向上管理：如何成为领导眼中的明星员工

向上管理：如何成为领导眼中的明星员工？
有一次，我有幸与一位客户合作，她在业界可是出了名的“向上管理大师”。刚开始接触时，我还以为她是个专门拍马屁的“擦鞋派”，但深入了解后才发现，她其实是个洞察人心的高手。

在合作过程中，最让我印象深刻的是她的回复方式。她总是及时回应，语气和善，内容清晰明了。比如：“好的，这项我去跟进”、“收到，谢谢你们”、“明白，我会转达xx”、“不好意思，xx这个地方需要再说明一下”。一开始我还以为是因为她是合作方所以特别客气，但她的下属告诉我，她平时就是这样，态度好，内容表述得又清晰，不会让人去“猜”她的意图，所以下属对她也很尊重。

更让我佩服的是，她对上级的管理方式。她会多做一件事，就是“认可”上司。她说大家都能理解下属需要领导的肯定和尊重，但总觉得领导只要领导的领导或者干脆金钱的肯定就可以了。其实不止如此，领导也是人，也需要来自同类的赞赏。正常情况下，领导也希望得到下属真心的配合。下属越真心，领导气越顺，大家就越和谐。

但真心认可不是拍马屁。像她以前只是普通打工人时，当时的领导是别的领域转到市场分析的，有时在指引项目时会被一些商科出身的同事背后议论“不专业”。但她仔细看了领导每次给的材料，发现里面的信息都有配套的数据参考，思路很清晰。有次开会她就直接把这点说出来了。她说可能是心理作用，她感觉之后领导对她态度更好了。再后来，领导被外派时直接向上推荐了她。

她说职场里大多是正常人，正常人就都有“被肯定”的需求。尤其在东亚这样一个极其吝啬赞美的地方，如果你能比一般人更常去认可他人的闪光点（不分上司下属或同事），那你也就更容易获得来自他们的善意。

我本人也是她这套思路的受益者。除了合作过程中得到许多她的肯定，心情愉悦之余，还收获了她的分享。每次和这些姐姐深聊后都能学到很多。而且她们不爱说教，说的时候真诚又可亲，感觉就是想给后生妹妹们多一些参考。

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