明星代言现象的得与失

发布时间：2024-12-10 00:52

题目：明星代言利用了公众的何种心理定势？请论述企业明星代言现象的得与失

明星代言利用公众“移情效应”的心理定势，“移情效应”即对特定对象的情感迁移到与该对象相关的人或事物上来的现象，“爱人者，兼其屋上之乌”

现在明星代言广告铺天盖地，创造神话的同时也制造不少泡沫，企业利用明星做广告代言的利弊分析如下：

利方

1、对于企业，如果明星的粉丝群体与产品的目标客户群想吻合，则可利用公众的“移情”效应争取到他们的信任，这对于新上市的产品来说更容易打开市场

2、对于明星，用明星的正面形象提升产品形象，同时，一些明星也可以通过产品促进自身形象的提升

3、对于消费者，能够从可靠的渠道获取资源，避免尝试的风险

4、对于社会环境，明星代言可以促进产品的更新换代，引领时尚的生活方式，并对于一些闭塞的地方传播更多正确的理念

弊端：

1、对于明星，如果产品出现问题，比如三鹿奶粉，即使代言人代言的不是一个批次的，对于明星也是一个很大的打击，公众将矛头指向代言人，这种事情是无法预料，很难避免的

2、对于企业，同样如果明星出现负面的消息，对于产品的形象也会产生负面的影响，而且因为产品销量下降包括后期的危机公关花费的费用，对于企业的利益也是一个不小的损失

3、对于消费者，如果消费者轻易相信明星代言的产品，一旦产品质量不过关，后果不堪设想，例如上次的三聚氰胺奶粉事件和葛优代言亿霖的事情，很多消费者的利益甚至健康受到损害

那么如何才能更好的利用明星代言的优点为企业带来利润呢？

1、根据明星的粉丝群和企业的目标受众合理以及明星和产品形象的匹配度合理选择代言人

2、在负面新闻出现后，及时的进行危机公关：1、承担责任原则（SHOULDER THE MATTER）2、真诚沟通原则(SINCERITY)3、速度第一原则(SPEED) 4、系统运行原则(SYSTEM) 5、权威证实原则(STANDARD)。厂商的公关应与名人的公关相结合，诚实的面对问题，在第一时间积极应对

3、政府也要出台相应的规定，提高虚假广告的犯罪成本，并增强名人与代言产品的关联性

综上，明星代言有得有失，如果选择了正确的代言人，企业和明星应该可以相互促进，共同提升，实现双赢

网址：明星代言现象的得与失 http://c.mxgxt.com/news/view/112986

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