行政审批局“三增强”狠抓窗口作风优化服务质效

发布时间：2024-12-12 03:20

高新区行政审批局始终坚持人民至上、服务为先的理念，以转变窗口作风、优化营商环境为抓手，结合行政审批及政务服务工作实际，持续深化“放管服”改革，狠抓党风廉政建设及审批服务工作，不断提升政务服务水平和质量，着力打造“贵人服务”品牌。

一是依法行政，增强法律意识。为进一步推进行政审批工作规范化、标准化，通过采取查阅业务办理系统、审批档案等方式，每月定期对行政审批局各审批处室业务依法依规办理情况进行抽查，并开展业务培训学习，特别针对《中华人民共和国市场主体登记管理条例》《公司法》等相关法律法规开展集中学习和讨论学习，强化审批人员依法行政的法律意识，全面提升审批服务质量。

二是廉洁从政，增强规矩意识。成立行政审批局纪检小组，由纪检小组成员每月随机对市场准入类、工程建设项目类、经济社会类等已办理完毕的市场主体业务进行电话回访，对审批人员在业务办理过程中是否吃拿卡要、是否态度良好、是否按要求落实一次性告知制等问题进行监督检查，坚持抓早抓小，对苗头性、倾向性问题早提醒、早把关，牢牢树立规矩意识、廉洁意识，从思想上筑牢拒腐防变思想防线。

三是作风从严，增强服务意识。安排专人在大厅轮流值守、督查。随时对窗口人员作风纪律、服务规范、效率效能、廉洁自律等方面进行检查，严格督查窗口人员服务行为规范，及时发现办事过程中的难点堵点，并详细登记巡查台账，每月定期发文通报，严格实施窗口纪律痕迹管理，做到真管真严、敢管敢严、长管长严。

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