近年来，冠博物业面对业主对物业管理服务的新要求、新期待，狠下“四个功夫”，加强企业经营管理，精心打造冠博物业服务品牌，物业管理逐步走上了规范化发展轨道，经营业绩不断增长，公司先后获得“宜昌市五一劳动奖状”、“宜昌市物业服务明星企业”、“文明诚信私营企业”、“诚信示范单位”等荣誉称号。
一是在建立管理机制上狠下功夫。公司认真贯彻落实物业管理的政策法规，联系物业市场实际，逐步确立了“待人以诚信为本，做事要精益求精”的经营理念、“热心、细心、专心、诚心和放心”的服务理念以及“主动、亲切、诚信、专业、素养”的服务要素；建立和完善了一系列适应市场经济发展的规章制度，包括“员工手册”、“员工行为规范”、“保洁、保安、绿化、工程、客服”岗位职责，“财务管理制度”、“投诉处理制度”等；建立和完善了严格的质量考核体系，对项目质量管理实行“班组每日一巡查、项目每周一检查、公司每季一考核”制度，近几年，办公物业项目在甲方考核中，满意率一直保持在98%以上，小区项目在居民满意度问卷调查中，满意率一直保持在95％以上。
二是在提高员工素质上狠下功夫。公司坚持加强员工队伍素质建设，严把员工入口关，完善了员工招录、培训、使用、辞退等工作程序，人员结构不断优化；公司坚持把员工个人发展目标纳入公司整体发展目标之中，有计划地组织员工进行职业技能培训，鼓励员工自学成才、岗位成才，先后有150多人参加物业管理、保安、消防、电梯等执业资格培训和考试；公司坚持做好中层管理人员的培养工作，把政治强、业务精、懂经营、善管理的优秀人才选拔到各级管理岗位上，并充分发挥他们的骨干带头作用。
三是在培育企业文化上狠下功夫。公司坚持组织员工学习《宪法》、《物权法》、《物业管理条例》等法律法规，深入开展社会主义核心价值观、职业道德、传统美德等教育活动，教育员工牢固树立社会主义核心价值观，引导全体员工自觉养成遵规守纪好习惯，做一名“正直、诚信、负责、务实、勤奋”的物业人；坚持组织员工开展保洁、保安、工程、客服等技能竞赛活动，在项目之间开展争夺季度流动红旗、评选年度先进集体活动，在员工中开展争当季度标兵、评选年度优秀员工活动，积极营造“比、学、赶、超”的良好氛围；坚持开展丰富多彩的文体活动，陶冶情操，放松心情，增强了员工的团队协作意识；坚持以人为本，在员工生日和传统佳节时公司都要送去温馨的祝福，定期组织员工进行健康体检，对困难员工家庭进行慰问探访，并给予帮助，尽力为员工提供良好的办公和工作环境，增强了公司的凝聚力。
四是在营造发展环境上狠下功夫。公司建立了街道社区、业主委员会、城管、项目部“四方联动”机制，经常联合“四方”开展文明创建、消防演练、整治小区乱搭乱建、推放杂物、义务服务居民等活动；公司始终怀着感恩社会之心，积极参与社会公益事业，成立了贫困基金，组织员工为地震灾区、贫困大学生、贫困家庭、抗战老兵等群体捐款，通过开展公益活动，赢得了社会对公司经营的支持，为企业经营创造了良好环境。
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