2015山西公务员面试：如何答好人际关系的情境性问题

省考笔试已经结束，相信很多笔试不错的考生正在积极准备面试，但很多考生对于面试都没有清晰的认识，有的考生认为面试很简单，就是和考官随便聊聊，有的考生则认为面试很难，言之无物。其实这两种对面试的认识有失偏颇，如今公务员竞争如此之激烈，随便聊几句肯定不能让考官对我们有所青睐，当然如果过度紧张，也不能发挥自己的水平，更不可能给考官留下深刻的印象。那如何答好面试呢?今天中公教育就给大家讲解如何答好面试中人际关系的情境性问题的题目。

【试题再现】因为某些原因，你的主管对你有意见，把本来是你职责的事情交给其他人做，而把一些小事交给你，你怎么办?

【解题思路】提出问题——分析问题——解决问题

首先，提出问题——领导需要从全局的视角思考和安排工作，因此我要积极服从领导的安排。服从组织、服从领导是最基本的职业操守。工作无大小，对于领导交办的工作，我一定细致严谨、高质地完成，在工作过程中也要及时向领导汇报工作。

其次，分析问题——如果同事需要帮助，我一定积极为同事提供相关资料，在做好本职工作的基础上协助同事尽快完成工作。通过这种方式，向领导展示改变的决心和态度。

最后，解决问题——提升和改变自己，形成高度的责任感。为了更好地完成本职工作，尽快承担更多责任，工作中我要多反思、多总结、多请教、多改进，培养耐心和细心。对于以往的工作，多查找不足，请求领导的指正;对于现在的工作，多与同事交流、沟通，更重要的是多向领导请示汇报，这样不仅有利于领导掌握工作进度、指引工作方向，更有利于发现自身不足之处，进而改进提高。

今后工作中，我既要全力以赴做好领导交办的各项任务，更要主动与他人交流、沟通，及时发现问题、提升自我。

【专家点评】本题侧重考察人际关系中与领导的关系，其中重点考察了考生是否具备服从领导的权属意识，以及时时反思的自省意识。题中所说小事实际上是陷阱，因为对于工作人员来讲，领导交办的任务，不分大小都要保质保量地完成，这是最基本的职业要求。但我们做好工作的同时，也不能忽略可能存在的问题，要及时反思、主动沟通，及时发现问题、解决问题，才能不断进步，承担更大的责任，实现我们的社会价值。

大家在回答这类问题的时候也可以根据矛盾点进行解答，不一定非得按照上述三个步骤死板的解答。相信通过上述题目的讲解，大家可以清晰的知道人际关系如何答好了。

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