微博律师函警告！谁在指导明星危机公关和道歉？
作者 | 周雨禾
编辑 | 孤鸽
当「无意占用公共资源」成为常规的公关辞令后，就意味着公共资源已经被普遍占用。
打开微博，经常会发现热搜上分布着艺人的各种声明：xx道歉、xx公司发文、xx律师函…… 或多或少都涉及到一些法律问题，看似严谨，底气十足，但背后到底是什么情况，网友很难知道。
律师函表达的是什么意思？演艺圈「父债子还」是否合理？粉丝行为会让「正主」买单吗？
针对这些问题，《博客天下》采访了星娱乐法创始人、娱乐法律师李振武，他曾做过法官，担任过香蕉计划法务总监，参与处理了众多艺人客户的法律事宜，被称为「娱乐圈的守夜人」。
在他看来，近年微博等社交媒体成了各明星、工作室及经纪公司澄清谣言、发布声明的平台，但声明越来越多，有价值的信息却越来越少。
「任何声明一定是以事实为基础，每句话都有证据作为支撑，不然，被好事者抓到把柄被打脸的机会也会越来越大，明星及公司的社会公信力降低，最终得不偿失。」
以下是李振武的自述。
《99.9:刑事专业律师》
公关
2016年，我结束了在上海市第二中级人民法院的六年法官生涯，开始专业从事娱乐法领域工作。
干这一行，我们大部分时间都是面对较为紧急的事情，一段时间没看微信，就会发现一堆未读的小红点，这时候，得赶紧处理停留在原地的问题了。
比如偶像「塌房」。遇到后，官方需要迅速作出回应，让负面影响最小化。娱乐公司从了解舆情到做决定发声，这个过程非常紧急。
有一次，某年轻男艺人被网友爆出恋爱问题，对他的粉圈影响特别大，我在工作日下午4点接到他所属经纪公司法务部的委托，5点钟就通过公司微博发出了官方声明。
为什么是公司声明，而不是律师函？
危机公关其实分为几个层次：第一种是艺人发声，可能他们说句澄清的话，这件事就过去了；第二种是工作室或公司代替发声明；最后才是律师发声明或者律师函。
这些都需要根据舆情的轻重缓急做出判断。负面舆论还未发生时，我们通常会跟艺人讲，不要这么玻璃心，有一些事情你不用管它，把手机一关就好了。
如果较严重的负面舆论发生了，工作人员首先要判断这个事情是否足够严重，有没有到要发声明的程度。如果确实要有动作，大家就坐下来开会讨论。
当经纪公司判断需不需要澄清、澄清内容是什么的时候，他们会找到自己的法务，或者是外部律师求助，斟酌考虑文字的表达，选择说什么和不说什么。
所以，很多公司的声明其实也是律师写的，只是和律师函针对的角度不一样。
有些工作室声明就是为了澄清事件，舆论停止后就结束了，大部分都没有后续。如果是律师发声明，实际上起了一个广而告之的作用，加大通知的效力，并不一定意味着已经侵权或者违约了。最终真的要起诉的话，权利关系由法官来定性。
对律师而言，网络上那些造谣的、诽谤的、侮辱的言论，如果经纪团队跟艺人核实过事件真实度，我们会从专业上判断是否可以诉讼。一般我们会提起诉讼的，都有较大的赢面。就目前诉讼数据来看，但凡明星提起了诉讼，基本都可胜诉。
但对于明星本人来说，打官司时间会比较长，他们不一定会想去做诉讼，除非真的有个别人让他被「黑」得受不了了。
同时，由于败诉对于明星的名声损害是非常大的，所以一般艺人有比较大的把握才会起诉。败诉方的赔偿一般分为精神损失赔偿和合理支出，前者大概在50000元以内，后者主要是律师费、公证费等支出。
大体来说，明星相关的律师函，所涉法律关系主要是肖像权和名誉权两种，基本都属于侵权类律师函的写法，是非常相似的，大部分都是要求删除、不再散布不实言论，相关事实已被公证，如果再侵犯权益，我们会提起法律途径等。
但以上我讲的，经纪团队发律师函的行为，严格来说根本不叫危机公关。危机公关其实是团队在前期的思考过程。是按兵不动、静待事变，还是有偿删帖、息事宁人？（注：有偿删帖其实是违法的）是选择让艺人发微博，还是工作室发声明？
最后的选项，才是律师发声。所以，当我们临危接到这种委托时，其实已经到了公关的尾端，需要用自己的法律专业知识出具律师函。
在我看来，娱乐法律师可以把应对舆情开发成一种危机公关的工作。而最好的危机公关其实是不用公关——平时预防，避免危机的发生。
我个人比较欣赏的几次危机公关都是艺人主动发声。如果在事件发生黄金时间内，比如两小时里，「正主」能发声，即便语句简短，也会有很大的影响力，至少能让粉丝知道偶像的情况，把躁动浇灭于无形之中。
《武法律师》
秘密
危机公关的三步曲「发不发」、「怎么发」和「发什么」过程中，最关键的判断是「发不发」。
首先要寻找受众的情感共鸣点。公众在乎的不仅是这件事情的真相，更重要的是你对待这件事情的态度。好的危机公关不但可以解决问题，还可以打响一次金牌营销。
有一次，某年轻艺人被黑粉P了一张遗照，附有「xx去世现场」字样。粉丝看到后，跟经纪人反映了这件事，团队觉得事情本身影响不大，没上热搜，只有黑粉在转发，当时就判断，可以凭澄清这个挺无厘头的事情，让艺人吸取一波关注。
所以，律师立即发了一个声明让这个人删帖，之后话题热度很快攀升，到了微博热搜首位。当路人看到声明时，艺人的名字无疑又得到了一次曝光。
其实网友真正点进热搜词条时，已看不到早被删掉的原帖，只会想着为什么能经常在热搜上看到这位艺人，巧妙地为艺人坐实一次流量的美名。
我在工作中，与很多爱豆练习生、年轻演员共事过，主要是处理他们的经纪合同问题。现阶段，各平台根据流量艺人量身定制合约、甚至共享合约。
比如，偶像选秀节目《青春有你2》《创造营2020》等诞生的限定团，基本上与视频平台签的是割裂式的共享合约，两年内所有经纪权利都给平台，组合成员的原生经纪公司只有分成的权利。
或者是，艺人本来和经纪公司有一个全约，之后把影视约、商务约、音乐约、综艺约分别分给了别的公司，每家公司分成比例不太一样。如果这种艺人要解约，面临着先解全约的状况，还需要跟那些分约的公司再解约。这让本身就难打的解约官司变得更加复杂。
我处理过的艺人解约案都挺费脑的，如果没和老板谈好，要走诉讼解约的话，在诉讼的这段期间，明星接别的活儿或不接活都会进退两难。因为在尚未解约的状况下，一接活就可能意味着违约，不接活吧，对艺人来说时间还特别珍贵。
所以艺人在解约的诉讼之中，应该速战速决，最好是能协商解除掉，实在解决不了再走诉讼这条途径。因为在诉讼过程中不可控的因素太多了，战线会拉得特别长。
前不久我刚为某个偶像解约成功，总共花了一年多。他的合同上违约金写的是800万，最后赔了150万。
可能因为接触艺人多了，我习惯保持一种从来不把他们当「明星」、平等交流的状态，也会严格保守秘密。毕竟娱乐法律师是专业人士，而且很多爱豆确实会怕跟他合作的人有粉丝属性。
我从来不会向艺人要签名照，也不会帮别人去要，我个人不喜欢这种行为。我也不会主动去加艺人的微信，不管是我跟他单独相处的过程中，还是跟他的经纪人相处的过程中，除非他自己主动要跟我加微信。这两点是我在工作交往中比较大的原则。
想想原因，还是出于对他们的保护心理。因为要加一个本身有一定名气的人的微信，他愿不愿意给你是一个问题，如果你提了他又不给你，其实你是给他出了一个难题。
在把艺人当客户正常交谈时，我发现有些艺人很平和，像生活中的人一样自然，素面朝天，该问啥问啥。接触更多偶像之后我会觉得，明星才是需要受保护的那群人，他们真的很累，而且他们永远处于被审视的状态，能全身心放松的时间不多。
娱乐圈，「名」本身就很重要，这些爱豆好不容易出了头，却发现帮他服务的人一直在蹭他的流量，比如说我是谁谁的律师，吹嘘一番的话，我个人是觉得不好的。
娱乐圈的光鲜亮丽不属于律师，我们的舞台在幕后，这才是娱乐江湖里法律人坚守的阵地。我们不要去蹭明星的流量。我也希望行业里有更多娱乐法律师能够有这样的观点。
《检察方的罪人》
争议
娱乐圈是一个人情社会，演艺从业者处理问题，总带着一股人情味儿，显得更加随便一点，所以合规意识不强。
双商较高的人会更适合做娱乐法律师这份工作。一是智商要高，记忆力、专业能力得超群，对著作权法、合同法等烂熟于心。第二个就是情商一定要高。
在这个行业里，也许你说错一句话，客户就丢了；也许你说的哪句话让老板觉得不好听了，客户也丢了。做娱乐法律师，沟通能力非常重要，因为你面对的这些客户和人群，是更加感性的人。
我们经常碰到的一些老板，做事情不会提前研究数据，拍拍脑袋就决定了。他会突然说，「我就觉得那个人长得挺好的，可以拿过来用一用。」
也许他要你做他的律师，仅仅因为你今天跟他聊的东西，让他觉得很爽了，他觉得你人挺好的，很相信你，即便一个专业问题都没有问你。
在行内，很多时候，经纪人和制片人之间聊好了合作，不一定会签合同，双方依靠信任感行事，但这种随意也会带来隐患。比如，在艺人解约诉讼案中，经纪公司行为不规范，用各种各样的野路子把事情闹得特别严重，我们作为艺人的律师，处境就比较艰难。
之前我接手的一个解约案件里，经纪公司本来已经撤销了起诉，但艺人每官宣一个新代言，经纪公司就会重新告一次艺人在未解约期间接代言，非常麻烦。
除了行业的不正规带来争议，镁光灯下，艺人的一切举动和情绪也被浓墨重彩地放大了。
前几天，R1SE队长周震南父母被曝背负巨额债务、从2016年就被列入失信被执行人名单，周震南本人也因此遭到了网友很多舆论抨击，后来他发表了道歉声明。
在道德维度上，大众可能会认为遇到这种事，艺人本身也有可谴责的部分。但如果从法律层面去解读，这个事件基本和他没有什么关系，只是和他父母有关系。
然而，经过各类人群发酵之后，这件事在舆论中就变成了一个跟他本人极度相关的事件。
同样的，如果粉丝购买力不强、或者某些粉丝有不当行为，商务合作方也会对明星的品牌价值作出新的评估。从这层意义上看，艺人其实是一个「高危」职业。
现在，品牌方和艺人商量合作的时候，签署的条款里不仅有道德条款、劣迹条款，还会希望去做一些背景调查，问之前的合作方、在圈里面口碑如何等。
资本和品牌方就是看数据，不管是因为艺人的粉丝有问题，还是艺人自己有问题，最后都会影响到合作。
在看重流量艺人的环境下，艺人和粉丝之间形成了「水能载舟，亦能覆舟」的关系。一方面，艺人需要扩大自己的粉丝圈层和数量，以让更多的品牌方、主办方、制片方等关注。另一方面，面对疯狂且不理智的粉丝，艺人又常常束手无策。
于是，艺人该不该管理粉丝，粉丝追星行为如何受到引导，已成为当前急需解决的饭圈问题。
针对饭圈另一大问题「私生」，明年1月1日《民法典》实施后，相关法律规定也进一步明确。隐私权纳入法典，作为单独权利进行保护。
对文娱圈而言，艺人的隐私保护也就有章可循。法律条文对隐私的保护，涉及到空间、活动和信息三类。也就是说，艺人私宅、艺人不公开的活动等都属于隐私权的范畴，任何人不得侵犯。
还有行踪信息的保护，比如艺人的航班信息等，都对「私生饭」进行了比较强有力的限制。
《民法典》还新增了对个人信息里保密信息的保护。我们常见的用各类代指、拼音缩写等方式进行网络暴力行为或揭露隐私等，亦可通过姓名权进行保护。
回想过去，我刚进入影视行业时，发现很多业内人认为喝一次酒、兄弟之间打个招呼就可以拍板一个项目，完全不需要合同，严重缺乏规范化。但随着近几年出现的税收、限薪等一些问题，行业也在向规范化靠近，娱乐法逐渐有了更深入的需要。
所以，我希望这个行业的律师不是炫耀自己的客户有多牛，而是娱乐法在中国有多大的影响力，扭转文娱行业里很多从业者认为法律没用的误解。
这是我的初衷，我觉得也应该是所有法律从业者的驱动力。
《美女上错身》
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