关于PI的故事:这顶所有明星都戴的帽子上这个数字是什么意思?
帽檐上以及帽侧边有'47字样
实际上'47是一个品牌,这个帽子的NY代表美国职业棒球联盟(MLB)的纽约洋基队。如果您还不了解,其实'47跟美国四大职业体育联盟都有很强的合作关系,他们是怎么做到的呢?今天分享一个关于这个公司使用PI人才测评的案例。
创建一个成功的销售团队,通过雇佣合适的人担任合适的角色,并提供有效的销售培训,最终提高盈利能力
The Company
‘47今天的成功来自于永不忘记它的根源。1947年,双胞胎兄弟、意大利移民阿瑟·德安吉洛(Arthur D'Angelo)和亨利·德安吉洛(Henry D'Angelo)创办了一个现在已经是行业先驱的双胞胎企业(Twins Enterprises)。他们通过在芬威公园(Fenway Park)周围的街道上出售队旗和其他体育纪念品,很快看到了体育执照的未来。芬威公园是波士顿红袜队(Boston Red Sox)的主场。通过努力工作,良好的直觉和难以置信的热情,兄弟俩能够把他们的业务从一个街头手推车成长为一个一流的体育生活方式品牌,独特地融合了体育和自身风格。
‘47延续了传统,生产一个独特的组合,最好的头饰和服装,并保持一个无与伦比的细节关注度,'47已将自己打造为一个高端的全球体育生活方式品牌。该公司是四个美国顶级的职业体育联盟的突出授权合作伙伴:MLB,NFL,NBA,NHL,以及超过650多所大学。2015年,'47在马萨诸塞州波士顿的纽伯里街开设了一家旗舰店。
Opportunity
随着第二代公司的发展,管理层面临着新的挑战,要让公司深深扎根于家庭价值观的同时,专注于建立真诚的关系。'47多年来持续增长,销售业绩令人印象深刻。为了满足不断增长的需求,并迎接随之而来的挑战,'47需要重新考虑他们的销售团队结构,主要由独立的承包商组成。公司想要过渡到一个由'47员工组成的销售团队,需要为这个团队雇佣合适的人,并培训他们取得成功。
Solution
为了解决这些问题,'47求助于PI认证的资深合伙人,劳拉卡登。自1997年以来。Laura通过更好地协调人员和战略,帮助组织及其领导人提高绩效,并配备了数据、工具和技术。Lauras所在的Cornerstone已帮助数百家公司和数千名领导者更有效地获取、管理、开发和利用人才,成功地将人才与战略结合起来,以推动业绩。
招聘和建立一个有效的销售团队
‘47需要评估分布在美国各地的承包商销售团队,并雇佣更多代表,以跟上公司的增长和对其产品的高需求,帮助'47雇用合适的人。cornerstone小组推荐使用PIBA,这是一种有效、简单且易于使用的基于科学的评估,它提供了对人们核心驱动力的准确描述或模式,从而洞察他们的需求和行为。'47通过PIBA将工作场所的行为具体化,让企业有能力预测求职者和现有员工的动力和动机。
‘47的人力资源经理凯文克林(Kevin Crean)表示:“PIBA系统非常棒。我们还在使用PI岗位评估,它帮助我们确定一个人应该具备哪些行为,才能在特定的职位上取得成功。”
PI岗位评估,也称为绩效要求选项(PRO),允许组织在开始招聘过程之前,为特定的角色定义理想的行为和认知建议,为特定的职位提供基准或理想的行为模式。使用这个工具,以及一些成功销售人员的内部小组分析。'47能够确定关键的行为因素,将推动销售成功,无论是在他们的大客户部门和他们寻找额外的现场销售代表。
“我们之前的招聘决定都是凭直觉做出的,但这并不总能让你走到这一步。我们环顾四周,思考如何才能改进这一点?我们怎样才能提高招聘效率?PIBA在那里起到了关键作用。”'47的全国销售经理丹拉纳表示。“此外,从管理的角度来看,我能够弄清楚我的销售代表是如何组成的,并理解他们是如何建立联系的。来自PIBA的数据帮助我了解我的团队的特点和行为,这样我就可以更好地指导和管理他们,以一种与他们的个性相共鸣的方式.”
培训和指导销售取得成功
随着‘47的快速发展和销售团队的扩大,我们需要做些什么,让所有的销售代表都接受持续的销售培训,以帮助他们提高效率。劳拉·卡顿(Laura Caton)向团队介绍了基石集团的首席销售培训师利维·史密斯(Levi Smith),以及PI的以客户为中心的销售(CFS)大使。CFS是一个可定制的销售培训项目,涵盖咨询销售的核心能力。CFS使用高度交互式的教师指导的研讨会格式,为'47的销售团队提供了实现成功和实现目标所必需的知识和技能。
“我们从基石小组那里得到的CFS培训是惊人的,“Dan说。“他们擅长教学,但更重要的是,他们真的能让我们和我们的企业受益。他们和我们合作得非常好,了解我们独特的业务和销售挑战。这次培训让我更深入地了解了我的每一个团队成员,以及哪些团队成员正在挣扎,需要更多的支持。培训让我明白了我需要一对一的工作,这对我很有帮助
结果
“PIBA对我们的招聘过程非常有益,让我们能够做出更好的招聘决定,确保我们把合适的人放到合适的工作岗位上。我们也能更好地管理、培训、激励和指导我们的销售代表,从而提高销售和更多的业务,”凯文说。PIBA绝对是有帮助的,它绝对让我和其他经理在招聘和管理方面受到了更好的教育。”
“说到底,问题的关键在于我如何有效地让我的代表尽可能成功地完成他们的工作?”我怎样才能最好地与他们沟通,让他们了解我,了解我的宗旨和目标,然后走出去执行?我能使用PIBA数据准确了解如何与我的每一个代表合作,这非常有用,”丹说,“与劳拉和李维一起实施PIBA和CFS的培训对我们'47的持续成功和发展产生了巨大的积极影响。”
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