显然,社群的意义不限于作为路由器存在。更重要的意义是,社群是孵化“流行文化”和“新生活价值”的土壤,而将一个品牌打造成流行文化IP,将整个商业升维为生活方式来叠加产品的情感价值,这种策略越来越蔚为大观。
传媒媒介时代,除了族群构成和地域分布这些自然因素,企业层面想要形成社群组织,或基于社群来孵化“流行文化”是十分困难的,这需要非凡的洞察力和创意,而这些往往具有偶然性因素。那是加多宝和保洁的时代,而今天保洁却成了“保洁的错误”。移动互联网时代,链接(跨地域沟通、跨时间交流、跨场景互动)的门槛被大幅拉低,为群体文化的孵化提供了肥沃的土壤,由于连接基础完备,使得在可控状态下孵化流行成为可能。
比较常见的策略是,比如,日本超人气动漫《龙珠》有很多粉丝,那么利用朋友圈、QQ群、豆瓣小组、百度贴吧、知乎、A站B站通道,这些用户是可以沉淀到运营渠道的。然后,通过对渠道进行整合,沉淀用户,基于社群孵化《龙珠》的用户文化从逻辑上是可行的。在这点上,罗辑思维显然做成了社群风口的标杆。罗振宇在一次演讲中表示:“什么是互联网时代这一代创新者的机会?就是更好地利用互联网的基础设施,让互联网上各种各样的反馈通过数据的方式反馈到商家,然后对商业模式进行即时调整。我们这一代人被淘汰主要是因为不会使用新工具。”罗辑思维的社群运营,不是简单地构建一个阵地把所有粉丝沉淀到该阵地上来,而是合理运用当下社交渠道,包括微信公众号、视频、音频、会员体系、微商城、贴吧、微信群、QQ群等,由这些渠道矩阵形成独特的泛社群运营体系 。一度,用喜马拉雅听罗辑思维成为硅谷华人标配的风景线。
社群的存在,给了小众裂变传播和形成大众流行的机会,通过小众制造舆论标签,通过亚文化形成流行,这种门槛,相较于传统媒体时代的确更为便捷。一个小众产品变成共同审美,基于自由连接网络的高度成熟,通过社群桥头堡可以轻易实现。通过IP孵化小众(亚文化),通过社群制造流行构成的“IP+社群+电商”模式,我们称为“IP电商”。当然,此处电商是一种泛电商,即卖的不仅仅是物,也包括用户和文化造物逻辑的产品化,通过这些产品和服务来满足社群用户的精神体验。罗辑思维因此成为了特定的知识社群电商,或者叫知识运营商。
周天祥是罗辑思维铁杆会员,一度每个月都会收到罗辑思维赠书。此外他还自觉购买罗辑思维出版的超过50%的书籍。周天祥爱看名人传记,现在书架上也加上了罗辑思维版本的《爱因斯坦传》。罗振宇在推荐这本书时说:“天才并非遥不可及。”这让周天祥印象深刻,他说: “我想成为那样牛的人,所以我要看他的书怎么写的,他是怎么思考的。”当他被问道:“大家不是一个领域,他是搞科学的,你也可以?”“我觉得你牛的话就差不多。”周天祥说,是罗振宇让他明白了“自由人”概念,无关乎哈耶克的自由主义,也不用理解桑德尔的社群主义,正发生在眼前的“自由人的自由联合”就是罗辑思维社群,是罗振宇基于人性的解读。罗辑思维为何存在?周天祥说:“它让人冒险,它创造需求。”
同为罗辑思维深度用户的陈明认为,罗振宇好像很完美地把他的理想付诸实践,历史、经济甚至哲学,那些在他脑袋里打了好几个车轱辘的话,被老罗非常有趣地说了出来。他时常击节赞叹。现在,要是和朋友争论什么事情,他会直接把罗辑思维的某期节目发过去。陈明在罗辑思维第一期“不承诺任何回报”的会员招募时便加入,坚持履行着罗振宇说的“如果爱,就供养”,每周按时完整听完罗振宇的节目。他对罗振宇所讲内容有99%的认同率,也坚信这绝不是网上所言的“互联网成功学”。他努力践行罗振宇说的“自由主义”,在他看来, “碎片化的社交网络信息和大量视频节目已经优先充实了绝大部分用于获取知识的时间,读书并不是—个优先级很高的选择了”。
可以看到,罗辑思维正为成长焦虑的人群提供治愈系解决方案,基于知识社群的口碑传播和垂直运营,这种价值观也逐渐被越来越多的人接受。如果把罗辑思维视为IP,那么这个“IP+社群+电商”的威力从700万用户(截至2016年4月P6日)的微信公众号到数百万用户的“得到”App的菜单里都可感受到路径最短的知识产品售卖。
其实,罗辑思维的社群策略,某种意义上是基于边缘社群文化进行产品化的过程。在这个过程中,罗辑思维卖的从来不是简单的图书,而是满足用户精神层面的体验。物理产品本身,只是精神符号(价值观)的载体,所以罗辑思维图书从不打折。
2016年年初,明星碧昂斯推出个人女性运动时尚品牌lvy Park,在Net-A-Porter、Top Shop等电商和百货公司发售。与褚橙一样,这种优质明星IP流量所开发的产品极易成为爆款,而备受各类渠道欢迎。褚橙邊至引发了天猫与京东渠道争夺的暗战。我们看李灿森的Snbucrew、Maught,林俊杰的SMG之所以被潮人追捧,也有天生流量的要素。
“IP+社群+电商”这种模型经营策略,由于卖的是“价值观”,满足的是用户的个性需求和情感需要,因此产品的供应必然不是流水线的规模生产,而是往往呈现出私人订制、限量供应的一种供货形态。很多人会怀疑,限量供应和私人订制会不会限制企业的扩张,变成小而美。其实“小而美”是一种基础表达,由于文化具有病毒属性,通过文化流行形成产品的价值,通过流行突破产品的规模上限,依托于技术,为每个人定制私属物品,这是可实现的。这里的每个人就是最具效率的大众,是人以群分的人。Papi酱的商业模式一定是电商,她的流量特征是吐槽、反讽、草根逆袭、混不吝。如涵电商的流量特征也很明显:颜值、会搭配、主要看气质。罗永浩的流量特征则是天生骄傲、特立独行,不是坚果手机的CPU和电池续航,而是手机壳何种文艺主题。李宇春发起的潮流IP电商平台X分子也巧妙切入了小众流量与时尚IP崛起的窗口。通过潮流意见领袖与明星跨界联名售卖,持续引入性格达人,有效形成潮品网购解决方案。达人既解决了流量,也解决了产品;IP既贡献了内容,也贡献了品牌。
(文本来源于书籍《超级IP互联网新物种方法论》——吴声)返回搜狐,查看更多
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