中国社交媒体用户数据分析
随着社交媒体在中国不断发展,这一形态已经成为了一个生态系统。虽然微信依然是社交媒体领域的统治者,但其用户增长已经大幅放慢。微博迎来了复兴,而更多垂直领域的社交媒体产品不断出现。与此同时,其它互联网巨头们也在不断改进各自产品的社交功能。以下是中国社交媒体用户数据分析:
根据凯度kantar在北京发布的《2017中国社交媒体影响报告》。调查结果显示,受访者对社交媒体总体上持正面态度,认为社交媒体让他们的生活变得更好了。今年全新的调查模式显示,人们对社交媒体对自己生活的影响打的总分为79.8分。按年龄段来看,90后对社交媒体的负面影响有更强烈的感受。在凯度连续第四年发布的《中国社交媒体影响报告》中,社交媒体被分为了更细的九个小分类,受访者被要求对他们使用过的小分类分别打分。
中国社交媒体用户数据显示,由于微信的统治级地位,它被作为单独一个小分类进行调查。微信得到了九个小分类中最高的83.5分。而且无论是以年龄、性别还是城市级别划分,微信的得分都很高。生活服务类社交媒体(如大众点评,携程,美团,去哪儿)得到了第二高的81.7分,电子商务平台的社交功能得分第三高(81.2)。由于微信崛起而边缘化的微博近期在用户数和股价上都出现了反弹。调查显示越是年轻的人群对微博的评分越高。90后对微博的打分达到了79.3分。
本次报告中的行为数据也发现今年4月份微博的渗透率达到了35.7%,较一年之前上升了3.7个百分点,而在18-25岁的年轻用户中,渗透率更是大涨了13.7个百分点,达到了45.9%。
分析中国社交媒体用户数据,随着社交媒体平台的日趋多样化,针对不同世代人群,品牌需侧重不同的平台,以达到更好的触达效果。Kantar Vermeer战略咨询总监叶菡表示:“要在喧嚣浮躁的虚拟社交世界里异军突起,重在强调内涵和品质的内容更易抓住人心。在消费者积极采取措施、屏蔽社交媒体推送功能的浪潮到来之前,品牌更需精细化操作,找到对的平台、对的时间节点,以对的信息触达对的消费者。”
被提及最多的社交媒体正面影响主要是熟人社交和知识获取,例如“随时了解朋友的动态”(70%)和“让我与家人/朋友的沟通更便捷”(70%),以及“方便我更快地了解社会热点”(69%)和“增长了我的知识面”(61%);
总体来说,年轻人群对于社交媒体的负面影响更为警觉。比如,90后对“社交媒体让我空虚浮躁”(31%),“不能集中注意力”(34%)和“受到负面价值观的影响”(29%)的提及比例都是各人群中最高的。他们也更愿意采取果断措施抑制社交媒体的负面影响:有39%的90后说已经关闭了社交媒体的推送提醒;
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