微风企:RPA+AI技术挖掘数据价值,为企服业发展注入数字动力
数据在企业服务中发挥着举足轻重的作用,对于效率提升、服务升级尤为敏感的企服行业来说,对企业数据价值的挖掘将成为提升服务水平、提高客户服务体验的重要手段。数字能力的强弱,很可能成为未来企服机构市场竞争的关键因素。
然而,传统的企服行业数字化转型动力不足,面对数字经济时代不断变化的市场环境,很少具备相应的发展升级。以财税企服为例,当前市场下,传统财税服务机构的竞争力明显减退,其中一个重要原因就在于都是基本上都人工服务,服务产品结构单一、服务价值趋于同质化,缺乏数字服务能力,导致经营成本居高不下。
事实上,很少有企服机构具备独立完成数字化的能力,对于大多数的机构来说,在除了前期的投入成本难以负担之外,更缺少专业人才去做日常维护和配合业务实时调整升级,因此数字化往往是心有余而力不足,难以落地到业务层面最后不了了之。
正基于此,为了解决中小企业数字化过程中成本高、难实施、难落地等多种问题,微风企创新性地利用自己的技术优势,基于RPA+AI技术深入挖掘财税票数据价值,倾力打造“微风智选数字企服系统”,为企服提供税务风险检测、企业智能尽调、企业经营参谋、财税政策匹配、企业融资匹配等多样化数据技术服务。
只需要企业一键授权,系统就可以自动采集、分析、处理企业的财税票相关数据,只要10-15分钟便可生成相应数据报告。相较于传统人工服务,不仅大幅提高效率,更节省大量经营成本,不管是对优化产品服务体系、升级价格服务体系,还是助力机构的数字化转型,都起到巨大助力。
值得一提的是,除了提供准专业的报告服务,微风企更能助力企服机构搭建一站式的数字企服平台、小程序、H5等,帮助其打造专属的服务数字生态,通过服务平台打破机构服务在时间、空间、地域等条件限制,构建集营销、服务、售后、咨询等多项服务的一体化业务阵地,为其实现数字化时代真正的无边界经营创业。
保证数据隐私与安全一直以来是数据服务的首要前提,作为专业独立的财税数据技术服务商,微风企严格遵守数字安全底线,在整个数据采集和使用的闭环里不存在任何非合规的流程。
微风企总经理潘成挺表示:“微风企从成立以来一直致力于做一家纯粹的技术公司,我们非常注重所有业务流程中可能涉及的企业数据安全挑战。在服务中,我们对企业数据传输严格执行一对一即时传输,严格限定数据的留存时间,可做到及时删除、物理删除。不仅如此,也会定期请公证处的专业人士对删除数据的行为进行公证,并出具相应报告,保证做到合法合规。”
未来,微风企将继续专注于中小微企业市场,保持着敏锐的市场洞察力和前瞻性的战略布局,深耕技术与服务创新,不断助力更多企服机构加快数字化转型,以适应数字经济时代发展新需求,推动行业可持续、高质量发展。
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