明星危机公关,成败一线之间
明星危机公关,成败一线之间
众所周知,娱乐圈从来就不乏狗血剧,在遭遇大大小小的危机之后,明星及其团队的公关如果处理不当,则会导致事件影响进一步恶化,事业、名誉都会一败涂地。明星们在舆论压力之下,究竟是引火烧身两败俱伤?还是柳暗花明咸鱼翻身?成败可谓是一线之间。因此,明星及其经纪团队如何演好危机公关这场戏?
第一招:沉默是金。如果旗下明星出了负面新闻,经纪公司必须在第一时间做出反应:“面对危机有两种选择,第一种就是不回应,不表示态度其实也是一种态度。有的风波没必要回应,以免越描越黑。”张柏芝遇丑闻,汤唯遭雪藏后都选择性失声,几年后东山再起。
第二招:速战速决。诸多事件证明,在网络时代拖拖拉拉、悬而不决最终导致“贻误战机”是最不可取的危机公关策略。章子怡“诈捐门”就是最失败的典型。
第三招:开诚布公。成功的危机公关最重要的一点就是公开事实,在开诚布公的基础上才谈得上控制危机。今年初宋丹丹遭遇了代言门事件后紧急危机公关,称其根本不知情。说她对代言的卡丹儿童药品做过相关审查,表示如优卡丹对儿童健康有害消息属实,将通过媒体站出来道歉。同时,称将不会再代言任何药品类广告。
第四招:声明途径。不管事情真相如何,当事人只需第一时间通过博客、微博或平面媒体发布声明,表明立场就行了。去年底香港娱乐圈曝出
“吸毒短片”涉及当红艺人,陈奕迅夫妇发表声明否认吸毒。不得不说,陈奕迅和徐濠萦这份联合声明来得非常及时。
第五招:找准理由。明星道歉都会找理由,理由的好坏决定大众的认可。比如几年前李亚鹏打记者事件,他通过博客向公众道歉,说明当时记者拿着镜头对准尚在襁褓中的女儿,他做了一个父亲应该做的事,这个理由成功获得了公众的认可。
明星危机公关之两败俱伤:董洁潘粤明离婚
如果说潘粤明和董洁的离婚让大家“不再相信爱情”,那么两人在离婚后的表现则彻底让自身的“金童玉女”形象毁于一旦。离婚消息刚爆出的时候,大多数网友都只是为“童话婚姻破灭”而心生伤感。然而,当两人一来一往发表声明互相指责之后,却弄得围观的人们都不知道该相信谁了,只觉得一场离婚演变成撕破脸并互泼脏水的闹剧,实在是“太难看”了!
当离婚、分手、出轨这一切被放到了聚光灯下,明星们如何表现,考验的是当事双方的人品,更是男女二人团队的危机公关能力。
明星危机公关之win-win双赢:黎明乐基儿离婚
不管离异双方心中是否有恨,但表现出“好聚好散”姿态的也有很多。就在潘董分手之前不久,就有黎明和乐基儿离婚的最佳示范。黎明通过经纪人发表公开信称:“虽然他们一起曾经度过了很多美丽的时光和仍然关怀对方,但由于双方在生活理念上产生了严重的分歧,故此在经过慎重考虑后,双方决定正式分手。”并希望外界能给二人一些私人空间,让他们尽快适应新的生活。而乐基儿也大方祝福黎明,并表示永远视他为家人。
黎明表现得很大度,乐基儿也很配合。他们对外公开的措辞很婉约,至少给公众一个印象:虽然分开了,
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