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粉丝之浪孕育偶像之花 ——粉丝经济下的用户观察报告 研究出品 2019年1月 研究背景 2018年4月9 日，谢娜凭借100,396,561名粉丝，获得吉尼斯世界纪录“第一个累计粉丝数 量达到1亿的微博账户”和“粉丝数最多的微博账户”两项称号。2018年12月初，杨幂的 微博粉丝也超过一亿，成为微博粉丝破亿的第三人。明星粉丝群体的迅速扩张既是明星自 身影响力的证明也是粉丝经济加速崛起的直观体现。本次报告通过研究用户画像、用户对 追星平台的关注度和使用情况、用户对追星平台的使用满意度等维度来对此类商业模式下 的用户进行行为观察和分析。 采样及研究说明 研究方法 INSTRUCTION  调查方式：线上自填式问卷  调研对象：听说过和使用过追星平台的人，以90后的样本为主要研究数据  调查维度：用户年龄、学历、居住城市、所处行业等基本信息，使用追星平台的频次 及种类，对不同服务的期待和满意程度等  调查时间：2018.12.12 至 2018.12.24  调研样本：1500份有效问卷 01 | 研究核心概述 02 | 追星平台行业概述 03 | 受访者用户画像 目录 04 | 关于追星平台用户的满意度调查 CONTENTS 05 | 追星平台用户的使用行为偏好 06 | 追星平台用户的消费行为偏好 PART 1 研究核心概述 核心数据概述（一） • 81%的用户是90和00后。 • 62%的用户是未婚人士，男女比例接近3:7，整体学历水平高。 • 所有用户在过去12个月中均使用过追星平台。100%使用过追星平台的用户未来将继续使用。 • 用户多集中在主流的追星平台，经常使用超级星饭团和爱豆的用户约占七成。 • 满意度调查中，受访用户总体满意程度达中上等水平，平均分数为3.96分（总分5分）。 • 各个平台的用户满意度与使用该平台的用户数量呈现一定的正相关性。 • 目前平台上粉丝的素质和周边产品的价格是拉低用户满意度的主要原因。 • 线上渠道是新用户获取追星平台信息的主要方式，但仍有92%的用户也受到线下渠道的影响。 5 核心数据概述（二） • 71%的用户在选择追星平台时会关注是否有自己关注的明星。 • 用户使用高峰期集中在「18:00-21:59」，78%的用户每次使用不超过一个小时。 • 98%的用户通过智能手机使用追星平台，仍使用台式或笔记本电脑的用户约占四成。 • 购买明星代言的产品是用户在追星方面最普遍的消费选择。 • 追星平台引领偶像电商新风向。 • 相较于消费性行为，用户非消费性行为发生的频率明显更高。62%的用户每天至少浏

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