O明星运营方案，导购企业微信顾客转化率的计算方法是（）

题目内容（请给出正确答案）

A.总销量/有效客户

B.企业微信有效客户/导购当月销量

C.总销量*45%

D.总销量*层级目标

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第2题

导购未办理入职的情况下，可以更换微信头像为品牌头像，运营专柜到家等企业微信群（）

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第3题

推荐顾客添加企业微信的好处有（）

A.个人专属导购

B.随时咨询相关活动

C.专属享受优惠活动

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第4题

在群运营过程中，想要设置“防骚扰”规则的功能，应该如何操作？（）

A．企业微信—工作台—JJ智慧导购

B．企业微信—工作台—快捷回复

C．企业微信—工作台—客户联系

D．企业微信—工作台—客户群

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第5题

导购可以通过以下哪些方式使用企业微信添加顾客为好友（）

A.使用对外名片二维码

B.使用联系我二维码

C.以上都可以

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第6题

导购A在添加顾客为企业微信好友时，即使没有完成注册，也可以在企业微信聊天中点击“会员详情”查看基本信息和消费轨迹（）

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第7题

以下关于【发企微】功能的说法中，正确的是（）

A.若其他导购加过顾客的微信，我也能和顾客企微聊天

B.只有自己加过顾客的微信，才能和顾客企微聊天

C.员工和顾客发企微聊天，顾客只需要用自己的私人微信

D.顾客必须要下载企业微信，店员才能和顾客发企微聊天

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第8题

根据导购服务要求进行好友互动服务，顾客咨询100%回复，钟内必须响应，建立企业微信群，分享商品链接和小程序码，开展专柜到家秒杀活动（）

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第9题

元气版激励方案（T1目标）明星门店激励的排名维度是什么（）

A.累计销售台数排名

B.开单率排名

C.企业微信加粉数排名

D.预定数量排名

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第10题

营业员主要推荐商品途径（）

A.运用服务要求，掌握推荐技巧，根据顾客的需求推荐合适的商品

B.VP点规划实施

C.现场推荐商品不满意时，可推荐顾客进入专柜到家平台挑选更多款式

D.引导顾客添加导购企业微信，后续进行线上商品推荐

E.关键控制点:营业员对商品的掌握程度，推荐技巧和服务水平

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