,并且受到高度赞赏。这些大部分都说明了为什么 TikTok 在这一代人中如此成功。人们因为在社交网络上与众不同、有趣或诚实而受到喜欢和关注。
例如,TikTok 算法实际上使人们更容易走红。在#foryou 部分,它会持续随机显示视频,这非常适合您的兴趣。一段时间后,算法会了解您最感兴趣的内容并采取相应的行动。有些人甚至在谈论 TikTok 的策略,可以将其比作“民主化病毒式传播”。这意味着他们不仅会展示拥有大量关注者的视频,还会展示用户所在地区的视频以及没有点赞的视频等。Z 世代喜欢这种“让一切都更容易被发现”的感觉。
对他来说,TikTok 已经成为创造力的源泉;人们可以在配有动感音乐的视频中自我表达自己,而不会害羞。朱骏成功地将 TikTok 变成了世界上最受欢迎的社交媒体应用程序之一,随时提供新鲜有趣的内容。
朱骏以欢乐的内容重构了文化,让 TikTok 成为了人们表达自己并与他人产生连接的重要渠道。
朱骏,图片来源:Greylcok
AI战争:朱骏能带领字节找到AI时代的TikTok吗
加入字节的朱骏并没有就此止步,因为下一波浪潮很快汹涌而来——在AI浪潮中,字节不甘心被竞争对手甩在身后。
2023年底,字节正式组建Flow部门,专注于AI大模型的应用研发。作为字节产品与战略副总裁的朱骏,与字节技术副总裁洪定坤,分别担部门的产品负责人和技术负责人。
说起字节的AI战略远望,多个接近字节的人士均认为,以Flow部门出品最为“正统”。 “虽然很多子业务都在做相关的事情,比如飞书,但管理层层面还是认为AGI之战还是以Flow为主”。接近字节的人士称,字节高层也不时参与Flow的业务讨论,“几乎每周都会和AI团队开会”。
去年 8 月至今,在朱骏等人的带领下,字节跳动已经重启了产品工厂模式,已经上线二十余款AI产品,涵盖视频生成、虚拟陪伴、图片生成等几乎所有热门细分赛道。
在前段时间出炉的 a16z Top100 AI 榜单中,来自字节的 AI 产品一共占了 6 席,5 款产品上榜,是占有席次和上榜产品数量最多的公司。要知道,从字节的Flow团队成立不过大半年的时间,能有 5 款产品都做到全球 AI 产品top级别,即使考虑到投流,字节的成功也依然举世瞩目。
图片来源:A16Z,白鲸出海
而作为字节Flow产品负责人的朱骏则在“2024年火山引擎春季Force·原动力大会”上向人们解释,字节的AI产品的成功背后有三个重要的AI设计原则:
1.拟人化
朱骏认为,“拟人化”是大模型产品的一项新特性。 AI不仅带来了全新的能力,还引入了与人类对齐的交互方式,通过降低使用门槛,让用户感受到类似人的温度。
为了体现这种拟人的感受,产品的命名也被设计得像亲密朋友的日常称呼。与彼时大模型产品常见的引经据典式命名(如文心、通义、混元、星火、天工)相比,“豆包”显得朴实甚至有些“土味”。在最初准备将产品推向市场时,内部曾考虑过英文名“Grace”,但一致认为英文名在中国市场局限性太大。团队陆续提出了100多个备选名称,其中一些因硬伤直接淘汰,一些因商标注册困难被放弃,还有部分因负面关联被否决。最终,经过田野调查和多轮筛选,最终是朱骏拍板定了“豆包”这个名字。
2.嵌入用户使用环境
第二条设计原则是让产品贴近用户,随时伴随用户,嵌入不同的使用环境,实现“豆包到用户身边,而不是用户到豆包身边”。例如,许多用户在户外使用豆包,会随时向豆包提出问题。因此朱骏带领团队早早投入资源优化语音交互体验,使豆包像一个随身携带的百事通,为移动场景提供便捷支持。
而在其他场景中,用户可能既不在浏览器也不在豆包的桌面客户端,而是正在阅读PDF或编写代码。为此,豆包推出了桌面插件,用户可以通过划词选中直接唤起豆包,就近完成任务,例如基于PDF内容生成总结和问答,或在编程时生成代码注释、修改代码等,让豆包无缝融入用户的日常工作和生活环境。
3.个性化
个性化是智能体设计的第三个核心原则。通用大模型虽然能够处理广泛的任务,但用户往往有独特的需求,例如对功能定位、回答风格、声音、形象以及记忆能力的个性化偏好。 朱骏表示,在未来,用户可能会依赖一个主要智能体(如豆包)来完成高频任务,同时根据需求与其他智能体互动。 例如,朱骏团队的一位成员在豆包上创建了一个英语老师智能体。这位智能体不仅能用英文对话,还能随时纠正语法错误,并具有用户定制的声音和形象。用户可以通过语音消息与其互动,甚至在家中使用实时通话模式进行口语练习。这种高度个性化的体验让智能体更贴近用户需求。
面向开发者,朱骏带领的字节Flow已于今年2月上线了全球化产品Coze,国内版本名为“扣子”。对于普通用户来说,无论是否有编程基础,都可以在扣子平台上快速搭建基于 AI模型的各类问答 Bot。值得强调的是,扣子属于中间层的开放平台,底层不局限于字节的云雀大模型,目前已接入的还有阿里的通义千问和月之暗面等。
此外,Flow还在二次元方向推出AI角色交流工具“话炉”,对标的是MiniMax的“星野”产品——用户可以在星野根据自定义的外表、性格、语音,创立独特AI形象并收集卡牌。据悉,星野全球数据表现亮眼,尤其是海外长期霸榜,月活已突破千万级别。
在教育方向上,Flow推出了Gauthmath,定位AI解题方向,最初对标猿辅导的数学学科产品,后延伸AP课程 (AdvancedPlacement,美国大学先修课程)。 据凤凰网科技了解,该产品商业化进程较好,目前DAU近600万。 据悉,Gauthmath由大力教育团队打造,最初是用教育小模型在测试,现已经接入大模型扩展。
据不完全统计,Flow还在代码生成方向推出CodeGen,对标Replite做AI代码生成。而短视频的赋能体现在剪映的“图片生成”功能。与此同时,字节还在发力搜索引擎赛道,据凤凰网科技了解,目前字节已解决了牌照资质问题,从过往的“域内搜索”正在延展到“全域搜索”。
从TikTok负责人到字节AI部门的掌舵者,朱骏凭借卓越的产品创新力,不断推动技术与用户体验的深度融合。在可以预见的未来,他将继续通过拟人化、个性化和场景化的AI设计原则,引领人工智能时代的潮流,塑造人类与智能体互动的新范式。
“火星上的设计企业家”
对于媒体来说,朱骏是一个相对神秘的人物,没有公开表示自己拥有 LinkedIn以外的社交媒体帐户,他在LinkedIn上将自己的工作地点列为“火星”。由于“有点艺术气息”,朱骏能说一口流利但略带口音的英语,他在LinkedIn上称自己为“设计企业家”。
如果细细打量这位身材苗条、肤色深的“长发艺术家”(虽然他在2024年火山引擎春季Force·原动力大会上露面时已经剪成了短发),很难想象他是 TikTok全球成功的幕后推动者,至少拥有数百万美元的净资产。
从另一个方面来说,他的确是一位艺术家。朱骏对产品设计有深刻的理解,并强调结构化思维的重要性。他曾发表过《6个半设计哲学》这一演讲,详细阐述了他对创新和设计的独特见解。
朱骏的LinkedIn简介,图片来源:LinkedIn
从土木工程师到企业家,从最初试图通过教育改变世界,到迅速转型进入娱乐领域,再到带领字节的AI产品走向世界。你可以说他的成功是受时代的托举,但是我们也应该看到,被时代托举的前提是,在起风之前就已经站在风口上。 通过不断创新和精准定位用户需求,他敏锐地抓住了短视频和音乐娱乐的风口。朱骏不仅实现了个人创业的成功,也站在了时代的前沿,塑造了全球社交媒体的未来。
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