精益创业+数据分析=精益数据分析

第一部分：

什么是好的数据？

比较性的，简单易懂，比率。

比率：可操作性强，比较性指标，比较各种因素间的正相关和负相关。

好的数据指标会改变行为。

定性指标与定量指标：吸纳主观因素vs排斥主观因素。（定性分析，突破固定思维。

虚荣指标和可付诸行动的指标：

点击量，访问量，浏览量，访客数，赞/粉丝/好友数，停留时长/浏览页数，手机号数，下载量。

探索性指标与报告性指标：

知道我知道：可能不是事实，需要经过数据检验。

知道我不知道：通过调研解答，成为基准并流程化。

不知道我知道：直觉，需要评估并训练以提高效能及效率

不知道我不知道：探索，蕴含独特优势，能带来顿悟

先见性数据指标和后见性数据指标：预测未来，发现问题。

相关性指标和因果性指标：找到相关性，进行控制变量试验并测量因变量的变化。

市场细分：一群拥有某种共同特征的人。

同期群分析：比较相似群体随时间的变换。

A/B测试与多变量分析法，后者是前者的增强版，对多个属性进行测试。

精益画布：

要解决的问题，客户群体，独特卖点，解决方案，渠道，收入，成本，关键指标，门槛优势。

巴德原则：

喜欢，擅长，有钱赚。

喜欢且擅长：学会变现。

擅长且赚钱：学会说不。

喜欢且赚钱：培养能力。

以数据为导向和通过数据获取信息：

人类提供灵感，机器负责验证。

第二部分：

数据分析框架：

海盗指标说：aarrr

增长引擎说：黏着式，病毒式，付费式。

精益创业画布：同上。

创业增长金字塔：产品与市场契合>巩固竞争优势>规模化。

长漏斗：漏斗分析。

海盗和长漏斗侧重获取和转化用户行为。

增长引擎和增长金字塔侧重了解该何时以何种方式增长。

精益创业画布厘清商业模式和其他组成部分，分析创业这些成分。

精益数据分析阶段模型：

移情阶段，粘性阶段，病毒性阶段，营收阶段，规模化阶段。

OMTM（第一关键指标）：聚焦。

回答现阶段最重要的问题，促使得出初始基线，关注公司层面的健康，鼓励实验文化。

增长的五个杠杆

更频繁地向更多人销售更多的商品，从而更有效地赚到更多的钱。

人：

增长优质用户的比例，驱逐劣质用户。

产品使用的难度，反映出不同参与度的用户。

商业模式拼接书：

获取渠道：人们如何得知你的产品。

销售手段：如何说服用户花钱。

营收来源：如何收钱。

产品类型：提供什么价值。

送达模式：如何将产品送到用户手中。

电商：转换率、年均购买率、弃买率、客户获取成本、平均客户营收、关键词和搜索量、推荐接受率、病毒性、邮件列表点入率、运送时间、库存可供率。

用户获取模式（复购率<40%），混合模式（复购率40%~60%），忠诚度模式（复购率>60%）

SAAS：参与度、流失率

免费移动应用：安装量、平均每位用户营收、付费用户比率、流失率。

媒体网站：访客与流失率、广告库存，广告价格，内容与广告的平衡。

用户生成内容：访客参与度（注册转换、打开频次）、内容生成与互动（不同内容的参与度）、参与度漏斗的变化、生成内容的价值、内容分享与病毒性、消息提醒的有效性。

双边市场：买卖双方的增长速率、库存增长速率、买家搜索、转换率与市场区隔、买卖双方的评价、已标记商品的占比。

创业阶段：

移情：关注定性反馈，通过问题和解决方案的用户访谈，找到一个值得解决的问题。

问题让人感到困扰，有足够多的人困扰，他们已经试图解决这个问题。

不要低估市场的惰性，不要盯着对手“明显的”缺陷不放，而是要找到真正让用户感到痛苦的元素。

用户的心智模型（可以看关于用户故事的书）

利用数据透视表，找出受影响最大的相关因素。比如年龄和性别，哪类人更喜欢玩游戏。

黏性：证明自己已采用了一种能吸引回头客的方式解决了问题，关注留存率、参与度。

功能有什么帮助，如何衡量，需开发多久，别使产品太复杂，风险，有多创新（激进），用户反馈。

问题——解决方案画布：

以学习为目标，当前状态：……上周的启示（与成就）：……首要问题：……

假象的解决方案：……指标/证据+目标：……

病毒性：

关注病毒传播系数、传播周期。

提高转换率、延长用户生命周期、缩短邀请周期、说服客户去邀请更多人。

黑客式营销：找一个可在用户生命周期早起开始测量的指标，了解这一指标如何与某关键性商业指标相联系，基于几日测得的早期指标，为这一目标建立预测模型，更改当前用户体验以达到明天的商业目的，并假设当前指标会改变明天的指标。

比如Facebook，测量新用户前10天内的好友数，了解到好友数达到7人及以上的用户，参与度非常高。那么就认定10天内至少加7个好友的用户为高参与度用户，那么现在的目标是如何让喜欢用户前10天加7个好友，如果让多一个用户达到这一目标，就能多一个高参与度用户。

通过市场细分和同期群分析找到先行指标。



营收：用户收益回报-客户获取成本

规模化：

追求效率：节约成本。差异化：扩大利润率。

第三部分：

底线在哪里？

增长率：每周活跃用户增长率5%，每周收入增长5%。

参与的访客数：30%的注册用户每个月访问一次，10%的注册用户每天都来访问。

定价指标：降价10%来鼓励用户基数的增长。

客户获取成本：不超过从他身上获得收入的1/3。

病毒性：0.75是个好现象。

邮箱列表效度：20%~30%的打开率，超过5%的点击率。

可用性和可靠性：客户需要依赖的付费服务，99.5%的可用性。其他没这么高。

网站参与度：平均参与与时间的正常值是1分钟。但不绝对，等于没说。

网站性能：首次访客加载时间5秒内，多于10秒回失去用户。

剩下的仅供参考，案例偏网页，在移动时代参考不大。国内应用有强运营加持，数据普遍较国外好。

进入企业市场：略。

企业内部的精益之道：内部创业者

波士顿咨询公司的矩阵法，根据市场增长速度和公司在市场占有的份额分为四个象限。

高份额、低增长——现金牛：产生营收，但不值得大量投资。

高增长、低份额——问号：投资和开发时应重点考虑。

高增长、高份额——明星。两者都不好的——瘦狗。

明星：随着增速放缓会变成现金牛，重点优化营收。

现金牛：破坏式创新提高增速，优化营收、降低成本。

问号：通过病毒式传播增长市场份额。（或者买量）

瘦狗：使用移情方法重新定义问题和解决方案。改变问题/市场。

网址：精益创业+数据分析=精益数据分析 http://c.mxgxt.com/news/view/129074

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