事业单位面试热点：刷单行为=欺诈

发布时间：2024-12-11 07:55

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【题目】

近日，众多明星直播间也被曝出通过刷单提高直播间销售额的丑闻。也有很多年轻人把刷单作为自己的兼职，在每次直播结束后数以万计的观看量和惊人的订单数背后，掺杂了不少的水分。对此，你怎么看?

【中公解析】

1.概括提炼话题，给予否定评价。

通过刷单提高直播间销售额，是对于还未购买产品的消费者的欺骗行为，我们必须以0容忍的态度坚决打击。

2.分析消极影响。

(1)侵害消费者的合法权益。平台商家的刷单行为，让店铺的好评率以及销售量都会得到极大地提高。消费者在不知情的情况下，仍然会首选这些所谓的信誉好的店铺进行购买，这就侵犯了消费者的知情权。

(2)降低平台公信力。长此以往，消费者受到的侵害越来越严重，而店铺评论却是一片大好，消费者会感到自己受骗，从而对平台失去信心。

(3)阻碍了电子商务的发展。电子商务具有节约时间、节省成本、24小时服务诸多优点，但因为商家的恶性竞争，欺骗了消费者，破坏了电子商务的发展的原有目的，从而影响电子商务的发展。

3.分析原因。

(1)消费者缺乏辨别意识。一味的根据好评数量进行商品选择，而不去细看产品介绍以及其它评价。

(2)商家缺乏法律和诚信意识，不了解靠刷单获利是欺诈行为，也没有站在消费者的角度设身处地的着想。

(3)平台内部缺乏监管。没有重视商家是否存在刷单行为，缺乏有效监督手段，也导致我们的商家钻了我们平台管理不当的空子。

(4)电商法建设滞后。电子商务法律规范跟不上目前行业的发展，对问题缺乏有效界定与管理，导致淘宝平台商家刷单的违规成本低。

4.提出解决对策。

(1)消费者提高甄别能力与维权意识。作为消费者，有必要运用法律进行自我权利保护。在网购的过程中不能只单纯地靠好评率评价商品以及店铺，而要通过中差评和卖家秀等仔细的辨别。

(2)商家提高诚信意识。平台需要对平台商家的法律意识以及诚信意识进行教育与考核，审核通过后方可经营。

(3)平台加强对刷单行为管理。加强内部管理，管理员定期对直播间进行检查，对于存在刷单行为的商家及时进行处罚。

(4)完善电商法律制度。有关部门加快电子商务方面的法律法规建设，将已有的《广告法》、《反不正当竞争法》等引入到电子商务领域，对电子商务的特有情况制定新的规范。加大淘宝平台商家刷单的成本，对交易真实性的检查加大力度，遏制刷单行为的盛行。

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