近期,关于明星姜涛榜上大姐雯雯的话题,在平台上很火爆,星娱就此分享一下自己的看法。
一,话题的起因
其实在星娱来到抖音平台不久,关于姜涛和自己榜上大哥大姐之间的话题就没有断过。
不过,这次关于雯雯的话题,火爆程度不亚于以往。
表象上看,是因为姜涛上海之行放了雯雯的鸽子,以至于让雯雯对其不满,开直播吐槽引起的。再加上高火火庆典之旅,举办方并没有给雯雯作为姜涛榜上大姐相应的照顾,或者说排面,才引起的系列话题。
二,实质原因分享
让星娱看来,这不过是一个历史原因,或者是矛盾积累的爆发。
众所周知,雯雯作为一个企业家刷手,她给姜涛上票的目的,基本上可以排除情怀刷,而是一种投资行为。
作为国内知名连锁品牌的副总裁,正常情况下,她给姜涛上的所有票,应该都是有预算的。
也就是花多少钱,办多少事儿。
那么,她找姜涛能办什么事儿?
点关注,涨人气,为自己开播做准备。而她开播的目的,就更不难猜测了。
疫情期间,很多实体店铺都受到一定冲击,作为连锁品牌的副总裁,肯定也在为既扩大规模,又开源节流,降低运作成本而想尽办法。
新媒体时代,连锁品牌肯定不会像以前一样,报纸上登个广告,电视台打打广告就可以完成全国布局的。事实上人们现在花在报纸上,电视上的时间并不多,但是消耗在小视频领域的时间却与日俱增。
这,应该就是雯雯入驻抖音平台的主要目的,即通过小视频的发布以及开播,提升品牌形象,树立个人形象,为品牌的发展,线上招募合伙人;
为团队的扩展,线上招募员工。
而这一切的一切,有一个先决条件,那就是粉丝量必须大,粉丝质量必须高。
市场经济条件下,企业家的思维,那是能花钱办的事儿,绝不浪费时间。
凭拍段子涨粉和开播涨粉,显然战线拉得有点长,或者说需要一定时间的沉淀,而且日积月累涨粉的过程,肯定会延误商机,发挥不了资金的优势。
矛盾,也就是在此刻开始产生。
当雯雯去姜涛的直播间以打榜的方式获得关注量,增长了第一批粉丝后,雯雯对于自己以后应该输出多少才合适,她应该有个基本预算。
也就是花多少钱买一个粉丝,雯雯是有底价的。
在这种情况下,一次次付出的雯雯,实则上心里是有压力的。
因为点关注的时候,雯雯肯定是参与了打榜,在企业家的心里,打榜和点关注,实际上就是一种商品交易行为,只不过姜涛提供的不是实物,而是粉丝。
点关注的结束,就是一次商品交割的过程,应该是视做钱货两清。
但是始料不及的是,粉丝是有个人喜好的,姜涛的粉丝只认姜涛,并不是随随便便一个金主打榜付出,他们就会对金主友好,在金主开播的时候去直播间支持。
在这种情况下,就有了雯雯为同一批粉丝二次、三次消费的现象,这样的话,性价比就会越来越低,或者说超出预算范围。
为了不让给自己点了关注的粉丝,重新跑回姜涛的直播间,形成名存实亡的僵尸粉,雯雯也只能一次次咬牙替姜涛去打榜。
这种情况不单单发生在雯雯身上,其他在姜涛那里买了粉丝的金主,都有这种尴尬的情况。
非但如此,甚至还有点了关注,不但不去支持,反而去攻击金主的。
消费者权益得不到保障,凭什么一次次去打榜?
姜涛前榜十大哥大姐集会的那次,也就是矛盾的集中体现。
而这次集中在雯雯身上的话题,也就是那次矛盾的衍生。
每一个成功的企业家,肯定有一个良好的素养,守时守约,也是其中一项。
因为姜涛的爽约,让雯雯感觉自己成为继毛公公之后,又一次受到不尊重待遇的消费者。
未到庆典现场之前答应自己办到的事,姜涛又没办到,也会让雯雯心理产生微妙变化。
加上一晚上没去现场支持,姜涛的粉丝四处带节奏,种种行为都会让身为企业家的雯雯不堪其扰,重新定位思考自己对于姜涛以后的支持方式以及力度。
毕竟强扭的瓜儿不甜,合作共赢才是硬道理。
身为企业家的雯雯那也是见多识广,阅人无数,她可以在直播间里面笑颜如花,也可以在直播间里面梨花带雨,或是撒娇卖萌,但是温柔的外表下面,绝对有着一颗强大的心脏。
想绑架她消费,可以商量,也可以说No!
但是消费以后不管售后服务,那不行!
三,如何妥善解决当下发生在姜涛与雯雯之间的问题
首先,需要解决姜涛粉丝总体活跃度较低的问题。
雯雯现在是37万的粉丝,就算全部是姜涛的粉丝,400万粉丝量的姜涛粉丝活跃度也不到10%。
更何况雯雯37万粉丝中,不但有自己的视频粉,还有在其他主播家涨得粉丝。
在这种情况下,没有新粉丝加入阵营的姜涛,实则上已经不能为雯雯再增加多少粉丝量了。
也就是说,雯雯再持续为姜涛打榜的作用不大,属于重复消费。
其次,在姜涛粉丝中有部分人与雯雯有抵触情绪的情况下,即使重复消费也落不了好,反而会让这帮人觉得雯雯软弱可欺。
作为姜涛,应该捋清自己和雯雯之间的关系,是合作共赢,而不是拜师学艺。合作共赢就要保证雯雯在买了粉丝以后,正常开播有人支持,不会出现大数额取关掉粉现象,更不会出现反目为仇现象。
作为雯雯,应该有网购风险意识,不过度依赖姜涛,在粉丝的欣赏中形成自己的独立风格。遇到粉丝节奏,无需理会,多与姜涛私信沟通,让他出面协调,完善售后。切记不要在连麦中对姜涛施加任何压力,因为这样的话,姜涛的狂热粉就会认为这是不给姜涛排面,继而失去理智,完全对立,白花了冤枉钱,还让别人追着骂,影响个人形象。
最后,星娱想说的是,彼此间的尊重和信任很重要。
前面已经说过了,雯雯阅人无数。
那么,姜涛就不能给雯雯耍心眼儿,因为很容易从细节上被看穿。
另外,言而无信,不知其可。想得到雯雯姐的继续战略扶持,就不能像在直播间对待粉丝一样满嘴跑火车,说过的话,不但要记在心上,而且要履行承诺,质量性的履行承诺,不能敷衍。此外,面对万千观众,姜涛必须要做到率先垂范,有礼有节,轻佻暧昧的话少说,避免落下戏弄榜上大姐之嫌疑,让万千粉丝群起效仿,继而产生轻视消费者的主观意识。
也只有这样,才能让消费者从真正意义上被观众尊重,产生输出价值被重视的愉悦感。返回搜狐,查看更多
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