透视:品牌建设与企业文化之间的关联与共融

发布时间:2025-05-08 11:39

好多次交流中,都能感受到企业方对于“品牌建设”存在一定的误解,例如有些人会提到我们现在还不需要“做品宣”,也意味着在他们心目中,“品牌建设”大概率等于“广告”,或者“做宣传”。

只有很少数人能真正意识到:建立品牌是一个长期而复杂的系统工程。

这种认知的差异,确实也表明了一种现象,即有不少企业缺乏好的品牌根基,在时代变化中,容易被淘汰。皆因,品牌建设与企业文化之间有着不可切割的关联与共融,而企业文化,才是企业长期持久具有生命力的内在因素,也是品牌的扎实根基部分。也因此,我们往往能从企业呈现出来的品牌动作与抉择,去发现企业内在可能存在的企业文化建设的一些问题。

品牌的价值与涵义

从品牌的六层涵义我们可以看到:品牌绝不仅仅指产品(或服务)本身,产品基本属性只是它的一部分,功能利益也是最基本的,它其实还包括了此项产品(或服务),带给消费者的情感利益,以及由此折射出的企业的个性,价值观和文化,以及它所能代表的使用者的身份和层级。

故此,品牌建设,绝对不是仅仅在企业把生意做大,开始感觉有需要“做宣传”的时候,才开始“做品牌”,而应当是企业围绕市场,围绕消费者需求,围绕品牌资产去建立起一套体系,才能持续推动品牌,满足市场消费需求。

品牌建设,到底是建设什么?

过去不少案例,让我们看到了中国企业在品牌建设上存在的问题:

例如,在“渠道为王”、“终端为王”的年代,大批企业依靠建立起连锁网络,再配以电视广告投放,建立了品牌知名度。诸如美特斯邦威、七匹狼、海澜之家、红蜻蜓等。某快时尚品牌巅峰时期业绩高达百亿,门店数还达到了最大,高达5000多家。然而,随着ZARA、优衣库等品牌纷纷进入中国并发展起来,没有掌握“快时尚”核心要义的企业,拥有庞大的终端网络,也已经无法以此作为市场制胜的法宝!

例如,以网络为主要渠道,快速火爆发展起来的网红美妆品牌,对头部网红形成依赖,而企业缺乏有力支撑的品牌管理体系,面临舆论危机时,无法快速有效解决品牌面临的危机,令企业陷入困境。

例如,某网红奶茶品牌,竟然曾因为公司高管与员工之间的矛盾,短时间内形成很大的负面舆论,进而引发消费者对其高管言论的不满,进而影响到企业的品牌形象。

根据思其晟公司【品牌六维魔方】理论体系,品牌建设,主要是在六个维度方面,建立起品牌的形象。

故此,品牌建设与企业文化之间,存在着很大的关联与共融之处。

品牌六维魔方,透视品牌建设与企业文化之间的关联与共融

1、企业文化,尤其是文化内核部分——企业价值观,传递出来形成6个维度的品牌印象。

有什么样的企业价值观,就有什么样的外在品牌表现。立白集团的企业价值观是——“立信、立责、立质、立真、立先”,企业要打造一个“日化航母”,因此进入多个行业领域,采用多品牌战略,在洗涤用品、家居消杀等多个市场领域,均已培育出数一数二的品牌,比如"立白"、"好爸爸"、“超威”(现已划归朝云集团)、“威王”、“蓝天六必治”等等。而这样的品牌成果,恰恰是全体立白人共同的价值观所成就的,从创始人、股东,到科研、品牌人、营销团队,渠道成员,等等,都共同为企业的品牌付出不懈的努力。

2、品牌建设活动,是企业文化传递的重要形式。

企业文化和企业价值观,又是如何传递出去的呢?通常,我们通过企业的活动或者行为来了解和感知企业的价值观。鸿星尔克公益捐赠的行为,令其美誉度迅速提升,从而也引发消费者的“野性消费”,尽管企业没有刻意宣传,但公众通过其这一行为,感知到企业的价值观,并因此而产生好感的。对企业而言,它的品牌活动,就传递了企业的文化。

3、企业文化四层级,是品牌有形资产到无形资产的叠加。

企业文化包含了物质文化、制度文化、行为文化和精神文化四个层次。

首先,企业通过它的办公大楼、厂房、科研室等等硬件设备——物质文化部分,能令消费者对品牌有一定的信心,这也是为什么大企业通常都会建造企业大厦,物质文化,也是一种品牌的资产。

其次,制度文化,会推送企业前进的方向,有什么样的制度,就会有什么样的人才,就会有什么样的品牌结果。例如,一个企业外在的品牌形象十分混乱,有不同颜色,设计,这就表明企业是缺乏制度进行归宿,才会有不同风格的品牌面貌出现在大众面前。

再次,行为文化,因为企业文化而形成的员工的精神风貌,素养,就会令消费者对品牌产生印象,好的坏的印象,都是由此而来,前述的几个案例,都体现得淋漓尽致。

最后,精神文化也是企业文化中层级最高的,是无形的部分,它也叠加了品牌的无形资产,这就是品牌有形资产到无形资产的叠加。

品牌六维魔方理论体系,其实就是从一个品牌建立之初,到其一步步成长过程中,在品牌管理的各个维度进行总结提炼,并且形成行之有效的方法,助力企业逐渐建立起有效的品牌管理体系。而这其中,能令其实现、落地、生根的,只有企业文化。

结论:你中有我,我中有你

综上所述,我们会发现,品牌建设和企业文化建设,其实是你中有我,我中有你的。对于单一品牌而言,企业所形成的人格等同于品牌人格,企业价值观是品牌涵义的一部分。而企业如果采用多品牌战略,其企业品牌和文化也是任一子品牌的背书。

企业通过文化所形成的,员工共同的行为规范、风格素养、对外沟通表现,也是品牌重要部分。故此可以说,企业文化就象土壤,养出“品牌”树,而这棵树有多高价值多大,就取决于企业文化这个土壤。而反过来,企业对内对外的任何品牌活动,也都会构成企业文化的重要组成部分。确实两者是相互关联,互相融合的。

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