明星与粉丝相隔有多远？腾讯视频：隔着一个“doki”的距离

社交性是一款互联网产品的灵魂，互联网时代社交成为用户留存的“护城河”，而用户就意味着流量。在主流视频网站的资源争夺战暂且告一段落后，另一场以粉丝社区为基础的流量之战悄然开始：谁能率先留住用户、增加用户黏性，孵化出平台独特的粉丝社区，谁就能够占粉丝市场的高地。

12月2日，腾讯视频举办了一场年度指数报告发布会。这场发布会仿佛腾讯视频的一张“期末成绩单”——腾讯视频会员总数超过4300万，APP日活量超过1.5亿人，月活量5.4亿人；也是腾讯视频对整个文娱产业的分析表——基于网络大数据，腾讯视频综合平台网络播放量、微博热度、微信指数、媒体曝光、口碑舆情指数等数据，以电视剧、综艺、电影、音乐、国漫、短视频、doki七个内容版块为切口，统计出2017年度top10的爆款作品、引流明星等内容榜单。这些榜单背后隐隐透露着腾讯视频作为视频网站的头部玩家，其拥有的庞大的IP资源、和腾讯视频对于流量数据、用户喜好的精准把控。

而更值得注意的是，除了以内容为基准的六大板块，腾讯视频在发布会上以第七个板块首次公布了其星粉互动社区“doki”的流量数据。今年8月腾讯视频正式推出这个新生的粉丝社区，腾讯视频APP底部一级入口中出现一枚小小的爱心图案，背后连接着腾讯视频平台影视、明星、动漫、音乐等多个粉丝圈层，圈层互动则意味着腾讯视频开始增加自身的社交属性，建立自己的明星、粉丝互动社区。

腾讯视频“doki”出现的原因或许已经十分明了：一是为了深度绑定平台粉丝用户，加强用户黏性，精准掌握用户数据；二是建立各类内容资源与用户之间的导流渠道，对用户形成一种陪伴式社交体验。

社交化才是流量入口，腾讯系的产品一向比谁都明白。 

腾讯视频年度数据：粉丝经济下数据大战 

腾讯公司副总裁、企鹅影视CEO孙忠怀公开了一组数据：截止今年9月28日，腾讯视频app日活用户超过1.5亿，月活超过5.4亿；每一个月，用户在腾讯视频app上观看视频总时长超过32亿小时。腾讯视频存量会员达到了4300万。而腾讯平台庞大的用户群体则为它此次的行业白皮书提供了数据支撑，数据也简洁反映出整个娱乐行业对内容的取向。 

“单集播放量过亿，是现在爆款剧入局的门槛。”腾讯视频2017年上线了230多部影视剧，内容领域的二八定律也屡试不爽，20%的头部内容占据了平台80%的流量，腾讯视频网播量前三名的卫视剧分别是：《那年花开月正圆》网播量达到126.83亿；《楚乔传》网播量达到124.37亿；《三生三世十里桃花》网播量达到104.02亿——这其中不难看出精品IP内容播放量接在百亿之上，这似乎成为了爆款影视剧的一个新指标。

值得注意的是，卫视剧以IP内容与卫视渠道形成覆盖面，卫视与视频网站同步播出，网台联动后完成流量收割，卫视剧扩大的是平台的影响力与品牌效应，而以视频网站为全部依托的网剧则成为网络平台流量拉新的新战场。今年网剧《鬼吹灯之精绝古城》成为腾讯视频网剧流量之王，点击量达到了45.18亿，《双世宠妃》以黑马之姿在90、00后用户里产生爆款效应，这些剧集为视频平台导入流量，同时以平台为依托输出新生代的明星，邢昭林、李宏毅、胡一天等年轻小生迅速收割粉丝。

综艺节目也显示出于影视剧一样的调性，“慢综艺”风潮从卫视渠道发酵到视频网站，《中餐厅》、《亲爱的客栈》等慢综艺成为今年的爆款综艺，视频网站抢夺头部资源，收割流量，这其中争夺的流量红利是实打实的资本斗争，而真正的内容战争是平台自制综艺，腾讯视频今年推出选秀节目《明日之子》无疑是最大赢家之一。

在电影方面，网络平台与电影院线显示出了同步性。腾讯视频上指数较高的作品也是今年票房大卖的作品，《战狼2》票房达到了56亿，网络播放量达到了4亿。而网大电影的市场也在逐步扩大，腾讯视频上以探险、魔幻、武侠等男性向题材为主的原创网大作品显示出相当的会员拉新能力，“三线城市的男性用户是网大的核心受众群，95后是消费主力。”

除却影视、综艺、电影三大板块，腾讯视频在音乐、国漫、短视频三个新风口也进行了数据分析。随着腾讯视频LiveMusic出现，视频音乐的消费方式发生变化，线上直播使得演唱会、明星生日会也成为视频音乐的消费内容，音乐付费的进程中鲜肉明星仍旧占据头部位置。

而从2016年开始高歌猛进的动漫产业，随着国漫崛起的呼声也打破了行业壁垒，从二次元产业延伸至整个文娱产业，腾讯视频上的头部国漫作品如《斗破苍穹》、《全职高手》等经过IP孵化，也开始影视游全产业开发。 

腾讯视频平台的短视频领域则让人欣喜，目前为止，腾讯视频短视频用户流量贡献占正比的50%，平台上短视频内容超过了70个品类。短视频的风口显然越来越大。 

精品内容对于视频网站的用户拉新影响不言而喻，但是目前主流视频网站付费规模已经达到一定的基数，视频网站用户爆发增长的红利期已经进入尾声，核心的竞争力不仅在量，更在于质。加强用户黏性，培养平台忠诚度才能保证流量。

而如何增加用户粘性、增加用户留存是所有视频网站面临的课题，腾讯视频也在试图找寻新的途径。 

“doki”社区：以视频社交带动腾讯视频大生态 

今年8月，腾讯视频推出了“doki广场”，一个新型的粉丝、明星互动平台。它有着自己的口号：喜欢，就是生产力。上线两个月，doki在悄然赋予腾讯视频新的属性。

目前点进doki广场的界面，主页头条上可以看见2017腾讯视频年度指数报告的海报链接，依次滑动，头条抓取的内容是腾讯视频明天即将直播的星光大赏、胡一天的采访视频、王源生日会、《致我们单纯的小美好》《我的！体育老师》剧集的周边福利活动等。

再往下是doki推出的星耀榜——依托腾讯视频，根据网络大数据产生的明星榜单，星耀榜分出几个子榜单，包括最具人气榜、最佳新秀榜、最具影响力榜、明星发糖榜等，每个榜单拥有自己的数据计分方式，如最具影响力榜单以明星的视频播放数、搜索量、doki关注指数、微信指数四方面计算指标，得出综合排名；最具人气榜根据粉丝送礼贡献人气值来排名……而这些榜单背后是粉丝群体之间的角力，榜单的冠军明星会获得doki的焦点图、微博推广等资源，连续上榜三周的明星有机会登上腾讯视频APP的闪屏图，甚至参加腾讯视频的颁奖。

接下来是明星互动的区域，这区域里会出现明星直播、明星语音互动等粉丝福利活动，而doki界面做大的区域则是粉丝盖楼区，这是粉丝打call的主要场所，为明星发帖，制作周边视频，组织线下活动，明星与粉丝、粉丝与粉丝进行互动，相互反馈、交流信息——这是doki社区功能的核心。

整个doki广场板块看下来，腾讯视频在这块区域蕴含的野心不难发现——腾讯视频试图打造一个粉丝社区，以社交性来抓紧用户。根据腾讯视频指数报告，目前使用doki的用户90后占据50.08%，80后占据26.58%，00后占据18.13%，90后是主力军。而这一批用户恰巧是忠诚度与用户黏性最薄弱的群体，互联网信息时代下成长的一代，他们信奉的是“铁打的信息，流水的平台”，明星资源与优质内容可以吸引他们，却不足以让他们对平台产生感情。而doki的出现，让用户与平台之间产生了新的联系。

如何让用户对平台产生黏性？让平台具备社交性。这是业界的共识。AB站作为二次元视频网站里的佼佼者，拥有其他视频网站难以望其项背的用户黏度，根源在于用户在AB站即使内容获取者，也是内容生产者，同时线上弹幕即时互动，论坛区与评论区非常活跃，这些促使AB站用户对于这两个平台具有社交属性，平台不仅仅是内容供给方，还是一个互动社区。而doki是腾讯视频社交化的尝试，以doki为入口带动腾讯视频的内容生态，社区为内容导流，内容也反哺社区。

目前，doki广场上的热门话题榜单上，榜单前三关于网剧《致我们单纯的小美好》的话题占据了两个，话题阅读皆超过6万，这或许是一种内容渠道的导流。《致我们单纯的小美好》剧集下方设置了doki星耀榜的入口，在腾讯视频观看过该剧之后，前往doki进行粉丝互动，粉丝进行讨论，与明星进行互动，不再是看完剧后，用户离开平腾讯视频，与平台之后无法进行后续互动。

而腾讯视频通过大数据掌握了用户画像后，为用户推荐相关族群，扩大相同群体的粉丝圈层，完成社区建设。 

11 月 13 号，黄子韬入驻腾讯视频 doki，成为腾讯视频首位 doki 主，最近杨紫、柳岩、俞灏明、光良也入驻 doki。视频社交化是视频网站的发展趋势，目前主流视频网站的社交产品差异化并不明显，但doki显然只是腾讯视频的一个开端，在腾讯系的社交体系下，doki或许可以形成一个以社区为基础，结合内容、宣发、营销等多环节的互动社交平台。

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