©商业与生活 文｜朱晓培
校对｜大道格
进入2025年，电商行业愈发内卷。
“竞争越来越激烈，流量越来越贵，ROI越来越低，用户越来越挑剔、利润越来越低。”这是许多电商从业者的真情实感。
但是，只有让商家活得好，平台才能真正走得更远。意识到这一点的平台，已经把改善营商环境，作为今年工作的重点。其中，淘宝天猫（淘天）最为积极，率先做出了取消仅退款，上线体验分等动作。
5月7日，淘天又迈出了更加重要的一步——与小红书签订战略合作，推出“红猫计划”，宣布双方将进一步开放融合，打通从种草到购买的全链路。
“红猫计划”中最关键的一点是，通过共建三方账号，品牌商家可通过淘宝“星河平台”观测从种草到下单的全链路效果，找到科学种草路径，提升投放效率。淘天也将加大投入，为商家种草笔记进行加热、投流，提升消费互动。此外，双方共同新增笔记下方“广告挂链”功能，加入试点的品牌，在小红书的投放内容可直接跳转至淘天，缩短从种草到成交的链路，助力营销转化。
《商业与生活》认为，站外种草+淘宝淘宝的营销策略，既是顺应了行业互联互通、拆除藩篱的时代趋势，更是对商家经营痛点的精准破解——缩短营销链条、提升转化率，最终实现更低成本获客。而全网流量持续导入，则为淘天平台的增长提供了新动力。
01
红猫计划，精准破解商家经营痛点
流量是电商的生命之源，直接关系到订单和营收，是品牌商家生存、增长的关键。中国电商发展20多年，随着主流平台的流量红利逐渐见顶，全域种草，成为品牌商家获取流量的重要营销的手段。
但是，站在经营者的视角，各类平台犹如一个个“孤岛”，粉尘化的媒介，从种草到拔草链路的复杂跳转，都在阻止着种草的转化。
美国百货商店之父约翰·沃纳梅克提出过一个著名的广告营销界“哥德巴赫猜想”：“我知道在广告上的投资有一半是无用的，但问题是我不知道是哪一半。”传统的跨平台投放，更如同“盲人摸象”，商家难以追踪种草到转化的全链路效果。
此次，淘天联合小红书推出的“红猫计划”精准地破解了商家经营的这一痛点。
首先，淘天和小红书首次开放UD（用户导向）合作，新增效果广告，品牌商家可以通过淘天下单。而通过共建的三方账号，品牌商家能够在种草社交平台上获得“笔记”层面的数据开放，直观地观测到种草投流的实际转化效果。这样一来，商家既可以通过种草触达更多的人群，又实现了种草的效果可追踪、可评估，并且沉淀的人群可复用，能够为后续策略制定提供支持，提高营销投放效率。
例如，品牌商家通过数据回传，分直接看到各个笔记的种草转化的效果，分析长尾种草内容持续贡献的淘宝搜索流量，从而优化预算分配策略，减少商家盲目投放带来的浪费。长期来看，消费者也将从中受益。
其次，联合种草的环境也更有保障。通过“品牌x天猫联合种草”，商家的“种草投流”会通过共管账户引导回到淘天，不再需要手动加白，以一种“产品化报备”的形式，不会被限流封禁。对于品牌商家而言，内容投放也有了“双保险”：既避免达人违规操作导致限流，又能通过品牌专属落地页将用户沉淀至私域。有数据显示，某3C品牌测试后，报备链路的内容ROI较非报备提升40%，流量稳定性增强3倍。
此外，投放门槛也全面下降，起投从5w降到0元、任务数从30提升到50。零门槛、低成本，也意味着，中小商家也有了更多的机会，无需大额预算，也能用这一数据链路验证内容效果。
而为了让品牌商家有更多的选择，淘天提供了星伴计划（达人带货扶持）、星物种（新品孵化）、星任务（爆文流量加速）等多种方式，分别对应不同程度的流量和转化支持。灵活的合作方式背后，是淘天对商家分层需求的精准响应，既降低试错成本，又通过资源包叠加放大头部效应，实现了普惠性、爆发力的双重效果。
02
多赢，共同做大流量蛋糕
种草已经是品牌经营过程中的必然环节。finish亮碟品牌策划吴越婕表示，如何精准找到人群，如何联合营销获得增长，是品牌现有种草面临的主要问题。
为了让自己的商品更好地触达消费者，大多数商家都加大了在小红书、B站、微博、知乎等内容平台和社区的投放动作。
然而，社交平台和电商平台的属性，有很大区别。一家运动耳机品牌电商负责人就表示，当品牌以创作者的姿态，在社区内创作内容时，能获得相当的自然流量。
过去，互联网平台之间高墙林立，这些流量无法直接转化为订单。一边，品牌商家的种草投入，无法追踪，无法量化。另一边，种草平台也面临着两难选择：不做电商，流量不能转化为订单，就像没有建起大坝的江水，只能白白浪费。做电商，整个公司就要重塑，是一个更大的挑战。
适合种草的平台、社区，比如小红书、微博、知乎、B站，大多是重内容、轻资产。他们在成立之初埋下的基因就是，走小而美、小而精的道路，公司人员较少。从公开数据看，这些公司的员工都维持在几千人。
因此，内容社区、平台，要想自己做电商，就要大规模的招聘，公司的整个文化就会发生翻天覆地的变化，甚至与现有的公司文化、平台调性完全相反。这也是为什么多年来，小红书的电商商业化犹豫不前的一个原因。
但是，今天，互联互通成为新的时代主题，各大平台不再互相屏蔽网址链接。通过类似“红猫计划”这样的合作，种草平台不用直接做电商，通过挂链直达淘宝就能把内容社区的流量价值转化为订单，解决了商业化的问题。而可追踪、可量化的种草，也算是解决了品牌方多年来的心病。
实际上，早在2022年，小红书与淘天就开始尝试种草合作，通过“小红星”计划，帮助商家将种草价值做科学度量。数据显示，过去一年，参与小红星计划的淘天品牌商家整体在小红书的种草笔记点击率提升20%，互动率提升109%，参与淘天联投的日均投放商家数，同比增长335%。
此次种草合作升级后，内容创作者也可以在保障内容本身调性的基础之上，有选择地开拓电商业务。这有利于为优质的内容创作者提供收益，反过来，也为品牌商家、平台提供了更多订单转化的机会。
对淘天而言，种草合作本质上是“做大流量蛋糕”，可以将更多的站外流量引入站内，进行转换。对货架电商的长期经营，也有利淘天上的商家接收和经营站外的“流量”。
正如淘天总裁家洛所言，此次合作不仅让品牌商家种草花的每一分钱都切实帮助生意增长，更将实现平台、商家、消费者乃至内容创作者的多方共赢。
03
全网种草，淘宝成交
与小红书的合作，只是淘天2025年全域运营的重要一步。
据了解，淘天的种草计划，并不只局限在小红书平台，微博、B站、知乎、抖音、快手等都是淘宝站外种草的目的地。2024年4月份，阿里妈妈就在内测“全站推”，希望降低商家的广告投放门槛。根据媒体报道，一些参与全站推的商家表示，广告支出减少了5%～10%，GMV和转化率提升超过10%；第三方调研数据显示，头部商家的ROI提升了5%～8%，中腰部商家提升了12%～15%。
全站推，全网种草的营销链路背后，是淘天这个品牌销售的基本盘，在提供稳定的流量入口和成熟的交易闭环。
在当今竞争激烈的商业世界中，全域运营，已成为众多品牌追求卓越的关键战略。《超级用户增长》一书中说：“在数字化时代，企业需要构建全域生态，实现用户全生命周期的价值最大化。”
相对应的，越来越多品牌开始多平台运营，同时在淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等不同平台开店，研究不同平台的用户喜好并进行针对性的运营调整。
对于商家而言，店铺开多了，就意味着要增加更多的人手、更多的管理运营，这其实也是一种负担。商务大数据显示，截至2024年6月，我国网络零售平台上实物商品店铺数约1351.2万家。而且，如果天猫、抖音、线下门店等库存数据未打通，易出现超卖或滞销。不同平台发货时效、退换货规则不一，也会影响用户体验。
但有了“全网种草，淘宝成交”，品牌商家就可以在小红书、B站、抖音等平台上专注于内容创作，开发流量洼地，把店铺运营、成交、发货、售后都交给淘天完成，从而节省大量的成本。从而实现，内容平台种草为货架电商引流，货架电商转化数据反哺内容优化。有资料显示，某白茶品牌通过小红书内容种草提升品牌溢价，结合天猫运营实现年销售额1.5亿。
亮碟曾通过全域种草的触达方式，从以微博为首的站外渠道整体获取的回流人群资产超过2400万，其中9成为亮碟未曾接触过的新增人群，塑造了相当体量的有效新客池，也成为品牌破圈拉新的效果证明。
按照市场经济理性人假设，在什么平台经营是一道选择题，商家们会依照平台逻辑，分配资源、制定经营策略。淘天与小红书的联手，抬高了品牌商家的经营上限。商户可借此构建“种草－拔草－复购－传播”的全周期运营体系，利用社交资产扩大品牌影响力，同时依托淘天的成熟供应链与流量工具实现高效转化，最终实现品效合一。
可以说，“红猫计划”的是中国电商的一个重要时刻。它意味着电商底层逻辑的转变，从“流量收割”转向“用户经营”，从“单平台作战”转向“生态协同”，最终通过全域协同，实现“1+1>2”的降本增效，而非简单叠加渠道。返回搜狐，查看更多
