明星没有交易特权

发布时间:2025-05-01 11:04

  国航CA1356次航班延误事件,近日引起众多人的关注。其原因是这起事件与诸多的明星“大腕”有关。有消息说,航班延误是因为“大腕”们要求更换舱位所至。也有报道援引剧组导演的说法,称剧组工作人员漏掉一张机票,补票耽误了飞机起飞。

  细想一下,航空公司航班延误毕竟侵害了所有乘坐此次航班的消费者的权益,把事情问个明白也在情理之中。航班延误可能有多方面的原因,有客观方面的,也有主观上的;有合理成分的,也有不合理因素。不管怎么说,自旅客购票始,航空公司和乘客之间就已经在飞行时间上达成条件,从而在买卖合同上构成要约,飞机正常起降是航空公司的义务,发生延误,消费者要求获得合理解释,这是最基本知情权的反映。从这方面看,CA1356次航班上是否是有这样一批明星“大腕”也就不重要了。

  航班延误的原因在没有得到完整和合理的解释之前,有一点可以肯定的是,明星们在登机后要求升舱,抑或补票,都在一定程度上间接影响了飞机的正常起飞。飞机作为一个特殊的交通工具,对安全方面的要求是严之又严,这一特殊性也就决定了它不能像在汽车或火车上那样随时补票或更换座位。想必这点那些明星“大腕”们都会明白。

  而让人不明白的是,在飞机上要求补票或更换舱位的恰恰就是他们。演艺界的明星也好,其他方面的明星也罢,上了飞机就是个普通乘客,不能也不应该享有特权,都要遵守正常的交易规则,这也是从包括他们自身在内的全体旅客的安全角度考虑的。《中华人民共和国民用航空安全保卫条例》第二十五条中就有明确规定,禁止在航空器内抢占座位。个别明星登机后见到公务舱有空座就要坐,暂且不论他们是否会多掏钱,在特殊的时间和特殊的条件下,这一行为就是不允许的。市场经济有一套人人都要遵守的交易规则。规则被打乱,交易风险就会增加,对交易双方都有可能构成伤害。

  再则,如果经营者在交易规则之外,为了自身的利益,或出自情面,或其他方面的一些原因,对一部分所谓的“特殊旅客”,给予一些“特殊照顾”,抛开可能构成安全隐患不说,这种交易方式对其他旅客也是不公平的。市场经济讲求交易公平,不允许搞交易歧视,因为这是对消费者最大的伤害。《中华人民共和国消费者权益保护法》在第十条中就明确规定,消费者享有公平交易的权利。从这方面说,一部分旅客因补票或更换舱位,而延误了航班正常起飞,导致其他乘客交易的时间成本加大,恐怕航空公司也难辞其咎,无缘无故被拖延时间的乘客即便要求赔偿损失也不为过。

  关注这样一次平常的飞机延误事件,对消费者来说,就是关注自身的正当权益。

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