电商粉丝经济洞察:情感消费模式影响购物决策!

发布时间:2025-05-10 13:48

电商通过粉丝经济提升订单转化率,创造了更多情感消费和冲动消费,据QuestMobile数据显示 ,在移动网民构成中,19-35岁这个区间用户占据了移动购物总体用户的67.4%,这部分用户尤其是90后、00后用户 ,有着个性消费需求,对于商品背后的 人格属性有很强烈的诉求,比如非常喜欢某些网红的人设,个性等,从而转化成购物行为。

▲数据来源:QuestMobile

这种 情感消费模式,经由 “品牌主—社交/电商—网红/明星”路径,转移到线上, 影响着消费者的购物决策。

QuestMobile 发布的 《电商粉丝经济洞察报告》中提到,关于粉丝经济,是指通过粉丝进行群体变现的商业形式,最早出现于娱乐行业,电商为粉丝经济提供了更多变现模式。

▲数据来源:QuestMobile

其中对于粉丝这个人群的定义,也做了解释。粉丝是指热衷于某一人物或事物,并通过一定手段组织起来的群体,粉丝群体有共同的兴趣,有很高的认同感、归属感。

那么,在电商领域,随着移动购物行业竞争日益激烈,用户购物时情感因素影响增大,发展粉丝经济是必然选择,推动着电商粉丝经济逐渐崛起。

1、电商的竞争更加激烈,网民打开的移动购物APP越来越多,对移动购物APP的使用时长增长放缓,注意力越来越珍贵;

2、19-35岁的年轻用户,作为移动购物的主力用户,线上消费能力更高,对于各类社交、泛娱乐的应用兴趣突出,娱乐内容+社交的场景能够让其愉快“剁手”;

3、年轻用户,特别是90后、00后购物越来越看重商品以外的附加价值:商品背后的人格属性,购物过程中的娱乐性、互动性,在购物中通过明星/KOL引导,能够很好地满足这些需求。

电商通过粉丝经济提升订单转化效率、创造了更多情感消费和冲动消费,比如在粉丝经济下,明星、网红成为连接用户和电商平台、品牌主的重要桥梁,随着明星/网红粉丝量增长,其变现能力也不断提高,越来越受到品牌主和电商平台的重视。

报告指出,实质上粉丝经济的模式是因为流量明星、网红因具有的某方面正面人设而受到粉丝的喜欢,通过品牌代言、直播推荐等方式带货。

▲数据来源:QuestMobile

▲数据来源:QuestMobile

李佳琦、薇娅等典型网红的粉丝画像特征也非常集中,并且中高消费能力用户占比更高,是网购达人,各主播自带人设,通过对粉丝画像和需求的精准分析,选取适合粉丝的货品,与粉丝形成高效匹配。

报告显示,年轻用户,特别是90后、00后购物越来越看重商品以外的附加价值:商品背后的人格属性,购物过程中的娱乐性、互动性,在购物中通过明星/KOL引导,能够很好地满足这些需求。

直播成为最强劲带货方式,主播凭借专业能力帮助用户完成选品,凭借流量优势向品牌商获取低价优惠,并在直播中和粉丝进行互动、限量秒杀,缩短其决策时间,充分激发用户购物欲望并引导其迅速下单。

▲数据来源:QuestMobile

在带货层面, 美妆类最多,其次是内衣、鞋靴。 因此,电商可以通过粉丝经济提升订单转化效率、创造了更多情感消费和冲动消费。返回搜狐,查看更多

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