粉丝互撕？花钱打投？统统“没活路”！解读网信办治理“饭圈”十项要求

发布时间：2024-12-08 14:17

文/羊城晚报全媒体记者龚卫锋

今年6月15日起，中央网信办在全国范围内开展“清朗·‘饭圈’乱象整治”专项行动。行动开展以来，各地落实有关工作要求，围绕明星榜单、热门话题、粉丝社群、互动评论等重点环节，整治“饭圈”乱象，取得了一定成效。

为进一步加大治理力度，重拳出击解决“饭圈”乱象问题，8月25日，中央网信办就有关工作措施，提出取消明星艺人榜单、严管明星经纪公司、规范应援集资行为等十项具体要求。

针对具体要求，羊城晚报记者结合部分案例进行了详细梳理，并邀请文艺评论家对“饭圈”乱象治理建言献策。

A“撤榜单”：从此再无“明星势力榜”

此前，百度、微博等社交平台，腾讯视频、爱奇艺、优酷视频等音视频平台，均设有“明星人气榜”“明星势力榜”等榜单。为了让偶像在榜单上占据更高的排名，粉丝、艺人团队等常常花大力气打榜。其中，“微博超话”板块是“抢排位”的最大战场，艺人周杰伦的粉丝与艺人蔡徐坤的粉丝，就曾在微博上演“抢位大战”。

网信办27日发布的“取消明星艺人榜单”“优化调整排行规则”等具体要求，进一步削弱了娱乐圈“唯数据论”的不良风气。

网信办要求

取消明星艺人榜单

取消所有涉明星艺人个人或组合的排行榜单，严禁新增或变相上线个人榜单及相关产品或功能。仅可保留音乐作品、影视作品等排行，但不得出现明星艺人姓名等个人标识。

优化调整排行规则

在音乐作品、影视作品等排行中，降低签到、点赞、评论等指标权重，增加作品导向及专业性评价等指标权重。不得设置诱导粉丝打榜的相关功能，不得设置付费签到功能或通过充值会员等方式增加签到次数，引导粉丝更多关注文化产品质量，降低追星热度。

典型案例

2019年7月中旬，周杰伦粉丝与蔡徐坤粉丝在微博上演“排位大战”。起初，周杰伦被嘲笑无数据、无流量、无人气，其粉丝仅用五天时间，便通过微博签到、评论任务等打投方式，让周杰伦成功超越当时的流量小生蔡徐坤，登顶超话排行榜。

7月21日22时50分，周杰伦微博超话“影响力”数据破亿，打破当时的超话数据纪录。此次争夺榜首失败后，蔡徐坤粉丝发表联合声明，宣布退出微博各项数据榜单的争夺，将“工作重心”放在关注偶像的舞台、音乐、时尚品牌上。

当被问及对于“粉丝超话PK”事件的感受时，蔡徐坤回应称这是“自然现象”，并解释道：“第一，你不可控；第二，这件事其实跟你本身没有什么关系，因为你什么都没说，什么也没做，然后它自然而然地发生这样奇怪的事情，那你就顺其自然就好了，该怎样就怎样。”

目前，百度、微博等网络平台，已取消“娱乐明星排行榜”“明星势力榜”等榜单。

专家观点

黄西蒙（中国青年报社编辑）：

形成良好的“饭圈”文化，“爱豆”树立正面形象与教育工作者积极引导都不可或缺。作为社会公众人物，“爱豆”应该端正行为，为粉丝树立正确的榜样。教育工作者也应该努力引导年轻人拥有正确的“三观”尤其是偶像观，用更加成熟的心态看待“爱豆”。

邓韵娜（中国文艺评论家协会会员）：

针对当下“饭圈”乱象，应提倡学习正能量的新偶像，如网友对于奥运健儿的推崇就起到了很好的爱国主义教育作用。同时，文娱产业也应当摆脱“流量明星”运营模式，提升艺术水准，树立正确的历史观、民族观、国家观、文化观和价值观，对互联网时代的青少年进行潜移默化的正面引导。

B“封账号”：拒绝互撕谩骂、拉踩引战

近年，明星工作室、明星粉丝后援会、娱乐营销号等主体，在明星演艺信息宣发、形象打造方面扮演着越来越重要的角色，并逐渐形成利益共同体关系。粉丝希望通过工作室获得明星资讯，工作室希望通过粉丝后援会、娱乐营销号提升明星人气，娱乐营销号希望借助明星流量，提升自身商业价值。

久而久之，由于信息不对等、利益分配不均，相关主体矛盾频发，偶像不得不为工作室的不作为、粉丝的不理智、营销号的不消停埋单。比如，“肖战227”事件、“赵丽颖粉丝被禁言”事件等。

据悉，“规范粉丝群体账号”“严禁呈现互撕信息”等治理“饭圈”乱象要求，进一步规范了社交平台的粉丝环境，粉丝拉踩“对家”、造谣引战等过去的“常规”操作，或将大大减少。

网信办要求

严管明星经纪公司

强化网站平台对明星经纪公司（工作室）网上行为的管理责任，制定相关网上运营规范，对账号注册认证、内容发布、商业推广、危机公关、粉丝管理等网上行为作出明确规定。强化明星经纪公司（工作室）对粉丝群体的引导责任，对引发粉丝互撕、拉踩引战的明星及其经纪公司（工作室）、粉丝团，对其账号采取限流、禁言、关闭等措施，同时，全平台减少直至取消相关明星的各类信息发布。

规范粉丝群体账号

加强对明星粉丝团、后援会等账号的管理，要求粉丝团、后援会账号必须经明星经纪公司（工作室）授权或认证，并由其负责日常维护和监督。未经授权的个人或组织一律不得注册明星粉丝团账号。

严禁呈现互撕信息

切实履行管理责任，及时发现清理“饭圈”粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击等各类有害信息，从严处置违法违规账号，有效防止舆情升温发酵。对发现不及时、管理不到位的网站平台从重处罚。

清理违规群组版块

持续解散以打投、应援、集资、控评、八卦、爆料等为主题的粉丝社区、群组，关闭易导致粉丝聚集、交流打榜经验、讨论明星绯闻、互相做任务刷数据的版块、频道等，阻断对粉丝群体产生不良诱导甚至鼓励滋事的渠道。

典型案例

今年8月22日，因部分网友在豆瓣、微博等网络平台爆料赵丽颖将在新剧《野蛮生长》中第二次搭档曾合作过电视剧《有翡》的王一博，从而引发赵丽颖粉丝集体抵制。

当天，赵丽颖“大粉”号召粉丝集体抵制“合作”一事。同时，赵丽颖粉丝恶言攻击传言中的《野蛮生长》导演傅东育及演员王一博。不少王一博粉丝也随即对赵丽颖粉丝恶言相加，并攻击赵丽颖本人。当晚，赵丽颖全球粉丝后援会官方账号发布长文，宣布“四点意见”，表示“坚决抵制两人一切形式的合作”。

基于赵丽颖粉群引发的互撕行为，以及部分营销号借题发挥、创建话题、搬运引战内容等恶意炒作行为造成的恶劣影响，8月23日，“微博管理员”官方账号发布社区公告宣布禁言千余个微博账号，包括“赵丽颖工作室”“赵丽颖吧官博”“赵丽颖全球粉丝后援会”等官方微博账号，“蜂鸟娱乐”“娱八婆”等知名微博营销号，以及部分粉丝个人号。

8月25日，赵丽颖本人发文回应称：“诚恳地希望大家在网络上文明交流、和谐讨论、冷静发言。保持独立思考，对自己的言行负责。相互信任、共同成长，共筑和谐网络，维护健康的网络环境。”

专家观点

蒲波（中国文艺评论家协会会员）：

“饭圈”文化中青少年的种种“撕黑”，真正指向的是整个社会的悲哀。我们的精神文明建设需要深入人心，以符合青少年成长发展规律的方式，润物细无声。政府、学校、家庭和社会，都应该以“最好的父母”的姿态呵护青少年的心灵，培养健康的“三观”和辨识、抵制各种诱惑的能力，让文明素养成为每个人的底色。

李文浩（湖南科技大学人文学院硕士生导师）：

“饭圈”中的粉丝通常没有意识到自己处在资本的裹挟中。入戏极深的粉丝们失去了理性分析能力，模糊了道德评判标准，甚至不惜为了偶像挑战公序良俗与法律。

C“拒消费”：粉丝花钱打投或一去不返

近年，类似《创造营》《青春有你》等明星养成类综艺节目中，粉丝会被赋予“全民制作人”的身份，通过付费签到、充值会员等方式，为心仪选手打榜提升其竞演排名，并在其他平台为偶像刷数据打榜。

刷数据的过程中，“为偶像氪金”已逐渐成为粉丝的规定动作，不少节目组也利用粉丝的好胜心，设置“花钱买投票”等功能，甚至诱导未成年人集资为偶像打榜。这些行为形成一套类似工厂流水线的“合作”模式，粉丝努力后的“产品”就是流量明星亮眼的数据。

随着“不得诱导粉丝消费”“强化节目设置管理”等要求的公布，从《超级女声》“短信投票”环节设置以来，国产综艺节目直接靠粉丝打投“圈钱”的时代或已一去不返。

网信办要求

不得诱导粉丝消费

制定细化规则，对明星艺人专辑或其他作品、产品等，在销售环节不得显示粉丝个人购买量、贡献值等数据，不得对粉丝个人购买产品的数量或金额进行排行，不得设置任务解锁、定制福利、限时PK等刺激粉丝消费的营销活动。

强化节目设置管理

加强对网络综艺节目网上行为管理，不得设置“花钱买投票”功能，严禁引导、鼓励网民采取购物、充会员等物质化手段为选手投票。

严控未成年人参与

进一步采取措施，严禁未成年人打赏，严禁未成年人应援消费，不得由未成年人担任相关群主或管理者，限制未成年人投票打榜，明确明星粉丝团、后援会等线上活动不得影响未成年人正常学习、休息，不得组织未成年人开展各种线上集会等。

规范应援集资行为

及时发现、清理各类违规应援集资信息；对问题集中、履责不力、诱导未成年人参与应援集资的网站平台，依法依规处置处罚；持续排查处置提供投票打榜、应援集资的境外网站。

典型案例

今年5月，综艺节目《青春有你3》“粉丝倒奶”事件闹得沸沸扬扬。当时，《青春有你3》设置粉丝给选手打投的规则：粉丝购买冠名商牛奶后，扫描瓶盖内的二维码才能为偶像增加助力值，助其提升排名。没想到，粉丝为给学员加油助力，购买大批量牛奶，喝不完又无法转卖，便雇人把牛奶成箱倒掉……这一幕遭网友视频曝光后，迅速在社交网络发酵，造成恶劣社会影响。