秦仪||撰文
当今是一个信息爆咋的时代，人们不是没有信息，而是信息太多，太过于频繁，弄得人都不知道那些是真正需要的。那么在营销领域，怎样让用户了解到对自己有用的信息呢？最为便捷的就是有突出的亮点。
就以企业营销来说，怎样使得自己的产品及形象，迅速在重繁纷杂中能够清晰的展现在潜在用户面前，就成为一个企业或品牌在市场上立足的基本条件。实际上，寻找一个代言者来展示，一直以来就是企业或品牌营销的主要的手段。
壹
在家电领域，现在品类十分庞大。除了原来人们熟知的彩电、冰箱、空调、洗衣机这样的大白电之外，现在小家电，厨房电器，生活电器，整个家电行业企业至少有数千家之多，甚至会上万家。因此，消费者要在这诸多品牌中选择自己心仪的产品或品牌，难度确实非常之大。
那么就有一个问题出现，怎样让消费者在大海中捞针，找到符合自己需求的产品或品牌，就成为家电企业营销的一个课题。实际上，这个问题从家电市场起步就存在，只不过重点和诉求不一样而已。行业企业从做广告到找形象代言，实际上都是这
家电市场起步时期，不仅是要让消费者知道一个品牌，还要普及产品常识，让消费者认识和接受产品。现在情况有所不同，消费者对产品用途的常识已经不用在做普及，重点是要让消费者知道产品与其他产品的差异，或者说是你的产品有哪些别家没有的解决用户痛点的功能，并且能够让消费者愿意去了解你的产品。
贰
让消费者去了解你的产品，那实际上就是一个知名度的问题。在信息爆炸和社群经济的当下，企业或品牌的知名度确实是一个很重要的问题。你就是有再好的产品，如果没有品牌的知名度，在市场上的推广难度就会极大，很可能是出力不讨好，也不会有期待的结果。
众所周知，不论做什么都需要先出名，搞出点名气，有了知名度，再去做推广，很可能是事半功倍。在家电营销上产品也好，品牌也好，知名度是必须要有的。虽说家电产品已经成为生活必需品，但其价值大、使用时间久，不可能像快消品那样用一两年就更新，有的家电产品甚至使用十年以上。因此，消费者在选购上极为重视品质和品牌，而品牌名气是一个重要的依据。
在这种思维逻辑之下，很多做营销的就想到怎么样让品牌出名，有了品牌知名度，就可以轻易获得消费者的认可，就可以在市场上纵横捭阖。实际上，这是一种偷懒的做法。消费者认可一个产品，一个品牌，最佳的方式就是体验。有了好的体验感，就能够轻松获得对品牌的认可，成为这一品牌的拥趸者。
叁
找明星代言可能是当今市场营销的一个通用做法。因为，影视或体育明星曝光率高，通过影视剧或者体育比赛，往往会特别容易被人们记住。这比你自己去扩大品牌效应来说，是一个最为有效和便捷的做法。
同时，演艺明星或体育明星还聚集一大批粉丝，即特别容易形成当今互联网时代的粉丝围观，形成所谓的粉丝经济。像曾经的李宇春的“玉米”，周笔畅的“笔迷”。影视剧中，女孩子们偶像是智勇双全的李连杰、吴京等硬汉，男生们的女神是聪慧而迷人的赵丽颖，极易形成粉丝群体。依靠粉丝作为营销手段，也是现在常用的手段之一。
当然，明星代言不是唯一的途径和手段。比如说让某一物件、创造出的形象、粉丝、用户等代言也不是不可，只要能够达到企业、品牌预订的目标即可，真所谓条条道路通罗马。
肆
实际上，找什么样的人和物代言，并没有一定之规，虽说有教科书上的现成模式方法，但每个企业的情况不同，生抄照搬效果不一定会好。反倒是很多企业或品牌，在市场运作实践中摸索总结得来方法比较切合实际。
比方说，新近的华帝聘请了赵丽颖和林更新为新一代品牌代言人。原因很简单，这两位是当红人气明星，特别是在年轻消费群体中特受追捧，选择她们代言可以迅速聚集人气，达到宣传品牌和提振市场的作用。
再比方，像格力原来选择的是成龙作为代言，以硬汉、敢拼、善打、正气的形象出现，代言格力的在市场上的强势，但是随着成龙在影视圈渐渐式微，格力该换了董事长董明珠为自家代言，不仅省却了大幅的明星代言费，还以董明珠的网红效应比成龙代言效果更好。
伍
其实还有一种代言不为人们所注意，就是像格兰仕把“柿粉”当做自己的代言。从效果上来看，也不失为是一个代言模式的一个创新。
“柿粉”是长期以来使用格兰仕产品过程中沉淀下来的忠实用户，他们已经具有了仰慕、喜爱、忠诚格兰仕的心态和素质，让这些用户做代言，其实效果不比那些采用明星来的差，反而是他们来自用户，又有向用户倾诉他们的亲身体会，很容易形成感情的感染效应，形成传播的几何放大效果。
相比找明星代言来说，粉丝代言只要形成稳固群体，就不会因为某一人的问题而导致出现负面。明星代言的风险就在于，一旦明星在代言期间出现负面，就有可能波及到代言品牌上。比方说在百米跨栏王刘翔鼎盛时期，很多品牌聘请刘翔做代言，但在刘翔出现婚变之时，这些品牌又迅速与刘翔解约，巴不得尽快撇清与其的关系。目的非常明确，就是担心明星负面波及到企业，担心形象受到损害。
可见，企业在聘请代言人时要慎之又慎。实际上，像格兰仕那样培育自己的粉丝用户来代言，既是一件避免负面，又节省费用的好办法，值得企业或品牌去思考和借鉴。
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