2个月涨粉2000万,老总们勇闯“网红”赛道为何只有雷军成功了?
当谈及中国最杰出的民营企业家时,人们的答案或许因人而异;然而,若问谁是中国最会营销的企业家,答案无疑会指向,“爽文男主”雷军。
全网粉丝5000万,一场直播(SU7 Pro首秀)3900万人围观;穿一件小米工服,上架即售空,堪称行走的种草机;凭一句Are you OK跻身华语乐坛热门金曲榜,力压韩红、凤凰传奇,成为《歌手2024》摇人榜第一;在中国商业史上,一个连普通话都不标准的企业老板,居然拥有了大明星一样的流量号召力。放眼全球,恐怕只有马斯克可与雷军一战。
此前,哪吒汽车的CEO张勇在抖音直播时因跷二郎腿而遭受网友的批评,引发了大量的负面评论,使哪吒汽车和张勇的形象受损。同样,百度副总裁在抖音的闯关失败也一度成为行业的反面教材,让众多企业开始重新思考高管是否应该、能否打造个人IP。
企业老总们勇闯“网红”赛道为什么只有雷军成功了?
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真诚才是永远的必杀技
原因很简单,真诚才是永远的必杀技。雷军和他创办的小米在“真诚”的做产品,也在“真诚”的当网红。
在做产品方面,“真诚 热爱”,是不变的小米价值总纲。长久以来,外界对小米手机的评价都聚焦于其极致的性价比。小米成功颠覆了手机行业的定价传统,其“双核、1.5G”的配置,在同行普遍标价3000元以上的背景下,以“1999元”的震撼价格迅速点燃了市场。靠手机发家的小米,除了电子产品之外,还生产洗碗机、手电筒、吹风机、除螨仪、净水器、插线板、泡面等产品,而这些产品也都是充满“真诚”的极具性价比产品。
在小米SU7的发布会上,雷军也始终保持着谦逊的态度,强调要回馈米粉的信任,从米粉的角度出发,满足他们的需求。仅凭这一点,小米就占据了市场的优势地位。
雷军也曾提到,他的4000人团队中,有2500人专注于与客户沟通,这充分展现了他对客户的深切关怀和尊重。
在做“网红”方面,雷军的真诚体现在线上线下,即使站在成功的巅峰,他也能以幽默和自嘲的方式,接受并调侃自己在B站上不标准的英语发音,成为了一位鬼畜歌手的经历。截至5月30日,他的个人微博累计发文超过1.7万条,这种高频次的互动,使小米与粉丝之间建立了深厚的联系。他甚至亲自为首批购买小米SU7的16位车主开车门,在繁忙的车展上为客户送水。
相比之下,直播翘二郎腿并对网友批评不满的哪吒CEO张勇和“我为什么要考虑员工的家庭?我又不是她的婆婆”的霸道女总裁璩静就少了一份接地气和真诚。
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“小米天团”少一人
在自己成为网红之后,雷军果断开始“企业家IP 2.0”版本,也就是搭建企业IP矩阵,把近乎所有的小米高层,集体“撵进了”抖音。
小米总裁卢伟冰、联合创始人刘德、Redmi品牌总经理王腾、副总裁许斐、副总裁张剑慧、副总裁崔宝秋、小米生态链总经理陈波、Xiaomi Civi产品经理胡馨心、小米手机产品经理魏思琪等多位小米高层都活跃在短视频平台,小米的高管几乎都来抖音了。
然而,在小米高管抖音评论区里,总会出现另一个人的名字——金凡,现任小米集团手机部副总裁。小米网友纷纷在各小米高管评论区喊话“金凡开抖音”,并扬言“金凡若开抖音,那便是他人生中的至暗时刻”。“小米天团”为何少一人?
小米推出MIUI之后因为该机型存在很多硬伤,如超级壁纸影响流畅度、样式单一、屏幕指纹解锁不灵敏、动画掉帧、交互逻辑混乱、负一屏功能欠佳等被网友吐槽。而小米MIUI项目的负责人是金凡,所以导致他被米粉们骂了好几年,别说开抖音了,金凡连微博都不敢注册。
网友对雷军及小米高管的喜爱,是建立在产品实力够硬的基础上的。小米高管们纷纷转型“网红”省广告费,但同时也要小心了,如果产品让用户不满意了,用户们可以直接在评论区开骂。(内容来源|华博商业评论)
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