东南亚人口多,经济发达,并且喜欢即时消费因此吸引了一批卖家的关注,正当卖家兴致冲冲准备进攻东南亚市场时,又一东南亚COD明星跨境企业全员被抓。最后得知,这家跨境企业因拿廉价的网购批发品谎称是开过光的玉器、佛牌、平安符之类的,涉嫌造假诈骗被抓,但也不禁让我们慢下来思考一下这个市场!今天我们就理性客观的分析一下,东南亚市场值不值得做?如果要做怎么做?
东南亚市场的有利之处
天时
①中美贸易战、英国脱欧
中美贸易战和英国脱欧事件,对欧美市场有一定的冲击,虽然对跨境电商卖家来说,涉及到增加关税的类目不多,但是美国的海关将会更加严格,并且相对于一些做美国市场的平台也会更严格。而英国也是欧洲最大的跨境电商出口国以及众多卖家欧洲首发站和中转站,英国脱欧其物流成本必然增加。
所以这个时候,其他的新兴市场比如东南亚、中东、南美及新兴的欧洲市场便脱颖而出。
新加坡地标建筑鱼尾狮
②可以将中国的电商模式重演
占据东南亚90%人口的东南亚六国:新加坡、印度尼西亚、泰国、马来西亚、越南、菲律宾的生活方式和观念在某种程度上就像2-3年前的中国,所以跨境卖家们,对消费者的把控性更强,完全可以把中国的电商模式复制到东南亚国家。
③一带一路政策的推进
东南亚地区是一带一路的重要区域,无论是出口生意还是进口生意,国家都是大力支持的。
泰国曼谷大皇宫
地利
①有利于中国低端制造业的转移
中国的一些小商品和工具在东南亚国家比较受欢迎,而他们的工具的使用也落后于中国,这给中国低端制造业创造了一个好机会,有玩具、渔具以及鞋类等工厂的卖家可以多关注。
②人口密集物流成本低
东南亚90%的人口分布在东南亚六国,而其中富人多集中在各国首都,无论是头程还是末端派送,在一定程度上可以减少卖家的物流成本。
印尼巴厘岛海滨风光
③基础设施完善服务稳定可靠
东南亚主要国家物流设置已经完善,包括阿里和京东都在布局东南亚物流。
④中国-东盟自由贸易区的推动
中国—东盟自由贸易区自2010年1月1日全面启动,标志着由中国和东盟10国组成、接近6万亿美元国民生产总值、4.5万亿美元贸易额的区域,开始步入零关税时代。中国与文莱、菲律宾、印度尼西亚、马来西亚、泰国、新加坡六个东盟成员国间,有超过90%的产品实行零关税,中国对东盟的平均关税从9.8%降至0.1%。
越南摩托车大军
人和
①东南亚文化
东南亚文化和中国相似,所以无论是沟通上,还是理解程度上,都降低了卖家的销售成本。
②消费需求旺盛
2017年谷歌发布的《东南亚电子商务报告》中显示东南亚是全球互联网发展最快的地区,人口多并且在移动互联网上花费的时间也是全球最多的,这必将促进其电商的发展。东南亚国家中产阶级经济发展迅速消费力旺盛,除新加坡发展较为成熟外,泰国和印尼2018年成长最快。
马来西亚布城清真寺
③消费者的容忍度高
主要指的是东南亚消费者对时效的容忍度高,所以你的差评就会少一些,物流成本可以缩减。商品A价格100元,物流时效5天;商品B价格80元,物流时效10天;东南亚人必然会选择商品B,他们会觉得选择商品A不可思议!
④有利于本地化
大家都知道本地化服务是一项核心竞争力,除了海外仓本地发货外,东南亚的人工雇用费用比较低,如果你的人力成本比较高,也可以考虑远程雇佣本地人口。
东南亚市场的劣势
主要体现在3个方面:
①支付方式的不稳定性
除新加坡外,东南亚其他地区的信用卡渗透率低,所以支付解决方案多样化,具有一定的支付不稳定性,牵扯到外汇结算和退税的问题,所以很多卖家做东南亚市场采取COD的模式。
菲律宾薄荷岛热带雨林
②物流问题
因为东南亚海关不像法律法规比较完善的欧美,在清关方面存在一定的问题。很多物流公司也在着力攻克这一点,期待能给卖家朋友们开辟一套绿色物流通道。递四方刚刚与柬埔寨达成重要合作关系,期待一系列的东南亚物流解决方案能解决大家的难题。
③语言问题
包括法国、意大利、西班牙等小语种国家都存在一些语言问题,针对这些,卖家通常采用翻译软件翻译或者注册一些语言平台进行处理。
做哪些平台?
东南亚的跨境电商平台主要有lazada、shopee、Ezbuy、淘宝、亚马逊和Ebay等。2018Q2的东南亚跨境电商平台(不包含“印度市场”)的排名如下:lazada和shopee占据了半壁江山,成为卖家的首选平台。
2018 Q2的东南亚跨境电商平台排名
lazada2012年成立,为第三方纯平台,2016年被阿里收购,主要分布在印尼,目标人群覆盖印尼、马来西亚、新加坡、菲律宾、泰国和越南等。卖家必须用企业注册,主要可以引入天猫、淘宝的货源供应链效率高。
Shopee2015年6月上线,起初是代购模式平台后转型为综合电商平台,是东南亚和台湾市场的移动电商平台,目标用户覆盖台湾、印尼、马来西亚、新加坡、泰国等,目前应该还在招商推广烧钱阶段,相对lazada竞争少一点,少量低价产品开通COD模式。
关于清关方面
清关主要分2大类,不同类别采用不同的解决方式。
第一类是欧美日清关,经济发达,本地法律法规完善,所以只要符合其清关流程和要求就OK,但相应的他们也是高税收国家。
第二类是东南亚、俄罗斯、南美等的清关,这些国家法律法规的可塑性相对较强,摸通其门道找到靠谱的物流公司就有利可循。
考虑好了吗?
关于营销推广
前面说过东南亚市场的互联网覆盖率和使用时长铸就了社交电商的发展。有研究显示,东南亚电商流量主要来自移动端,比较受欢迎的社交平台有Zalo、WeChat(微信海外版)、Tiktok(抖音海外版),跟我们的文化还是很相似的,所以玩转微商和抖音带货将能有利带动GMV的增长。
完
(本文来自公众号:全球电商行
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