娱乐圈明星道歉文撰写指南

文 | 村花

回想陈冠希十几年前退出娱乐圈的道歉发布会，虽然该事件本身是一次极坏社会示范，但这场发布会却是一个极好的模板。

“知道”（nz_zhidao）跟你谈谈 ，娱乐圈的道歉话术。

▼

（郑爽。IC photo / 图）

从1月18号到现在，“郑爽”几乎承包了这几天所有的瓜。每天早上起来，必刷一遍社交圈消息，所有人都在等郑爽迟迟没有发出的（二）。

毕竟#郑爽向Prada道歉#的微博话题阅读量都已经突破6亿了，然而郑爽对于代孕和弃养似乎还是没有表示出半分歉意。她那几条让人不知所云看不懂的回应，也被人指称，通篇洋洋洒洒只写了三个大字，“我没错”。

你真的能看懂娱乐圈的道歉话术吗？

尤其是郑爽这个级别选手的话术。

其实在代孕弃养风波之前，郑爽就已经展现了一回她的道歉话术。

在《追光吧哥哥》节目中，郑爽对另一位女明星金晨过往恋情的一时失言，时隔一周之后，郑爽突然在微博上发声，主动向金晨道歉（没有@金晨）。随即#郑爽向金晨道歉#登上热搜第一，金晨再次被推上风口浪尖。

这番如此高调却又明显缺乏诚意的道歉举动引发众人迷思，“郑爽这道歉是认真的吗？”

截至到目前，仅2021年的第一个月就有17次和“道歉”有关的微博热搜。才开年不久，就有13个人/企业/政府公开道歉，相当于平均每1.5天左右，就有一个人因为道歉而上热搜。而郑爽向金晨道歉的那一天，热搜榜上还有#丁真道歉信#和#虞书欣道歉#，好不热闹。

通常来讲，明星的道歉可以分为这几种功能。

维护人设型。

一般用于个人言行不当的明星，被曝光后为了挽回路人基本盘，站出来回应公众。比如王源为公众场合抽烟而道歉，李佳琦为直播时对女嘉宾开黄腔道歉，夏之光为放生乌龟道歉，王子文为脚踩高铁内的小桌板照相而道歉。

保住事业型。

一般用于具有道德硬伤的明星，被迫出来回应大众，再不回应可能面临事业毁灭性打击的那种程度。比如抄袭的郭敬明、于正和出轨的陈赫都属于此类。

定分止争型。

一般用于在事情即将闹大但又尚未闹大之时，由站在漩涡中心的明星主动站出来先声夺人的回应，意在定分止争，既能收割一波粉丝和路人的怜爱，又能自炒一波热度，只要不涉及原则性问题，这类道歉基本上都可以提前消解一场网络纷争，是两全其美的公关手段。比如虞书欣为粉丝人肉素人道歉，以及何炅为私下收礼物一事道歉。

塌房道歉型。

基本专属于追逐流量型的上升期爱豆。这类道歉往往是怎么澄清不重要，澄清了什么也不重要，唯一重要的是，“我现在单身”这个要素是不是写得足够隐晦但又足够清晰，让粉丝一目了然。比如焉栩嘉、李汶翰、任豪、夏之光等爱豆谈恋爱被曝光都属于此类道歉套路。

非个人言行失当类道歉，首句一般都会写上“无意占用公共资源”，凸显无辜感。比如郑爽。如果是爱豆的话，结尾则要多加一句，今后将会专注搞事业，不辜负粉丝的期望云云，凸显浪子回头感，让粉丝更加放心用爱发电。

这些道歉里，有的是为了博取流量，有的是针对特定对象的专属表演，有的是出于形象的挽回，有的则是出于事业危机的威胁，什么原因都有，但唯独少了一种直面承认“我错了”的道德觉醒。也许是发条微博就能道歉的成本获取过于简单，总给大众一种，不过是“为了能够继续躺着挣钱的恰饭式道歉”廉价观感。

然而仔细研究这些道歉会发现，其实明星们从来不写无用的话术。如果道歉无法为他们带来任何实际的收益和足够的回报率，那么大部分明星团队的正常选择是，装死。

在闹伴娘事件中，最先站出来道歉的是受害人柳岩，她表示“婚礼是应该被祝福的，我很抱歉！”她的事业也深受这件事的影响，陷入了好几年的低谷，直到去年年底她被提名了金鸡奖影后，在另一个维度里证明了自己。

而陈赫在“我错了”的离婚道歉文中，曾回复“好，对不起”，答应评论就此退出《跑男》。然而事实上却是，陈赫一直作为《跑男》的核心成员吃尽无数红利，直到去年才退出这档流量不复往昔的综艺节目。

在娱乐圈，“道歉”已然变成了一种工具性语言，仅起到维护人设、稳定风评的作用，而不含有丝毫情感上的元素。所谓的道歉，与其称之为道歉，不若说只是一个姿态的“回应”而已，发出来让粉丝安心、媒体放心、公众解气，等大众忘性一上来，只需要18天又是一个干干净净、身家清白的好爱豆了。

（陈冠希。IC photo / 图）

一个合格的道歉应该是什么样的？

跟动辄就要开发布会鞠躬道歉的日韩娱乐圈比起来，内娱的道歉看起来实在有些过于草率。至少在公开回应舆论关切这件事而言，内娱的明星们在面临公关危机时，似乎很少建立过“直面镜头”的道歉意识。

回想陈冠希十几年前退出娱乐圈的道歉发布会，虽然该事件本身是一次极坏社会示范，但这场发布会却是一个极好的模板。

当时的陈冠希身穿黑色西装、白色衬衫，面容肃穆，直视镜头，半脱稿地、用非常流畅的英文讲了7分种，逻辑清晰，层层递进。

其中包括了自我的反思、向被牵连女性及家人的道歉、对曝光他人隐私的非法行为表示斥责、通报自己协助警方跟进调查的进展、对向青少年产生不良社会示范表示歉意，并承诺自己将余生时间奉献给公益和社区事业，最后表示自己会无限期退出娱乐圈。

这场发布会被全香港的媒体全程直播，整场发布会的环境乃至陈冠希及旁边工作人员的脸上和身上，都没有除了黑白以外的第三种色彩。不管从道歉的姿态，还是道歉的话术准备来看，陈冠希的这场道歉发布会都展现了近二十年来娱乐圈明星公开道歉的巅峰水平。

在陈冠希之后，其实还有一次公众参与度极高的公开道歉。

2016年1月15日，韩国女团成员中的台湾人周子瑜通过视频鞠躬道歉，为此前的不当言行向公众道歉，并声明了自己的“中国人立场”。视频发布后，有不少人嫌弃身着黑衣、素颜出镜的周子瑜“读稿不诚恳”。

但从另一个八卦角度来看，内娱的吃瓜群众好像从来都没有过一个类似的挑刺机会，去审视一个直面镜头、公开道歉的明星是否值得大众原谅。

近十年来，内娱似乎从来没有过一个看起来真正有诚意的道歉，因为大部分明星连开发布会、直面自己错误的勇气都没有。

多的是一条回应微博了事，或者明星本人不发声，由工作室直接甩一封律师函权当做是给这件事画上句点。

对比陶喆出轨开发布会道歉还会自己做ppt，虽然朴素中透着几分好笑，行为也着实恶劣，但至少他们都选择了直面质疑，而不是躲在网线和公司团队的后面，复制粘贴一份早就准备好的公关文模板，面无表情的点击下发送按钮。

道完之后，一切照旧。没多久，等大众记忆淡了之后，马上就又风生水起了。

网址：娱乐圈明星道歉文撰写指南 http://c.mxgxt.com/news/view/98405

相关内容

发布声明致歉 娱乐圈 娱乐
娱乐圈421是什么意思 记录了明星的绯闻轶事
最新明星势力榜揭秘，娱乐圈炙手可热的明星之光
揭秘娱乐圈内幕：从明星绯闻到背后的黑幕！
娱乐圈人脉超广明星号召力最强的十大女星
盘点2013上半年娱乐圈10大明星绯闻炒作事件
娱乐圈“最干净女明星”：出道25年0绯闻，丈夫身份至今是谜！
娱乐全明星
娱乐圈明星十大经典舌吻瞬间
揭示娱乐圈明星的秘密生活

随便看看