将粉丝礼物挂二手平台转卖!曾黎工作室:员工个人所为 已开除
4月29日,演员曾黎工作室通过微博转发粉丝手写致歉函,再度回应“粉丝礼物被转卖”事件,相关话题冲上热搜。这场持续一个多月的风波,从粉丝质疑到致歉反转,暴露出明星团队管理漏洞与粉丝关系的脆弱性。
事件始末:从质疑到致歉的波折
3月25日,一位粉丝发现自己在2024年赠予曾黎的定制徽章被标价88元挂上二手平台,徽章独特的祝福细节确认其为原物。卖家账号还充斥大量曾黎相关周边,引发粉丝对团队工作人员的质疑。在联系工作室未获回应后,粉丝公开质问并宣布脱粉,事件迅速发酵。
3月26日,曾黎工作室发布声明,称转卖系员工私自行为,已开除涉事员工并报警。但声明因格式问题被质疑专业性,且未完全平息舆论。
4月29日,事件出现反转。最初质疑的粉丝发布手写致歉函,承认此前“未知全貌”的言论损害了曾黎名誉,并澄清警方调查证实曾黎未参与转售。工作室转发致歉函,再次道歉并强调已加强内部管理。曾黎本人留言“抱抱你”安抚粉丝,但该粉丝回复“缘分已尽”,宣告关系终结。
争议焦点:团队处理方式引发质疑
尽管工作室多次致歉,但网友对事件处理方式存疑:
沟通滞后:粉丝最初寻求解释未获及时回应,导致矛盾升级;
法律手段争议:工作室报警后粉丝成为“被告”,被指“告粉丝不告员工”,损害路人缘;
公关反差:曾黎个人温情回应与团队强硬措施形成对比,被批“立人设”。
行业反思:粉丝信任如何重建?
此次风波为娱乐圈敲响警钟:
礼物管理规范:明星团队需明确粉丝礼物处置流程,避免员工滥用;
舆情应对策略:及时透明沟通比事后声明更有效;
粉丝关系维护:明星需在利益与情感间平衡,避免“高高在上”的指责。
曾黎工作室的二次道歉虽试图画上句号,但粉丝的“脱粉”回应揭示:重建信任远比一次致歉更难。对于内娱而言,如何真正“珍视粉丝心意”,仍是亟待解决的命题。
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