在药店买到假药如何维护自己权益？如何进行索赔？

卖假药

生产、销售假药严重损害人民身体健康,是国家法律所禁止的.

《药品管理法》第三十条规定："有下列情形之一的为假药：1)药品所含成人的名称与国家药品标准或者省、自治区、直辖市药品标准规定不符合的;2)以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的"依照《药品管理法》的规定："有下列情形之一的药品按假药处理;1)国务院卫生行政部门规定禁止使用的;2)未取得批准方号生产的;3)变质不能药用的;4)被污染不能药用的."

　　生产、销售假药的经营者应承担的责任有民事责任、行政责任和刑事责任.

　　民事责任.《消费者权益保护法》第四十一条规定："经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工养活的收等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助用具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用."第四十二条规定""造成消费者或其他受害人残废的应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人所必需的生活费等费用."

卖假药获刑

　　行政责任.《药品管理法》第五十条规定""生产、销售假药的,没收假药和违法所得,处以罚款,并可责令该单位停产、停业整顿或者吊销《药品生产许可证》、《制剂许可证》"对上述行政处罚,由县级以上卫生行政部门决定.

　　刑事责任.《刑法》第一百四十一条规定："生产、销售假药致人死亡者或者对人体健康造成特别严重危害的.处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑,并处销售金额50%以上2倍以下罚金或者没收财产.

　　买到假药能否"十倍索赔"?

　　2009年6月1日正式实施的《食品安全法》中,明确规定了如果买到生产不符合食品安全标准的食品,消费者可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金.那么,买到药品是否能够要求上述的十倍赔偿金呢?

目前,我们常说的药品其实包括两种类别：一种是用于治疗疾病的药品,其批准文号的标准格式是"国药准(试)字+1位字母+8位数字";另一种是具有保健功能的保健药,其批准文号的标准格式是2003年6月12日以前由卫生部批准的"卫食健字(4位年份代码)第XX号"和2003年6月12日之后由国家食品药品监督管理局批准的"国食健字G(J)+四位年份代码+四位顺序号",目前,因保健品是按照食品进行管理,在消费者发现购买到假的或是不合格的保健品,可以按照《食品安全法》中的规定,可以要求在返还购买款项之外,要求十倍额外的赔偿金.但药品目前由《药品管理法》管理,如果消费者想要赔偿,只能根据该法规定的"药品的生产企业、经营企业、医疗机构违反本法规定,给药品使用者造成损害的,依法承担赔偿责任"的条款或者依据《侵权责任法》进行索赔,而不能要求上述的十倍赔偿.虽然在索赔方面没有相对于食品生产者和销售者的"十倍"惩罚,但相关法律对于假药的生产者和销售者则在刑事处罚和行政处罚方面更为严厉,如果销售未经国家有关部门批准、可能危及他人身体健康的药品,就有可能构成生产假药罪或销售假药罪,是会受到刑罚的.

卖假药

　　此外,对于一些不良商家利用明星等公众人物为自己的虚假产品代言的,如果购买者发现自己购买的是假药,那么假药的生产者、销售者、广告的经营者、广告的发布者、广告的代言人,是需要承担连带责任的,也就是说,购买者可以一并起诉上述责任主体索赔,也可以任意选择一个或几个责任主体索赔.

　　一般来说,购买的假药,维权者首先应当保存好购买的单据和假药的样品,并向当地的药品管理机关进行举报.因为假药通常对人体的损伤较大,具有很强的社会危害性,求助于公权力,不仅可以让制假售假这及时收到应有的惩罚,也能够避免因独自维权而可能陷入的势单力薄的困境.如果确实是假药,有权机关可依法进行查处,其对制假售假人作为的处罚决定书可以作为购买者日后索赔的法律证据,而购买者自己贸然去维权,很有可能打草惊蛇,让制假售假这销毁或转移相关的假药.

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