成为高级发型师要学多长时间？优秀发型师是怎样炼成的？一个发型师的日记。。

一个成功的发型师应该具备怎么的素质？
ＭａｒｋＨａｙｅｓ：一个成功的发型师、一个杰出的发型师，绝不仅仅是技艺好，更多是在于他和客户的沟通好。他不是在和一个静态的物体打交道，而是在和一个人打交道。这个发型师能不能跟客户进行坦承的、诚恳的对话，决定最后他是否很好地完成了他的工作。对很多客户来说，前两三分钟已经决定了你能否留住客人，在很短的时间就能够决定。
一个好的发型师，有一点，他会很设身处地的帮别人考虑，感同身受的能力是很强的。如果是一个很一般的发型师，他会觉得你是客人，爱怎么就怎么样，这绝对不是一个好的发型师。

您说到沟通能力，作为沙宣第五代全球创意总监?您的秘籍是什么？
ＭａｒｋＨａｙｅｓ：沙宣会把剪发作为一个立体的工作来做，可能剪的过程中会有一些问题，你要及时的跟客户沟通。一个好的造型师，在这方面会更灵活、更好的处理。剪发的过程中要不断的跟客户沟通。对我来说，一个好的发型师，需要经过这三步来解决你刚才说的问题，最后达到客人最想要的效果。如果最后客人和发型师合作不愉快，一定是这三个环节中出了问题。一般来说，肯定就是这三个环节漏掉了或者中间环节出了问题。
记者：请您具体来讲讲三个重要环节是如何操作的？
ＭａｒｋＨａｙｅｓ：第一阶段是听，第二阶段是重复。第三阶段是描述。比如说你想要的效果是什么样的，做出来的最后的成品是什么样的，我会做一个比较好的描述。双方都同意，再动手剪。一个好的发型师，他的沟通、陈述是非常重要的。
第一阶段，先跟客人说，在客人说的时候我会问很多问题。这些问题不是简单的“是”和“否”的问题，而是开放性的问题。包括哪里、怎样、为什么等等。比如要去哪里、平时的护发习惯等等。提问的过程中我可以判断这个人的个性、习惯。这是一个好的发型师的第一步。
刚才讲的第一步，就是听，听客人讲，发型师在听的过程中不断的问。听的时候，除了口头上的交流以外，如果发型师用手来摸客人的头发，这个跟服装师做服装一样。服装师看到这是一件即将成功的艺术品，可以在触摸中感受衣服的质地。你可以通过触摸知道这个头发曾经遭受过什么样的创伤。这是一种肢体语言的交流。口头语言交流很重要，肢体交流语言也很重要。
第二阶段，发型师需要重复，跟客人说：“是不是想这样，是不是想要这样的颜色？”。重复的过程中，会让客人感觉到他很受尊重，而且可以感到你是一个有经验的发型师。在这个重复的过程中，一个好的发型师头脑中已经出现构图了，他会想要怎么怎么做，怎么做可以达到客户想要的目的，他头脑中已经在一个构图的阶段。而且跟客人谈的时
候，一个好的发型师会经常用很多的参照物，比如说到肩膀或者刚刚到耳朵，会用所有的参照物比较形象的方式。
记者：很多美发师或者美发店都会打着明星的招牌来做宣传，您认为这样经营策略怎么样？
ＭａｒｋＨａｙｅｓ：所有的客户都是明星。对沙宣来说，每一个客户都是我们的明星。我们会好好的接待他。说老实话，在全球各地７家沙宣美发学院和沙龙，我接待过无数明星，有很多的大明星。但我们并不是特别看重明星来帮助我们打造自己，我们不打这张牌，也没有更多的宣传。
每个人去沙宣，我们都是来者不拒。普通顾客来沙宣，也是我们的明星。有很多的发型师，他会提供你的一个客户名单，说这些明星都是我的客户，但如果一对比，你会发现很多明星都是重复的。基本上你知道的大明星，他们都去过沙宣。而且，明星到了沙宣，其实也是跟其他客户一样需要预约，他们跟普通客人没有什么区别。我们也没有ＶＩＰ房，大家都是一样的。
有一个客户说，他去沙宣做发型，发型师会过来跟他聊天。其实那个客户旁边坐的就是汤姆汉克斯，但这个发型师没有选择跟他聊天。每个客人都是一样的。比如说ＪｉｌＳａｎｄｅｒ去我们沙龙，沙龙负责人会跟发型师介绍说这是Ｊｉｌ Ｓａｎｄｅｒ，仅此而已。其实ＪｉｌＳａｎｄｅｒ是一个特别著名的设计师，没有什么区别。是否和明星扯上关系，不同的机构有不同的选择。可能有些机构希望借明星这张牌打造形象。这只是选择跟理念的不同。
怎样走在潮流尖端
记者：在全球发型层出不穷的今天，我们美发师该如何正确理解趋势？
ＭａｒｋＨａｙｅｓ：我觉得如果你想预期未来的发型趋势你不妨往前看，往早几年去看。时尚是有一个循环周期的，几年前我们看到很多的发型潮流，会强调造型很多、但有一些零乱的感觉，不是特别工整的头发。未来的发型趋势里，我看到两个趋势?
第一，色彩，会有很多更绚丽的色彩。第二是设计感，头发会更强调设计感，像我们看到的以前那种清汤挂面的中长直发会比较少。就趋势来说，沙宣会进行一个比较好的融合，特别强调设计感，做剪发时，它非常强调以比较好的设计带出头发本身的线条、创造本身的生命力这一点的。如果把头发视为是有生命力的头发，它会更自然、更闪亮。
记者：今年沙宣的主题是“Ｇｅｏｇａｎｉｃ线·型·空间”，我们如何理解这个抽象的概念？造型的线、型、空间，是如何融合在生活中的，我们如何去向客人解释？
ＭａｒｋＨａｙｅｓ：其实，现有的潮流发型会更加注重轮廓的塑造。从整体发型来说，是更往上走一点，而不是往下。从沙宣角度说，我们还是强调几何的线条，强调轮廓的塑造。这种强调之下，我们也不会给人太刻意的感觉。很多人对沙宣剪发，可能有一个误区。觉得沙宣的剪发，首先要很短，线条很硬、轮廓很硬，很刚性的那种感觉。其实，上个世纪６０年代刚刚推出来的时候确实是这种形象，当时也被称为风向标式的形象。这些年，在不断的发展，其实很多轮廓已经在里面添了很多柔的东西，没有那么硬了。但我们的几何线条还是没有变的，它有两个好处：一个有助于打造鲜明的风格，第二个更容易打理。
沙宣从来不相信过多的造型这回事。我们还是以简洁为主。就沙宣而言，它在各个时期提出的造型，都是契合当时时代的诉求的。比如上个世纪６０年代，我们就提出稍微硬一点的几何线条。上世纪７０年代，我们就是分层的那种ＬＯＯＫ。上世纪８０年代我们掀起了色彩革命。而上世纪９０年代，我们也尝试了更柔化的风格。２１世纪我们会尝试利用现有的手段，更加大胆同时和沙宣的哲学一脉相承的各种技术的造型。
记者：很多发型师都在追求几何的线条发型，但造型后的效果却让人难以接受，您对此怎样看待呢？
ＭａｒｋＨａｙｅｓ：我想再解释一点。沙宣的几何概念，这个几何，指的并不是说头发最后呈现的结果，而是发型制造工作的时候，像一个设计师做图纸的时候把几何的概念放在脑子里，想怎么和头骨的位置、走向有一个完美的契合，怎么让头发在动的时候还能表现几何的线条。我们是以这样的思维方式来工作的。像香奈尔一样，现在还是在做一些经典的产品，但这些产品跟３０年代、７０年代的时候完全不一样了，但它还是能一眼辨识出是什么样的作品。沙宣推出的不同造型，会契合各个年代的风格。但一定会是辨识度高的风格。这点很重要。
在发型层出不穷的今天，是该标新立异还是中规中矩，对于消费者来说永远没有主心骨。而我们的发型师呢？对于自己的未来是否也存在着问题，甚至对自己的前途感到渺茫？今天我们特别专访到沙宣第五代全球创意总监ＭａｒｋＨａｙｅｓ，有着近３０年美发经验的他毫无保留的用精辟的语言分享了他对美发的理解以及美发师应

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